home > 近隣トラブル > 「被害妄想の隣人が怖い」正しい対応の仕方とは|近隣トラブル

「被害妄想の隣人が怖い」正しい対応の仕方とは|近隣トラブル

「被害妄想の隣人が怖い」正しい対応の仕方とは|近隣トラブル

 

隣人からの被害妄想と思われる苦情は非常に怖いものですが、穏便に解決するには慎重な対応が必要です。隣人の被害妄想が激しくて怖いという状況に対処するための方法をいくつがご紹介していきますのでお困りの方は参考にしてください。

 

この記事のポイント
  • 相手の話を聞く必要性
  • 事実確認を行う方法
  • その他解決に必要なこと

 

 

掲載日: 更新日:

 

被害妄想の隣人が怖い方がとるべき対応とは

相談例「精神病の隣人が被害妄想が激しくて困っている」

 

近隣トラブルが起きてお困りの方からの詳しい相談例を記載しています。相談例の内容は事実を一部変更して記載しています。

 

「煙とにおいが蔓延して困ってる」」の相談例

40代女性
隣の家に統合失調症?等の精神病と思わしき人が住んでいて、怖いです。かなり被害妄想が激しいようで、私たちに監視されていると主張しています。突然、「思考盗聴するな」「ストーカーやめろ」などと怒鳴りこみに来ることもあります。そんなこと一切していないため宥めようとしても逆ギレするだけで、殴られそうになったこともありました。普段も一人でぶつぶつ暴言を吐いていたり、突然叫び出したり、大音量で音楽を流したりしていつもうるさいです。その内本当に危険な目に遭わされそうで怖いのですが、どうしたら良いのでしょうか?

 

 

被害妄想と思われる苦情を寄せられたら

気を付けること

 

明らかに事実無根な苦情はまともに話を聞く気になれないと感じられたかと思います。ですが、被害妄想が激しい人に対しては、感情的にならずに慎重に対応することがあなたの為になります。まずは、相手側に「しっかり話を聞く」姿勢を見せましょう。そうすることで相手側の満足度が上がり、その後納得したり諦める可能性もあります。必ずしもそれだけで解決するとは言い切れはしませんが、少なくとも十分に話を聞く姿勢を見せていないと、相手側は更に不満を持ちます。相手の感情を逆なでして言動がエスカレートすることを防ぐためにも、ひとまずは相手の気持ちを理解するつもりで冷静に話を聞いてあげましょう。

 

 

具体的な対応方法

事実を確認し、相手に証明する

 

まずは、被害妄想が激しい隣人の苦情の内容が果たして本当に事実なのかどうかを確認をします。もちろんあなたの中ではすでに事実なんてわかりきっていることではありますが、相手側はあなたからの被害を事実だと強く思い込んでいますので、このままではただ一方的にありもしないことで責め続けられるだけです。それでは精神的に参ってしまいますし、放置していると危害を加えられる危険性も十分にあり得ます。被害妄想が激しい隣人が主張する内容に対して、そのような事実は無いということを慎重に相手に証明することも解決するには必要です。

 

 

事実確認は自分でするべきではない

事実を調べる方法は、中立的な立場の第三者が間に入ってもらって、あなたが本当に何もしていないということを確認してもらうのが良いでしょう。隣人はあなたから被害を受けていると言っていますので、たとえあなたが確認を行い明白な事実を示しても信じない・認めない可能性があります。状況を悪化させないためにも第三者に協力してもらいましょう。

 

 

頼れる第三者がいなくても大丈夫

専門家に相談してみましょう

 

被害妄想が激しい隣人との間に入ってくれる第三者がいない場合や、色々と試みても状況が改善しな場合は、専門家に相談してみましょう。隣人との間に専門家に介入してもらうことで、より安全を保ちながら事実確認を行えますし、話し合いも中立的な立場をとってもらえますので感情的な対立を防ぎやすくなります。また、それぞれの状況に相応しいアプローチの仕方や解決策の提案も専門的な知識や経験があるプロだからこそ出来ることです。PRCには近隣トラブル解決の専門家が所属していますのでお困りの方は無料相談をご利用ください。

 

正しい対応の仕方【まとめ】

被害妄想が激しい隣人への対応まとめ

 

1.しっかり話を聞く

相手の気持ちを落ち着かせるために、まずはしっかり「話を聞く」姿勢をみせましょう。決して感情的になったり、無視したり、バカにしてはいけません。相手の被害妄想が余計に膨らんでしまいます。

