はじめてご相談される方へ
はじめてのトラブル相談FIRST CONSULTATION
何を相談すればよいか分からない段階でも大丈夫です
PRCは、相談内容を整理するところから始めます
トラブルに直面したとき、多くの方が「これは警察に行くべきなのか」「弁護士に頼むべきなのか」「証拠がない状態で相談してよいのか」と迷います。PRCでは、解決方法が決まっていない段階でもご相談いただけます。まずは現在起きていること、困っていること、不安なことをお聞きし、現状整理・情報整理・プラン設計を行いながら、あなたにとって無理の少ない次の一手を一緒に考えます。
このような状態でもご相談ください
相談できる内容の例目的が決まっていなくても相談可能
- トラブルの被害を受けているが、どうしたらよいか分からない
- 警察・弁護士・役所・消費生活センターのどこに相談すべきか判断できない
- 証拠がない、または手元の情報が証拠になるか分からない
- 周囲に相談できず、ひとりで抱え込んでいる
- 相手が弁護士を立ててきたが、今後どう動けばよいか分からない
- 相手を刺激せず、安全に進める方法を知りたい
はじめてご相談される方へのご案内
目次
「うまく説明できない」ままでも構いません
トラブルの渦中にいると、事実・感情・不安が混ざり合い、何から話せばよいか分からなくなるものです。PRCの初回相談では、相談者様がきれいに整理して話す必要はありません。時系列、相手との関係、現在困っていること、避けたいことを確認しながら、コンサルタントが状況を整理します。
| はじめに確認すること |
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PRCの初回相談の考え方いきなり契約に誘導しません
PRCは、特定の解決方法に相談者様を誘導するのではなく、現在の状況に応じて「自分で対応できること」「専門家に任せるべきこと」「今は動かない方がよいこと」を仕分けます。無料相談の段階で、警察への行き方や弁護士相談前の準備が見えてくる場合もあります。
現状整理から、最適な次の一手を設計します
PRCは、トラブル解決の対応全般を行う民間のコンサルティングサービスです。主な役割は、情報収集、情報整理、現状整理、プラン設計、専門家連携です。相談者様が自分ひとりで判断しきれない状況でも、第三者の視点で解決までの道筋を整理します。
| 情報収集 | 解決に必要な情報や証拠を洗い出し、どのように集めるべきかを検討します。 |
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| 情報整理 | メッセージ、写真、記録、相談履歴などを、第三者に伝わる形へ整理します。 |
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| 現状整理 | 感情的な不安と客観的な事実を切り分け、今起きている問題の全体像を把握します。 |
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| プラン設計 | 警察、弁護士、探偵、行政機関などをどう使うべきか、費用対効果と安全性を見ながら設計します。 |
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| 専門家連携 | 必要に応じて、弁護士・探偵など適切な専門家への相談準備や橋渡しをサポートします。 |
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はじめての方専用の無料相談
何を依頼すべきか決まっていない方、証拠がない方、誰にも相談できず困っている方もご相談ください。現在の状況を整理し、必要な対応を一緒に確認します。
- 無料相談窓口
- 0120-338-774
相談したからといって契約の義務はありません
初回相談では、まず状況を伺い、必要な対応や費用感を確認します。ご提案内容に納得できない場合は、契約前に辞退いただけます。強引な勧誘や高額契約の強要は行いません。
| STEP 1 | 電話・メール・LINEから無料相談。話せる範囲で現在の状況をお聞かせください。 |
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| STEP 2 | コンサルタントが経緯、相手の情報、被害状況、希望する解決の形を整理します。 |
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| STEP 3 | 今後の選択肢を確認し、警察・弁護士・探偵などの利用が必要か判断します。 |
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| STEP 4 | サポートが必要な場合は、対応範囲・費用・進め方を事前にご提示します。 |
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| STEP 5 | 内容にご納得いただいた場合のみ、契約手続きへ進みます。電子契約のご相談も可能です。 |
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完璧に揃っていなくても問題ありません
相談前に資料を完璧にまとめる必要はありません。ただし、手元にある情報を少しでも共有いただくことで、より具体的なアドバイスが可能になります。
| あるとよいもの |
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証拠がなくてもご相談ください証拠になるものを一緒に探します
ご自身では証拠にならないと思っているメッセージやメモ、時系列の記録が、状況を説明する重要な材料になる場合があります。PRCでは、手元にある情報を確認し、不足している情報や今後集めるべき情報を整理します。
秘密保持・安全性・費用について
| 家族や会社に知られませんか？ | 「100％絶対」と軽率にお約束することはできませんが、連絡方法や時間帯、電子契約などを事前に確認し、情報の取り扱いには細心の注意を払います。 |
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| 相手にバレて逆上されませんか？ | 相手のあるトラブルではリスクをゼロとは言い切れません。だからこそ、不用意に刺激する動きは避け、安全を優先して進め方を協議します。 |
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| 相手が弁護士を立てています | PRCが代理人として交渉することはありませんが、今後どのように進めるべきか、情報整理や専門家連携の面からサポートできます。 |
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| 費用が不安です | 相談は無料です。サポート費用が必要な場合も、対応範囲と費用を事前にご提示し、勝手に進めて後から請求することはありません。 |
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非弁行為や違法行為は行いません
PRCは弁護士ではないため、相手方との直接的な法的交渉や代理人行為、法律判断を前提にした代理対応は行いません。法的対応が必要な場合は、弁護士へ相談すべき内容を整理し、適切な専門家連携を検討します。
| お受けできない内容 |
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まずは状況整理から始めましょう
はじめての相談で、すべてを決める必要はありません。いま何が起きているのか、どこに相談すべきなのか、何を準備すべきなのかを一緒に整理します。
- トラブル相談
- 0120-338-774
