人声騒音｜騒音トラブル

コロナ禍がきっかけで在宅で仕事することが増えたことによって、日中の近隣の騒音に悩みを持つ方が増えました。近隣がうるさいために仕事に集中できないのは非常に大きなストレスとなってしまいます。出来るだけご近所トラブルにならないよう穏便に解決する方法や事例をご紹介します。

掲載日：2021/11/09 更新日：2023/05/12

目次：近隣の騒音問題を解決する方法

• 騒音の音の大きさはどれくらい？
• 騒音トラブルの実情と近隣の騒音トラブルに対する大事な事
• 騒音トラブルに関する過去の判例
• 動画でサポート利用事例を見る
• 近隣の騒音問題に関する警察への相談窓口
• 人声騒音に関するトラブル相談事例
• 近隣の騒音トラブルを解決のために必要なこと
• PRCの解決サポート
• 選択できるサポートプラン
• 依頼の相談と申込方法

騒音の音の大きさはどれくらい？

騒音で悩まされているかたはとても多いでしょう。そこで騒音の音デジベルはどれくらいか測ってみました。

騒音トラブルの実情と近隣の騒音トラブルに対する大事な事

近隣騒音で迷惑を受けたと感じる人たちの約８割は集合住宅在住者である

集合住宅における騒音の主な発生源は以下のとおりです。

• 掃除機、洗濯機、エアコン室外機などの住宅用機器
• 浴室や便所の給排水音、扉の開閉音などの住宅用設備
• ピアノ・テレビ・ステレオなどの音響機器
• 人の声や足音・ペットの鳴き声

これらの生活していくうえで欠かせない事から、気が付かずに迷惑をかけている入居者もいるのが現状です。

騒音トラブルに関する過去の判例

騒音トラブルの判例として注目されたのは平成19年に起きった民事裁判です。原告は階下の老夫婦で上階に住む少年の足音に昼夜を問わず悩まされ、夫婦ともに不眠症などの健康被害が出ました。

判決は子供の父親に30万円相当の慰謝料の支払いを命じ、さらに今後騒音を出さないように命じました。いつ誰に降りかかるか分からない騒音問題！決して他人事ではありません。正しい対処の仕方を知って、いざという時に慌てないようにすることが大切です。

※騒音訴訟と判例裁判所の判断※

動画でサポート利用事例を見る

※この動画に音声はありません。

近隣の騒音問題に関する警察への相談窓口

警察に対する相談は警察相談専用電話＃9110へ

犯罪や事故の発生には至ってないけど近隣トラブルなどで警察に相談したいことがある際は警察専用相談電話＃9110をご利用ください。全国どこからでも電話をかけた地域を管轄する警察本部などの相談窓口につながります。

＃9110の受付時間

＃9110の受付時間は午前8：30～午後5：15（各都道府県警察本部で異なります。）

人声騒音に関するトラブル相談事例

人声騒音トラブルに巻き込まれた際にPRCで多く見受けられる相談事例は以下の通りです。同様のトラブルやお悩み事を抱えられている方は解決方法についてしっかり確認したほうがよいでしょう。

• 毎晩隣人の騒音で眠れない


• 騒音データを取得する作業を依頼したい


• 隣人に難癖つけられる


• テレワークの仕事にならないぐらい騒音がすごい


• ペットの鳴き声がうるさい


• 近隣の騒音測定をしてほしい


• 上の階の住人の足音がひどい、大家に言っても対処してくれない

近隣の騒音トラブルを解決のために必要なこと

事実確認と情報収集

近隣の人声騒音に困っている、騒音トラブル問題を解決するためには、まずは事実の確認と情報収集が必要です。異なる事実や情報では希望する解決に導けないからです。正しい事実と正しい情報を得ることで適切な解決方法を見出すことが可能となります。騒音トラブルの場合、騒音の測定や騒音が発生している時間帯などを記録しておくことが最低限必要となります。まずはご自身で行えることから始めてみましょう。

自分自身で行えることとは？

• 原因の追究・・・なぜ現在のトラブルが起きてしまったのか、人声騒音トラブルになった理由はなぜなのか？人声騒音トラブルになったきっかけやトラブルの元となった出来事はなかったのか？を確認する
• 情報の整理・・・騒音によるトラブルの内容について知っている情報を整理してみる、相手側の言っていることは本当か、ウソや疑問を抱く点はなかったか確認してみる
• 自己リサーチ・・・現在自分が把握している情報からSNSやインターネットにて情報収集をしてみる、共通の知人や友人がいる場合にはそれらの人物から情報収集してみる

PRCの解決サポート

トラブルを解決するためのサポート

プライベートリスクコンサルティングでは、依頼人の抱える問題やトラブルを解決するためのサポートを行います。現在のトラブルの状況と依頼人の希望する最終的な解決の形に合わせてさまざまなサポートを行うことができます。自分で解決を試みようとしたが行う手立てがなくなってしまった、専門家に依頼しようにも各ジャンルの専門家を探すことが大変、自分解決に疲れてしまったなどPRCにサポート依頼される方はさまざまです。また、専門家に依頼をしたものの自分の望む解決はできないと言われた、希望する形で進めてくれないということは意外にも多いのです。PRCではそのような悩みを抱えた方達にもご利用していただけるよう、ご自身の希望する解決に合わせたサポートを行います。もちろん費用面でも適正かつ納得してご依頼しただけるようなプランをご用意しています。自己解決における不憫や問題を解消することができます。

選択できるサポートプラン

ご自身で選択して依頼できる料金プラン

PRCの基本料金

近隣の人声騒音トラブルを解決するためには、情報収集、書式作成、和解示談・裁判（弁護士）を利用することが多いといえますが、それぞれに費用がかかるため、トラブルの内容によっては多くの予算を組まなくてはならないこともあるでしょう。PRCでは、はじめての方でも解決方法がわからない方でも、コンサルタントがサポートし各費用面についてもアドバイス、予算内依頼、解決手順も含め対応しています。自分で各種専門家を探し、都度予算を考えながら依頼をしなくてもすべてコンサルタントがサポートしますのでご安心ください。

解決サポートの費用についてもっと知りたい方はこちら

依頼の相談と申込方法

まずは相談したい方

人声騒音によってトラブルを抱えている方でどうすれば解決できるのか、解決方法について知りたい、相談したいという方は無料相談をご利用ください。現状を詳しくお聞かせいただく必要がありますが、相談内容は守秘義務によって固く守られますのでご安心ください。匿名でのご相談も可能です。

電話で相談する（通話料無料のフリーダイヤル）

メール（ホームページ内のメールフォームより必要事項を記入の上送信）

依頼申し込みを行いたい方

人声騒音によるトラブルを抱えている方でPRCに解決のためのサポートを依頼したいという方は以下の方法に沿ってお申込みください。依頼には必ずご本人によるお申込みと着手金のお支払いが必要となります。見積りは無料で作成することができますのでご相談時にその旨をお伝えください。

1. 電話、メールにて詳しい現状の説明と希望する解決法をお伝えください
2. プランのご提案
3. 面談によりサポート内容のご提案
4. 規定の書面にてお申込み、費用のお支払い
5. 担当者から随時状況確認と報告