 

2.事実を確認する

隣人の主張していることは事実ではないということを分かってもらうために、中立的に事実を調べて客観的な証拠を示しましょう。

 

3.専門家に協力してもらう

そもそも上記2つの対応自体が困難な場合や、状況が改善しないまたは深刻化しまったなどの場合はすぐに専門家に相談しましょう。あなたから被害を受けていると思い込んでいる相手を放置していても解決にならないどころか、いつ危害を加えてくるかわかりません。身を守るために様子見をすることは避けて下さい。

 

 

 

ご相談ください

隣人の被害妄想によるトラブルの際は専門家に相談

 

「隣人や近隣住民が被害妄想が激しくて怖い」というご相談はPRCにも度々寄せられており、多くの方が当人同士の話し合いでは解決に至らないことが見受けられます。近隣同士という関係性であるが故にそれぞれの生活があるため、当人同士での解決は非常に難しい問題であるといえます。ご自身で色々と試みる方もいらっしゃいますが、更に嫌がらせを受けたりと逆に状況が悪化してしまうケースが多く、トラブルを深刻化させることに繋がるといっても過言ではありません。誰もがご自身の被害を最小限に抑えたかたちで解決することをご希望されると思いますが、それには専門的な知識や情報、適切な対応が必要不可欠です。

 

PRCでは近隣トラブルの専門的な立場から、ご依頼人が抱える問題を解決するために情報収集や証拠収集、話し合いや法的なサポート、各種専門家の手配などありとあらゆる様々なサポートを行っています。お悩みを抱えている方はお気軽に無料相談をご利用ください。

 

 

選択できるサポートプラン

ご自身で選択して依頼できる料金プラン

 

PRCの基本料金

トラブル解決サポート1

解決に向けたアドバイスリポート作成

33,000円(税込)

トラブル解決サポート2

解決に向けたサポート+必要書式作成

77,000円(税込)

トラブル解決サポート3

解決サポート+書式+手続き等代行業務

165,000円(税込)

特殊ケースのサポート

クライアントの希望する解決サポート

事前見積りによる

 

隣人からの被害妄想と思われる苦情クレームを解決する際には、情報収集、書式作成、和解示談・裁判(弁護士)を利用することが多いといえますが、それぞれに費用がかかるため、トラブルの内容によっては多くの予算を組まなくてはならないこともあるでしょう。PRCでは、はじめての方でも解決方法がわからない方でも、コンサルタントがサポートし各費用面についてもアドバイス、予算内依頼、解決手順も含め対応しています。自分で各種専門家を探し、都度予算を考えながら依頼をしなくてもすべてコンサルタントがサポートしますのでご安心ください。

 

 

解決サポートの費用についてもっと知りたい方はこちら

依頼の相談と申込方法

まずは相談したい方

隣人の被害妄想が激しくて怖いという方で、どうすれば解決できるのか、解決方法について知りたい、相談したいという方は無料相談をご利用ください。現状を詳しくお聞かせいただく必要がありますが、相談内容は守秘義務によって固く守られますのでご安心ください。匿名でのご相談も可能です。

電話で相談する(通話料無料のフリーダイヤル)

メール(ホームページ内のメールフォームより必要事項を記入の上送信)

 

依頼申し込みを行いたい方

 

隣人の被害妄想が激しくて怖いという方で、PRCに解決のためのサポートを依頼したいという方は以下の方法に沿ってお申込みください。依頼には必ずご本人によるお申込みと着手金のお支払いが必要となります。見積りは無料で作成することができますのでご相談時にその旨をお伝えください。

 

  • 1お問合せ
    電話、メールにて詳しい現状の説明と希望する解決法をお伝えください。
  • 2面談
    面談によりプランやサポート内容のご提案を致します。
  • 3依頼申し込み
    規定の書面にてお申込み、費用のお支払いで契約成立します。
  • 4報告
    担当者から随時、状況確認と報告を致します。

 

 

この記事を書いたのは近隣トラブル解決専門家

近隣トラブル専門家
プライベートリスクコンサルティング
近隣トラブル解決担当者

この記事は近隣問題解決に詳しい専門家が作成しています。記事内容は近隣トラブル知識を持つ専門家が近隣トラブルにおける基礎知識及び依頼方法、依頼料に関する情報等を過去の依頼経験や経歴より、みなさまに有益な情報をお伝えする為に過去事例なども踏まえ作成しています。

