お子さんのSNSトラブル｜子供トラブル

コロナ禍がきっかけで人々の生活が大きく変わりました。外出自粛要請によるおうち時間を過ごしたことから、大人も子供もSNSを利用することが増えたのではないでしょうか？それに伴い、子どものSNSトラブルも近年増加傾向にあります。親の目の届かないところで子供がトラブルに巻き込まれないようにするためにはどうすべきか？対処・対策の仕方をご紹介いたします。

掲載日：2021/10/25　更新日：2024/01/16

目次：子供をSNSトラブルから守るには

• 子供のSNSトラブル事例
• 子供のSNS被害事例
• 子供のSNSトラブル相談事例
• 問題点や自己解決できない理由
• 解決のために必要なこと
• PRCの解決サポート
• 動画でサポート利用事例を見る
• 選択できるサポートプラン
• 依頼の相談と申込方法

子供のSNSトラブル事例

SNSとは

SNSは、ソーシャルネットワーキングサービス（Social Networking Service）の略で、インターネット上で不特定多数とやりとりをしたり自身に関する情報発信などができるプラットフォームのことです。友人同士や、同じ趣味を持つ人同士が集まったり、密接な利用者間のコミュニケーションを可能にしています。

最近では、会社や組織の広報としての利用も増加

多くのSNSでは、自分のプラットフォームを持つことができ、そこに個人のプロフィールや写真を投稿します。その他、メッセージ機能やチャット機能、特定の仲間の間だけでやりとりできるグループ機能など、多くの機能を持っています。最近では企業やインフルエンサーがビジネスとしても活用しています。

SNSの1つとして提供されることもある

利用者同士が交流しながら遊べるソーシャルゲームも普及しています。SNSは、とても身近で便利なコミュニケーション手段であると言えますが、最近ではアカウントの不正利用や、知り合い同士の空間であるという安心感を利用した詐欺やウイルス配布の被害に遭うなどの事例が発生しているため、注意が必要です。また、友人間のコミュニケーションを目的としてSNSを利用している場合であっても、プライバシー設定が不十分であったり、友人から引用されることなどにより、書きこんだ情報が思わぬ形で拡散する危険性もあります。インターネット上に情報が公開されていることに変わりはないということを念頭に置いて、書き込む内容には十分注意をしながら利用することが大切です。子どもが利用している主要なSNS手段としてLINEやインスタグラム、Tiktokなどです。

リベンジポルノ被害が増加

小学生や中学生、高校生の中で非常に多く見受けられるのが、SNSによるリベンジポルノ被害です。SNSの中でも近年では若い世代に人気のインスタグラムにてダイレクトメールが見知らぬ人から送られてきて、Amazonのギフトカードをあげるから裸の写真を送ってほしいなどと釣ることが多いようです。また、芸能人や有名人を装った偽のプロフィールの人物から連絡が来るなどということもあるようです。お小遣い欲しさや女子学生の好奇心を巧みに操り、写真を送らせたあとに金銭を要求したり更なる要求をしてきます。多くの被害者は、自分のアカウントに制服の写真や友達との写真を掲載しているため、学校や地域などをすぐに特定され、「学校にバラすぞ」と脅すことも多いようです。親の目に届かない「裏アカウント」を持っている子たちも多いため、被害を予防できない危険さもあります。

子供のSNS被害事例

• 被害事例１：【児童ポルノ製造被害】
  女子小学生は、SNSで知り合った男と親しくなっていくうちに、「服を着替えられる？」など言葉巧みに誘導され、スマートフォンの無料通信アプリで自分の裸の写真や動画を送信してしまった。


• 被害事例２：【未成年者誘拐被害】
  女子中学生は、SNSで知り合った男に、無料通信アプリで悩みを相談していたところ、言葉巧みに誘い出され、加害者の自宅に連れ込まれた。


• 加害事例３：【刑法：名誉棄損（3年以下の懲役若しくは禁錮又は50万円以下の罰金）】
  少年は、1年以上にわたりSNSに男子高校生を中傷する書き込みをし、これに悩んだ男子高校生が自殺し、少年は逮捕された。


• 加害事例４：【不正アクセス禁止法違反（1年以下の懲役又は50万円以下の罰金】
  男子高校生は、SNSサイト等を模したフィッシングサイトをインターネット上に公開し、当該サイトを閲覧した者のIDやパスワードを不正に入手し、逮捕された。

子供のSNSトラブル相談事例

子供がSNSトラブルに巻き込まれた際のPRCで多く見受けられる相談事例は以下の通りです。同様のトラブルやお悩み事を抱えている方は解決方法についてしっかりと確認したほうがよいでしょう。

