よくあるご質問
ご相談前によくいただくご質問Q AND A
不安な点を整理してからご相談いただけます
PRCに相談する前の「本当に大丈夫？」にお答えします
トラブルの相談では、「家族や会社に知られないか」「相手にバレて逆上されないか」「費用がいくらになるのか」「弁護士ではないのに何をしてくれるのか」など、相談前の不安が大きくなりがちです。
このページでは、PRCに寄せられるご質問をカテゴリ別に整理し、できること・できないこと、費用や安全面の考え方を分かりやすくまとめています。PRCは不安をあおって契約を促すのではなく、相談者様が納得して次の一手を選べるように、現状整理とプラン設計を行う民間のコンサルティングサービスです。
まず確認したい4つの不安
秘密・費用・対応範囲・連絡方法を先に確認できます
特に多い質問を4つのカテゴリに分けて整理しています。該当する項目からご確認ください。
秘密・安全性
家族・会社・相手方に知られたくない方へ
- よくある不安
- 相談内容や個人情報が外部に漏れないか、相手にPRCの動きがバレて逆上されないか。
- PRCの考え方
- 「絶対」という軽い表現はせず、連絡手段・時間帯・契約方法・報告方法を事前に決め、相手を不用意に刺激しない進め方を重視します。
費用・契約
料金や追加費用が心配な方へ
- よくある不安
- 無料相談後に契約を迫られないか、後から高額な追加料金を請求されないか。
- PRCの考え方
- 初期相談は無料です。契約内容以外の対応が必要な場合も、事前に相談者様へ確認し、同意なく進めることはありません。
サービス内容
PRCで何ができるか知りたい方へ
- よくある不安
- 弁護士や探偵と何が違うのか、警察が動いてくれない事案でも相談できるのか。
- PRCの考え方
- 現状整理、情報整理、プラン設計、専門家連携を行い、相談者様にとって無駄の少ない次の一手を一緒に整理します。
連絡・対応
相談中のやり取りが不安な方へ
- よくある不安
- LINEや電話でどのくらい連絡が来るのか、夜間や対面での相談ができるのか。
- PRCの考え方
- 公式LINE・電話を中心に、対面・ビデオ通話も状況に応じて対応します。連絡可能な時間帯は事前に指定できます。
PRC よくあるご質問｜ご相談前の確認事項
Q. 相談した内容や個人情報が、家族や会社、相手方に絶対にバレない保証はありますか？
A. 「100%絶対」という言葉で軽率に安心させることはいたしません。ただし、PRCでは、相談者様の状況に合わせて、連絡手段、連絡時間帯、契約方法、報告方法を事前に確認し、情報の取り扱いには細心の注意を払います。
| 主な隠密対策 |
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Q. PRCが動いていることが相手にバレて、嫌がらせや報復が悪化しませんか？
A. 相手のあるトラブルである以上、絶対にないとは言い切れません。だからこそPRCでは、「相手を不用意に刺激する動き」を避け、外堀から事実を整理していく進め方を重視します。動くタイミングやステップは、必ず相談者様と協議し、安全を優先して判断します。
安全に進めるために相手を刺激しないプラン設計
感情的に相手へ連絡したり、証拠がないまま強く主張したりすると、状況が悪化することがあります。PRCでは、まず現状を整理し、どの順番で動くべきかを相談者様と確認しながら進めます。
Q. 相談は無料ですか？実際に依頼した場合はいくらかかりますか？
A. 初期相談は無料です。実際にサポートをご依頼いただく場合の費用は、トラブルの内容、必要な対応範囲、専門家連携の有無によって変わります。現状整理やロードマップ設計は3万円台から、一般的な個人トラブルの並走サポートは10万円台から30万円台がひとつの目安です。
| 費用の目安 |
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Q. 途中で追加料金が発生することはありますか？
A. 契約内容とは別の対応が必要になった場合、追加費用が発生する可能性はあります。ただし、相談者様の同意なく勝手に進めたり、後から一方的に請求したりすることはありません。必要な対応が増える場合は、事前に内容と費用を説明し、相談者様の意向を確認します。
Q. 契約を断っても大丈夫ですか？強引な勧誘はありませんか？
A. 無料相談を利用したからといって、契約の義務は一切ありません。費用や提案内容に納得できない場合は、契約を見送っていただいて問題ありません。
費用が不安な方へ
無料相談では、今の状況でPRCに依頼すべきか、警察・弁護士・役所などへ先に相談すべきかも含めて整理します。不要な契約を前提にしたご案内は行いません。
- 無料相談窓口
- 0120-338-774
Q. PRCは何をしてくれる会社ですか？
A. PRCは、トラブル解決のための現状整理、情報整理、プラン設計、専門家連携を行う民間のコンサルティングサービスです。「何をしたらよいか分からない」「弁護士や警察に相談すべきか迷っている」「証拠や情報が足りるか分からない」という段階からご相談いただけます。
Q. 警察が動いてくれない案件でも相談できますか？
A. 相談は可能です。ただし、すべての事案で解決を保証するものではありません。警察や行政が動きにくい場合でも、まずは主観的な訴えだけでなく、いつ・どこで・何が起きたのか、どのような情報や証拠があるのかを整理し、次に取るべき選択肢を検討します。
| 相談されることが多い内容 |
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Q. PRCは弁護士の代わりに相手方と交渉してくれますか？
A. PRCは弁護士ではないため、代理人として相手方と直接的な法的交渉を行うことはありません。非弁行為に当たらない範囲で、現状整理、情報整理、プラン設計、必要に応じた専門家連携を行います。
Q. 探偵や弁護士を紹介される際、紹介料が上乗せされることはありませんか？
A. 紹介料やマージンを上乗せして費用が高くなることはありません。専門家の利用が必要な場合でも、相談者様にとって本当に必要かどうかを整理したうえで、適切な連携を検討します。
Q. 相手がすでに弁護士を立てている場合でも相談できますか？
A. 相談は可能です。ただし、PRCが相手方弁護士と直接交渉することはありません。相談者様の後方支援として、手元資料の整理、論点の確認、弁護士へ相談するための準備などをサポートします。
PRCの立ち位置専門家を正しく使うための整理役
PRCは、弁護士・警察・探偵・役所を否定するサービスではありません。むしろ、それぞれの専門機関を無駄なく使うために、相談前の情報整理や判断材料の整理を行います。
Q. 相談中の連絡や進捗報告は、どのような頻度・手段で行われますか？
A. 主な連絡手段は公式LINEまたは電話です。ご来所が可能な場合は対面報告、状況に応じてビデオ通話での報告も可能です。対応時間は基本的に月曜から土曜の10時から20時ですが、事情によって時間外対応を相談できる場合があります。
Q. 担当コンサルタントとの相性が悪い場合、変更できますか？
A. 変更について相談することは可能です。ただし、案件の引き継ぎリスクや対応状況を踏まえ、必ず変更をお約束するものではありません。担当者の対応状況などを客観的に確認し、協議のうえ判断します。
Q. 内容が重すぎて断られることはありますか？
A. 基本的にはまず状況を伺います。ただし、法律違反や犯罪を助長する内容、反社会的勢力に関わる内容、物理的に対応が不可能な内容、ご希望に添える可能性が極めて低い内容については、お受けできない場合があります。
Q. 相談前に何を準備すればよいですか？
A. 完璧に整理できていなくてもご相談いただけます。可能であれば、トラブルの経緯、相手方の情報、手元にある資料、これまでに相談した窓口、希望する解決のかたちを簡単にまとめておくと、初回相談がスムーズです。
| 相談前にあるとよい情報 |
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