 

 

近隣トラブルに対する弁護士のアドバイス

弁護士のアドバイス
今井弁護士
東京第二弁護士会所属
近隣トラブルは誰にでも起こり得る問題ですが、注意点としては自分の権利や義務を正しく理解することです。近隣トラブルは、民法や条例などの法律に基づいて判断されますが、一般的な常識や感情だけでは解決できません。自分がどのような権利を持っているか、またどのような義務を負っているかを確認しましょう。必要ならば専門家に相談することです。近隣トラブルは、自力で解決できない場合もあります。そのような場合は、弁護士や行政機関などの専門家に相談しましょう。

 

 

プライベートリスクコンサルタント
PRC(トラブル解決サポート)は(株)クオリティオブライフ運営のコンサルティングサービスです。トラブルを抱えている多くの方々に専属のコンサルタントがあなたにとって最適な解決策のご提案、解決に必要な情報の収集、適切な専門家の手配を行っております。自分では解決が困難なトラブルや周囲には相談できないトラブルは、PRCをご利用ください。あなたを理想の解決へ導きます。

トラブル解決のステップSTEP 01 - 05

01

経緯確認と原因追及

トラブルに至った経緯や被害の状況、トラブル相手に関する情報や、トラブルの原因になった事柄や状況等についてコンサルタントが詳しくお聞きします。また今起きているトラブルに対してクライアントが希望する「解決のかたち」(目的)を定めます。

02

現況確認とリサーチ

現在起きているトラブルの状況、生じている被害に対する調査(リサーチ)を行い事態を把握します。またトラブル相手に関する情報についてもリサーチやトラブル解決に必要な証拠類についても調査が可能です。(調査機関準備)

03

解決策の策定と手順の確認

リサーチ(調査)によって収集された情報や証拠を基に解決策を策定します。クライアント自身が希望する「解決のかたち」を実現できるよう、コンサルタントが解決までの手順や手法について提案し準備を行います。

04

解決策の実行及びサポート

解決策の選定ができたら、希望する「解決のかたち」にむけて実行していきます。クライアント自身で対処することが困難である場合はコンサルタントがサポートします。また予想しない事態に事が進んだ場合でもコンサルタントが軸道修正していきます。

05

必要に応じた専門家手配

トラブル内容によっては法的措置が必要となる事案や、予想外の展開に事が進んだ場合は、解決に適切な専門家(弁護士・書士・カウンセラー等)をコンサルタントが手配することも可能です。(無料)

関連記事

近所の人に裸や下着姿を盗撮された|近隣トラブル

近所の人に望遠カメラで下着姿を盗撮されお困りの方からのご相談をもとに、盗撮した近所の人に削除要求や法的措置をとる際に知っておくべき知識情報や注意点、相談先のご紹介をいたします。同じよう‥詳しく見る

隣のベランダから漂う柔軟剤の匂いが原因で体調不良になった|香害被害

近年、柔軟剤や香水などによる人工的な香料が原因で体調不良を訴える方が増加しています。こうした不調は、単に匂いの好みの問題ではなく香料に含まれる化学物質に反応して引き起こされた症状と言わ‥詳しく見る

路上で急に襲われたときの対応術はあるのか|対人トラブル

近ごろ、殺傷事件が相次いでおりますが、被害者と加害者の関係が元交際相手だったり元配偶者のこともあれば、まったく見ず知らずである場合もあります。このように外出先で思いがけない危険に鉢合わ‥詳しく見る

家に怪文書が送られてきて怖いし不快|嫌がらせトラブル

ある日突然、送り主が書いていない封筒が自宅ポストに投函されていて、さらにその中身が不可解な内容であれば怖さと不快さを感じざる得ないでしょう。今回は、家に怪文書が送られてきたという嫌がら‥詳しく見る

よくある質問|近隣トラブルサポート

近隣トラブルサポートご利用時、依頼時のよくある質問と答えです。依頼前や相談前に気になることがあればご確認の上でご相談いただければスムーズです。 隣人からの嫌がらせに困‥詳しく見る

近所の人があげたエサが原因でペットが亡くなった|近隣トラブル

大切なペットが早くに亡くなってしまうことは、とてもつらく悲しいことだと思います。しかし、その死因が食べた餌や異物によって引き起こしたものならば、近所の人が何か良くないものをあげたのかも‥詳しく見る

