近隣住人の騒音トラブル｜騒音トラブル

マンションでおこるトラブルで一番相談が多いのは生活で起こる騒音トラブル。戸建てだから良いというわけではありませんが、マンションという半ば共同生活を伴う場合は、より一層音に関して意識を向けて生活しなければなりません。

近年では「コロナ」を境にリモートワークが推奨され在宅でお仕事される方も多く、トラブル相談件数は増加の一途をたどっています。

マンション生活で起こる近隣住人騒音トラブル解決法について書きました。

掲載日：2022/02/22　更新日：2023/03/30

目次：マンション生活のトラブル「近隣住人騒音トラブル」

• 人が感じる音のレベル
• マンションでの近隣住人騒音トラブルで問題になること
• マンションでの近隣住人騒音トラブルを我慢しないで
• 近隣住人の騒音のトラブル相談事例
• マンションでの騒音トラブル相談事例
• 解決のために必要なこと
• PRCの解決サポート
• 選択できるサポートプラン
• 依頼の相談と申込方法
• 動画でサポート利用事例を見る

人が感じる音のレベル

人がうるさい、不快と感じる音量レベルは60デシベル以上と言われています。

簡単に表にすると下記のとおりです。

80デシベル以上の音は我慢ができなくなり、100デシベルの電車が高架下を通る音、地下鉄構内、110デシベルのヘリコプター音、120デシベルの雷の音、飛行機のエンジン音と長期間聴いていると体調に不調が出ると言われています。

マンションでの近隣住人騒音トラブルで問題になること

マンションではどんな音が騒音として捉えられ、迷惑と感じさせてしまうのでしょうか。

マンションでの近隣住人騒音トラブルを我慢しないで

近隣住人の騒音トラブルは我慢しないこと

共同生活の場であり、住む前は騒音を発生させないよう心得ていたつもりでも、まさか近隣住人からの騒音トラブルに巻き込まれるなんて思っていなかったと思います。

ご近所付き合いもあり、また逆恨みが怖いことから、直に注意するなど行動に移すことはなかなか難しいと考える方も少なくないでしょう。

大きな買い物をして、あるいは賃貸でも敷金礼金を払った手前、簡単に引っ越すわけにもいきません。

しかし、近隣住人の騒音を我慢し続けて、うつ病やノイローゼになってしまった事例があります。生活し続ける限り、ついて回る騒音ですから、思いの外、身体はストレスを感じているはずです。

一つでも当てはまるものがあれば、近隣住人の騒音トラブルの放置は健康上好ましくありません。

1. 騒音のせいで眠りが浅い
2. 騒音のせいで、イライラが止まらない
3. リモートワークに支障をきたす
4. うるさくて集中できない
5. 騒音のせいで、自宅が嫌いだ

トラブルを解決するために、直に注意するのは実はおすすめできません。過去には、注意を逆恨みされ嫌がらせが始まった、永年犬猿の仲になったなどあり、スムーズに行かないこともあります。もちろん、当人同士で解決できるに越したことはありません。第三者を挟むことにより、解決がスムーズにいったという声も多くあります。

トラブルを相談できる場所

1. 管理組合や管理会社
2. お住まいの地域の地方自治体
3. 警察（命の危険がある、傷害事件に発展しているなどは迷わず110番してください）
4. 弁護士

近隣住人の騒音のトラブル相談事例

近隣住人の騒音のトラブル相談事例

• 隣の住人がうるさいので注意したら逆ギレされて余計に住みずらくなってしまった
• 騒音を訴えたあと、陰湿な嫌がらせをされるようになった
• 管理人に相談したが改善されず騒音に悩まされ続けている
• 生活に支障がでるほど騒音に困っているが、相手がどんな人なのかわからないので通報するのが怖い
• うるさい近隣住人を引っ越しさせたい、出ていってほしい
• 洗濯機を回すと、隣の部屋の人が壁をガンガン叩いてきて洗濯しずらい

