トラブル解決サポート運営会社概要

皆様のお悩みやトラブルの解決サポートコンサルティングを行うプライベートリスクコンサルティングの運営会社概要のご案内です。

目次：トラブル解決サポート（PRC）運営会社情報

• ご挨拶
• PRC事業理念
• 会社方針
• 運営会社概要
• 沿革
• 取り組み
• 感染症対策について

ご挨拶

代表挨拶

我々がプライベートリスクコンサルティング（PRC）という事業を立ち上げたのは、今から12年前のことです。きっかけは、私自身が直面した「近隣トラブル」という、ごく身近で切実な問題でした。 日々蓄積されるストレスの中、行政や警察に相談を重ねましたが、返ってきた答えは「民事不介入」という冷ややかな現実。現に困っている人間が救われない社会の隙間を目の当たりにした時、「誰にも頼れない悩みの受け皿となり、実効性のある解決を創造する場所が必要だ」と痛烈に感じたのです。 12年の歳月を経て、PRCは近隣トラブルの枠を超え、現代社会が生み出すあらゆるリスクに対応する専門家集団へと進化しました。 私たちが向き合う課題は多岐にわたります。

• 対人・環境トラブル： 近隣問題、親族・男女間の複雑な人間関係

• デジタル・実名リスク： SNSでの誹謗中傷、風評被害、プライバシー侵害

• 金銭・資産トラブル： 個人間融資、不当な請求、資産防衛のコンサルティング

• 未知のリスク： 既存の窓口では「対応外」とされる、どこに相談すべきか分からない諸問題

これらの多様な事案を解決へと導くのは、12年間で培った「多角的な分析ノウハウ」と「独自の解決スキーム」です。法的な枠組みだけでは解消できない事象に対し、心理学、調査技術、交渉術を統合した独自のアプローチを用いて、クライアントにとっての「最善の着地点」を具現化します。 「解決の仕方がわからない」「放置するしかない」と諦めてしまう前に、一度私たちにお聞かせください。トラブルの沈静化だけでなく、その先にあるクオリティ・オブ・ライフ（生活の質の向上）を取り戻すための「最後の砦」として、私たちは全力でサポートすることをお約束します。

株式会社クオリティオブライフ　 株式会社familiar　代表

PRC事業理念

「法的エビデンスと独自の解決スキームによる、確かな権利利益の保護」

当社はプライベートリスクコンサルティング（PRC）事業を遂行するにあたり、プライベートリスク解決のコンサルティングを行う先駆者として、単なる助言に留まらない「実効性のある解決」を基本理念としています。 現代社会におけるトラブルは複雑化しており、表面的な対応では根本解決に至りません。当社は、長年の実務経験で培った多角的な事案分析ノウハウと、各分野の専門家とのネットワークを駆使し、クライアントにとっての「最適解」を論理的に構築します。トラブルの迅速な沈静化と、その先にあるクオリティ・オブ・ライフ（生活の質の向上）を具現化するため、私たちはクライアントの揺るぎないパートナーとして、実務的な解決力を提供し続けます。

運営理念

• 専門知識による確信の提供

  事実関係に基づいた客観的な分析を行い、エビデンス（証拠）と論理に裏打ちされた解決策を提示することで、クライアントに確かな安心と納得を提供します。

• 誠実・迅速・徹底した責任感

  コンサルティングのプロフェッショナルとして、守秘義務の徹底と高い倫理観を持ち、一つ一つの案件に対して迅速かつ誠実に完遂する責任を負います。

• 創造的解決を担う人材の育成

  心理学、法律知識、交渉術など、リスク解決に必要な多領域の素養を持ち、現場での実践力を備えた「解決の専門家」を育成します。

• 変革への挑戦と専門家ネットワーク

  弁護士、税理士、調査機関等の外部専門家との強固な協力体制を維持し、時代の変化に伴う新たなトラブル形態（SNS、デジタルリスク等）にも即応できる高度なコンサルティング・モデルを確立します。

会社方針

会社方針について

当社は、質の高い解決能力を養いトラブルでお困りの方々が希望する「解決のかたち」を実現できるよう的確なサポートを行うことを業務としております。当業務に関する当社方針、取り決めについての詳細は各ページをご確認ください。

• 個人情報保護方針
• 個人情報取り扱い法
• 反社会勢力対応の方針
• サイト利用上の注意
• ソーシャルメディア規約

運営会社概要

概要

MAP

交通案内

沿革

沿革

取り組み

クライアントファースト

PRC業務において当社は、トラブルを抱えているクライアントに対し親切丁寧な対応をお約束すると共に解決に必要な対策・手順・情報収集法・専門家の手配等について的確なアドバイス及び助言、サポートを行います。またコンサル業務による解決サポートの重要性や必要性については依頼前に十分にご説明させて頂きます。また解決サポートの利用に関しては、クライアントの希望する「解決のかたち」を実現するために各コンサルタントが持てる知識・経験を存分に発揮しサポートすることをお約束します。サポートによる解決までの手順や解決策の策定についてはクライアントの立場や状況に応じて適切に対応して参ります。

各種法令順守とお約束事項

PRC業務は、クライアントが抱えるトラブルを希望する「解決のかたち」へ導くことを目的とした業務であり、解決サポート業務を遂行することでクライアントに貢献することを使命として健全に取り組みます。

解決サポートによる解決策の策定、解決に必要となる費用、その他専門家等の手配等についてクライアントの希望や要望に応える適切な判断を行うと同時にクライアントの負担を出来るだけ抑えるサービスをご提案、遂行します。

PRC業務においてクライアントから提供される各種情報は適正な取扱いを行うと共に徹底した管理を行います。また業務上知り得る情報についても同様とします。

PRC業務は、クライアントおよび社会からの信頼を確立するために各種法令をはじめ社会的規範を遵守しコンプライアンスを徹底したうえで業務を行います。

コンサルタント教育

当社は、PRC業務を通してクライアントに貢献できるコンサルタントを教育するために定期的な研修（各種法律関連・解決能力の向上・情報収集技術等）を弁護士を招き行っています。コンサルタントの質の向上がPRC業務の根源と認識し日々の教育促進に注力して参ります。

社会貢献の活動

当社では適切な業務を遂行すると共に社会貢献についても積極的に取り組んでいきます。地域社会の一員として各地域と密接に繋がりを持つと同時に教育・文化福祉活動等の社会貢献活動を通じ地域への奉仕を心がけて掛けて参ります。

感染症対策について

感染症対策の取り組み

プライベートリスクコンサルティングでは、ご利用されるみなさまに安心していただけるように感染症対策を行っています。感染症に不安のある方は事前にお問合せください。ご希望の場合には、リモート面談やビデオ通話など、利用される方の希望に合った形で相談や面談をお受けすることも可能です。電話、メール相談時にお伝えください。

感染症対策実施内容

1. スタッフの体調管理
2. 相談室のアルコール消毒、換気
3. 面談時のマスク着用
4. 定期的なPCR検査
5. テレワークの実施