賃貸マンションに不審な若者が出入りしている|近隣トラブル

近年、近隣トラブルに関する相談件数が非常に増えています。その中には、犯罪がらみの内容も多くなっており、放置していると様々な危険性があります。実際に刑事事件になってしまったケースもありま‥詳しく見る

引っ越し先で近隣トラブルになる前に|近隣トラブル

新しい土地で住み始めたら、ご近所付き合いでの人間関係や騒音・悪臭・境界などといった近隣トラブルに巻き込まれてしまうケースは多く、そのような状況は事前に把握しづらい問題がつきものです。嫌‥詳しく見る

飼い犬同士の喧嘩で自分の愛犬が噛んで怪我をさせてしまったトラブル

飼い犬同士で喧嘩になり、ご自身の愛犬が相手の犬に怪我をさせてしまったトラブルが起きた際に、対応する方法や法的責任についてご紹介します。責任を負う部分と、負わなくても良い部分を理解し、適‥詳しく見る

鍵穴に接着剤を入れられたピンポンダッシュされた等の嫌がらせ解決方法

鍵穴に接着剤を入れられたり、ピンポンダッシュされる等の嫌がらせの相談は多く寄せられています。また多くの被害者は、犯人がわからずただただ被害に遭う「やられ損」になっています。こちらの記事‥詳しく見る

敷地のフェンスにおける近隣トラブル

やっとの思いで買ったマイフォーム!しかし、近隣からペットの悪臭がしたり、枝葉が敷地内に入ってたり、ストレスだらけ。最近だと近隣の塗装業者が敷地内のフェンスに足をかけて、フェンスが曲がっ‥詳しく見る

隣室からの音楽や話声の騒音に悩まされている方からのご相談|近隣トラブル

隣室からの音楽や話声の騒音に悩まされている方からのご相談をもとに、近隣の騒音トラブルを解決したい際に知っておくべき基本的な知識情報と相談先のご紹介です。 掲載日:‥詳しく見る

近隣住民の犬の鳴き声、悪臭で困っている際の解決方法

近隣トラブルはどこの地域でも起こっています。とくに犬などのペットの騒音や悪臭は人間同士の問題には留まらないため、困っている人からすると非常に悩ましい問題かもしれません。しかし、飼い主に‥詳しく見る

越境している隣家の木は勝手に切っても大丈夫?|近隣トラブル

隣の家の樹木が我が家の敷地に入ってきて迷惑を被っているといった方は非常に多くいらっしゃいます。それくらい隣地の樹木に関する境界トラブルは、多くの人を悩ませる厄介な問題といえます。202‥詳しく見る

近隣トラブル|公共のトラブル相談窓口

近隣においてトラブルが発生した場合に、相談できる公共のトラブル相談窓口のご案内です。公共相談窓口をご利用したい方は参考にしてください。 仕事に関する相談 労働条件に関す‥詳しく見る

公園で子供が怪我をさせられたのに謝罪なし!親が取るべき対応とは

公園にいた子供のイタズラで息子が大けがをした方からのご相談をもとに、相手の親に謝罪と慰謝料を請求するを際の注意点や基本的な知識情報と相談先のご紹介をいたします。 ‥詳しく見る

隣の飼い犬に噛まれてケガをした|近隣トラブル

隣に飼い犬に噛まれてケガをしたものの、飼い主に治療費を支払ってもらえずお困りの方からのご相談をもとに、解決のために必要な知識情報と相談先をご紹介いたします。 掲載‥詳しく見る

境界の争いを黙っていた不動産仲介会社に損害賠償請求したい|近隣トラブル

「物件購入の際に、以前から隣地と境界の争いがあることを黙っていた不動産仲介会社に損害賠償請求したい」という方からのご相談をもとに、解決のために必要な知識情報と相談先をご紹介いたします。‥詳しく見る

隣家の防犯カメラが我が家に向いているので撤去してほしい|近隣トラブルの解決方法

防犯カメラを設置していること自体は問題ではありませんが、設置の場所や角度によっては近隣住民のプライバシーを侵害してしまうことがあります。現在、隣家の防犯カメラが我が家に向いていて不快な‥詳しく見る

近隣トラブル回避|不動産購入の前に調べておくべき重要な3点

夢のマイホームを購入したものの、いざ住み始めたらご近所付き合いや悪臭・騒音トラブルといった、事前に把握しづらい周辺環境の問題に悩まされることがあります。購入後に問題が発生しても簡単に引‥詳しく見る