問題点や自己解決できない理由

自己解決できない理由

上記の問題点と合わせて子供のSNSトラブルを自己解決できない方が多いことも依頼状況から伺えます。トラブルや問題解決を行うためには事実の確認や情報収集を行う必要があり、時間も費用もかかります。普段の生活や仕事をしている中でトラブル解決のための時間を作ることは容易なことではありません。また、最適な解決方法が分からないという方も多く見受けられます。中には法律や専門知識が必要となる事案もあり、ご自身の状況に合った知識について情報を得ることも短時間で行えることではありません。更に間違った解決法をとってしまったがために事態が悪化するということも少なくないのです。専門家に依頼をするにしてもどこに依頼をすればいいのか、はたまた依頼をするにしても行う内容に合わせた専門家の選択をすることも知り合いや依頼経験がない限りは信頼できる専門家を探すことも容易くはありません。それぞれの対処法に合わせた専門家の選出も必要でしょう。

解決のために必要なこと

事実確認と情報収集

子供のSNSトラブルを解決するためには、まず事実の確認と情報収集が必要です。異なる事実や情報では希望する解決に導けないからです。正しい事実と正しい情報を得ることで適切な解決方法を見出すことが可能となります。まずはご自身で行えることから始めてみましょう。

• 原因の追究・・・なぜ現在のトラブルが起きてしまったのか、子どものSNSトラブルが起きた理由はなぜなのか？トラブルのきっかけやトラブルの元となった出来事はなかったのか？を確認する
• 情報の整理・・・子供が利用しているSNSについて知っている情報を整理してみる、子供の言っていたことは本当か、ウソや疑問を抱く点はなかったか確認してみる
• 自己リサーチ・・・現在自分が把握している情報からSNSやインターネットにて情報収集をしてみる、共通の知人や友人がいる場合にはそれらの人物から情報収集してみる

PRCの解決サポート

トラブルを解決するためのサポート

プライベートリスクコンサルティングでは、依頼人の抱える問題や子供のSNSトラブルを解決するためのサポートを行います。現在のトラブルの状況と依頼人の希望する最終的な解決の形に合わせてさまざまなサポートを行うことができます。自分で解決を試みようとしたが行う手立てがなくなってしまった、専門家に依頼しようにも各ジャンルの専門家を探すことが大変、自分解決に疲れてしまったなどPRCにサポート依頼される方はさまざまです。また、専門家に依頼をしたものの自分の望む解決はできないと言われた、希望する形で進めてくれないということは意外にも多いのです。PRCではそのような悩みを抱えた方達にもご利用していただけるよう、ご自身の希望する解決に合わせたサポートを行います。もちろん費用面でも適正かつ納得してご依頼しただけるようなプランをご用意しています。自己解決における不憫や問題を解消することができます。

動画でサポート利用事例を見る

※この動画に音声はありません。

選択できるサポートプラン

ご自身で選択して依頼できる料金プラン

PRCの基本料金

お子さんのSNSトラブルを解決するためには、情報収集、書式作成、和解示談・裁判（弁護士）を利用することが多いといえますが、それぞれに費用がかかるため、トラブルの内容によっては多くの予算を組まなくてはならないこともあるでしょう。PRCでは、はじめての方でも解決方法がわからない方でも、コンサルタントがサポートし各費用面についてもアドバイス、予算内依頼、解決手順も含め対応しています。自分で各種専門家を探し、都度予算を考えながら依頼をしなくてもすべてコンサルタントがサポートしますのでご安心ください。

解決サポートの費用についてもっと知りたい方はこちら

依頼の相談と申込方法

まずは相談したい方

お子さんのSNS利用によってトラブルを抱えている方でどうすれば解決できるのか、解決方法について知りたい、相談したいという方は無料相談をご利用ください。現状を詳しくお聞かせいただく必要がありますが、相談内容は守秘義務によって固く守られますのでご安心ください。匿名でのご相談も可能です。

電話で相談する（通話料無料のフリーダイヤル）

メール（ホームページ内のメールフォームより必要事項を記入の上送信）

依頼申し込みを行いたい方

SNSトラブルによるお子さんのトラブルを抱えている方でPRCに解決のためのサポートを依頼したいという方は以下の方法に沿ってお申込みください。依頼には必ずご本人によるお申込みと着手金のお支払いが必要となります。見積りは無料で作成することができますのでご相談時にその旨をお伝えください。