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外国人トラブル|公共のトラブル相談窓口

海外でトラブルが発生した場合に、相談できる公共のトラブル相談窓口のご案内です。公共相談窓口をご利用したい方は参考にしてください。
目次:海外でトラブルが起きたらどこに相談する?|目次
外務省管轄の相談窓口一覧
海外安全相談班
海外における安全問題に関する相談
外務省領事局
外務省の閉庁日を除く9時00分~12時30分
13時30分~17時00分
03-3580-3311
ウェブサイトで確認する
消費者庁管轄の相談窓口一覧
海外のサイトトラブルに関する相談
消費者ホットライン
188
ウェブサイトで確認する
消費生活センターによる相談窓口
国民生活センター
越境消費者センター
メールにて相談
※通常、受付日の翌営業日から4~5営業日ほどでEメールでご連絡
ウェブサイトで確認する
情報流出に関する相談
消費者ホットライン
月曜~木曜:10:00~12:00、13:00~17:00
金土日祝年末年始:休み
03-3443-6555 ※ナビダイヤル有料
ウェブサイトで確認する
宗教に関する相談
消費者ホットライン
24時間いつでも可能
188 ※ナビダイヤル有料
ウェブサイトで確認する

- LINE海外トラブル相談
- PRC(トラブル解決サポート)公式LINE
PRC(トラブル解決サポート)ではLINEからの海外トラブルに関するご相談もお受けしています。メールや電話では聞きづらいこともLINEでお気軽にお問合せいただけます。質問やご相談は内容を確認後、海外トラブル担当者が返答いたします。
- LINEなら時間に関係なく気軽に問い合わせできる
- 電話できない際もLINEで相談できる
- 誰にも知られたくない方にもLINEなら非表示でばれる心配なし
- 担当者が一つずつ返信するため、AIによる自動返信の煩わしさもなし
その他機関管轄の相談窓口一覧
DVに関する相談
DV相談ナビ
24時間いつでも可能
#8008
ウェブサイトで確認する
誹謗中傷に関する相談
インターネット人権相談受付窓口
月~金 8:30~17:15 土日:休み
0570-003-110
ウェブサイトで確認する
金銭問題に関する相談
法テラス・サポートダイヤル
平日 9:00~21:00、土曜 9:00~17:00
0570-078374
ウェブサイトで確認する
-
- 1お問合せ
- 電話、メールにて詳しい現状の説明と希望する解決法をお伝えください。
-
- 2面談
- 面談によりプランやサポート内容のご提案を致します。
-
- 3依頼申し込み
- 規定の書面にてお申込み、費用のお支払いで契約成立します。
-
- 4報告
- 担当者から随時、状況確認と報告を致します。

- 海外トラブル専門家
- プライベートリスクコンサルティング
海外トラブル解決担当者
この記事は海外トラブル解決に詳しい専門家が作成しています。記事内容は海外トラブル知識を持つ専門家が海外や外国人との問題における基礎知識及び依頼方法、依頼料に関する情報等を過去の依頼経験や経歴より、みなさまに有益な情報をお伝えする為に過去事例なども踏まえ作成しています。

- 弁護士のアドバイス
- 今井弁護士
東京第二弁護士会所属
まず海外トラブルで多いのが、言語が違うことによる意思疎通が難しい場合です。言葉が通じない場合は通訳を介して話し合いを行いましょう。また、外国人とトラブルになった場合は分化の違いや法律の違いによってトラブルになることも多いため、トラブルが起きた国の法律にしたがって解決を図ることになります。現地の弁護士に相談することが一番です。
プライベートリスクコンサルタント
PRC(トラブル解決サポート)は(株)クオリティオブライフ運営のコンサルティングサービスです。トラブルを抱えている多くの方々に専属のコンサルタントがあなたにとって最適な解決策のご提案、解決に必要な情報の収集、適切な専門家の手配を行っております。自分では解決が困難なトラブルや周囲には相談できないトラブルは、PRCをご利用ください。あなたを理想の解決へ導きます。
トラブル解決のステップSTEP 01 - 05
01
経緯確認と原因追及
トラブルに至った経緯や被害の状況、トラブル相手に関する情報や、トラブルの原因になった事柄や状況等についてコンサルタントが詳しくお聞きします。また今起きているトラブルに対してクライアントが希望する「解決のかたち」(目的)を定めます。
02
現況確認とリサーチ
現在起きているトラブルの状況、生じている被害に対する調査(リサーチ)を行い事態を把握します。またトラブル相手に関する情報についてもリサーチやトラブル解決に必要な証拠類についても調査が可能です。(調査機関準備)
03
解決策の策定と手順の確認
リサーチ(調査)によって収集された情報や証拠を基に解決策を策定します。クライアント自身が希望する「解決のかたち」を実現できるよう、コンサルタントが解決までの手順や手法について提案し準備を行います。
04
解決策の実行及びサポート
解決策の選定ができたら、希望する「解決のかたち」にむけて実行していきます。クライアント自身で対処することが困難である場合はコンサルタントがサポートします。また予想しない事態に事が進んだ場合でもコンサルタントが軸道修正していきます。
05
必要に応じた専門家手配
トラブル内容によっては法的措置が必要となる事案や、予想外の展開に事が進んだ場合は、解決に適切な専門家(弁護士・書士・カウンセラー等)をコンサルタントが手配することも可能です。(無料)
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