老朽化している空き家が原因で災害に巻き込まれないか心配|近隣トラブル

日本では、持ち主が分からない空き家が増え続けている問題が深刻化しています。また、空き家が原因で火災や地震の被害拡大もあり、近隣の方にとっては心配なことかと思います。しかし、こうした問題‥詳しく見る

近所の人が道路上で鳩や野良猫に餌やりをしている際の解決方法|近隣トラブル

公共の場での野生動物への餌やりは、臭いやトラブルの原因になりやすく近隣トラブルにも発展しやすい行為です。法律や地域のルールで制限されていることもありますのでご自身が現在置かれている状況‥詳しく見る

所有者がわからない空き家に放置された木やゴミをどうにかしたい|近隣トラブル

空き家の樹木や放置されたゴミや不用品、悪臭などでお困りの方からのご相談をもとに、所有者がわからない空き家によるトラブルを解決したい方が知っておくべき基本的な知識情報と相談先のご紹介をい‥詳しく見る

近隣トラブルにおける生活妨害について|知識情報

生活妨害に関するトラブルが起きた際に知っておくべき基本的な知識情報と相談先のご紹介です。生活妨害トラブルでは、問題を放置し続けた結果、状況が悪化して大きな損害が出てしまうケースが多く見‥詳しく見る

人声騒音|騒音トラブル

コロナ禍がきっかけで在宅で仕事することが増えたことによって、日中の近隣の騒音に悩みを持つ方が増えました。近隣がうるさいために仕事に集中できないのは非常に大きなストレスとなってし‥詳しく見る

近隣住人の騒音トラブル|騒音トラブル

マンションでおこるトラブルで一番相談が多いのは生活で起こる騒音トラブル。戸建てだから良いというわけではありませんが、マンションという半ば共同生活を伴う場合は、より一層音に関して意識を向‥詳しく見る

賃貸アパートに多数の外国人が出入りしている際に知っておくべき知識情報と対処方法

近年、日本に移住する外国人が増加傾向にありますが、一方で文化や価値観の違いから日本人と外国人による近隣トラブルに関する相談件数も増加傾向にあります。外国人本人に悪意があるケースとないケ‥詳しく見る

悪臭がする隣家の住民にゴミを片付けてもらいたい|近隣トラブル

悪臭がする隣家の住民にゴミを片付けてもらいたいとお困りの方からのご相談をもとに、いわゆるゴミ屋敷などの近隣トラブルを解決したい方が知っておくべき基本的な知識情報と相談先のご紹介をいたし‥詳しく見る

近隣の悪臭トラブル|近隣トラブル

「隣の家が臭くて体調が悪くなってきた」「この悪臭さえなければ心地よく生活できるのに」など、近隣から漂ってくる悪臭によるストレスから解放されたいと悩んでいませんか?外から入ってくる空気が‥詳しく見る

近所の人が根拠のない噂話をしている|近隣トラブル

近所の人に根拠のない噂話をされお困りの方からのご相談をもとに、近隣住民による噂話の被害を解決したい際に知っておくべき基本的な知識情報と相談先のご紹介をいたします。同じような悩みを抱えて‥詳しく見る

お問い合わせCONTACT

近隣トラブル相談窓口

0120-338-774

近隣トラブルの専門コンサルタントが対応します

近隣トラブル相談フォーム

※送信した情報はすべて暗号化されますのでご安心ください。
※送信後48時間以内に返答が無い場合はお電話でお問い合わせください。
※お急ぎの方は電話無料相談をご利用ください。

お名前必須

※ご不安な方は偽名でもかまいません

必ずご記入ください

お住まい地域

※お住まいの地域を選択してください

必ずご記入ください

ご連絡先

※携帯または固定電話の番号をご記入ください

必ずご記入ください

メールアドレス必須

※携帯アドレスはPCからの受け取り可能に設定してください

必ずご記入ください

トラブル相手

※対象人物をお選びください

サポートの種類

※希望のサポートをお選びください

トラブルに至る経緯必須

※できる限り詳しくお聞かせください

必ずご記入ください

トラブルによる被害状況

※現在生じている被害があればお聞かせください

必ずご記入ください

希望する解決の「かたち」

※理想とする解決後の状態をお聞かせください

必ずご記入ください

情報収集の有無

※情報収集が必要な場合お選びください

希望予算

円くらい
必ずご記入ください

ご都合の良い時間帯