過去の裁判で、上階からの子供の飛び跳ね、足音などの騒音でうつ病となり、慰謝料と弁護士費用の支払い義務が命じられた事例もあります。

マンションでの騒音トラブル相談事例

騒音トラブルが起きてお困りの方から寄せられた相談例を記載しています。相談例の内容は事実を一部変更して記載しています。

解決のために必要なこと

解決のためにできること、心がけたいこと

マンションでの近隣住人による騒音トラブルは、一度でも「うるさい」「不快」だと感じてしまうと、なかなか割り切ることが難しく、その後はストレスを抱え込んでしまいます。マンションでの近隣住人による騒音トラブルを放置せず、早めに何らかの対処することが賢明です。

ご自身でできること

• 原因の追究・・・なぜ現在のトラブルが起きてしまったのか、近隣住人による騒音トラブルの理由はなぜなのか？騒音のきっかけやトラブルの元となった出来事はなかったのか？を確認する
• 情報の整理・・・騒音トラブルについて知っている情報を整理してみる、騒音にあたるのか俯瞰してみる、相手の主張や言っていたことは本当か、ウソや疑問を抱く点はなかったか確認してみる
• 自己リサーチ・・・現在自分が把握している情報からSNSやインターネットにて情報収集をしてみる、共通の知人や友人がいる場合にはそれらの人物から情報収集してみる

PRCの解決サポート

トラブルを解決するためのサポート

プライベートリスクコンサルティングでは、依頼人の抱える問題や近隣住人の騒音トラブルを解決するためのサポートを行います。現在のトラブルの状況と依頼人の希望する最終的な解決の形に合わせてさまざまなサポートを行うことができます。自分で解決を試みようとしたが行う手立てがなくなってしまった、専門家に依頼しようにも各ジャンルの専門家を探すことが大変、自分解決に疲れてしまったなどPRCにサポート依頼される方はさまざまです。また、専門家に依頼をしたものの自分の望む解決はできないと言われた、希望する形で進めてくれないということは意外にも多いのです。PRCではそのような悩みを抱えた方達にもご利用していただけるよう、ご自身の希望する解決に合わせたサポートを行います。もちろん費用面でも適正かつ納得してご依頼しただけるようなプランをご用意しています。自己解決における不憫や問題を解消することができます。

選択できるサポートプラン

ご自身で選択して依頼できる料金プラン

PRCの基本料金

近隣住人の騒音トラブルを解決するためには、情報収集、書式作成、和解示談・裁判（弁護士）を利用することが多いといえますが、それぞれに費用がかかるため、トラブルの内容によっては多くの予算を組まなくてはならないこともあるでしょう。PRCでは、はじめての方でも解決方法がわからない方でも、コンサルタントがサポートし各費用面についてもアドバイス、予算内依頼、解決手順も含め対応しています。自分で各種専門家を探し、都度予算を考えながら依頼をしなくてもすべてコンサルタントがサポートしますのでご安心ください。

解決サポートの費用についてもっと知りたい方はこちら

依頼の相談と申込方法

まずは相談したい方

近隣住人から受ける騒音によってトラブルを抱えている方でどうすれば解決できるのか、解決方法について知りたい、相談したいという方は無料相談をご利用ください。現状を詳しくお聞かせいただく必要がありますが、相談内容は守秘義務によって固く守られますのでご安心ください。匿名でのご相談も可能です。

電話で相談する（通話料無料のフリーダイヤル）

メール（ホームページ内のメールフォームより必要事項を記入の上送信）

依頼申し込みを行いたい方

近隣住人の騒音によるトラブルを抱えている方でPRCに解決のためのサポートを依頼したいという方は以下の方法に沿ってお申込みください。依頼には必ずご本人によるお申込みと着手金のお支払いが必要となります。見積りは無料で作成することができますのでご相談時にその旨をお伝えください。

1. 電話、メールにて詳しい現状の説明と希望する解決法をお伝えください
2. プランのご提案
3. 面談によりサポート内容のご提案
4. 規定の書面にてお申込み、費用のお支払い
5. 担当者から随時状況確認と報告

動画でサポート利用事例を見る

※この動画に音声はありません。