海外トラブルの解決

海外のトラブルでお困りの方へTO YOU

海外トラブルは解決が困難

言葉の壁はトラブル解決を困難にする

海外で起こるトラブル、外国人との間で起こるトラブルは近年増え続けている状況ですが、海外トラブルは解決している事案が少なく、多くは泣き寝入り状態だといえます。トラブル内容自体はさほど複雑なものでは無くても言葉が通じない、相手と会えない話せない等の理由から解決に至らないケースは少なくありません。また言葉の障壁を打開するために専門家の利用を試みてもその専門家が外国語に対応していなかったり、現地専門家に説明ができないなどの問題もあり、問題解決できずにお困りの方は多いといえるでしょう。

PRCがあなたを解決に導きます

海外トラブルの解決サポート

プライベートリスクコンサルタント

解決が困難である海外トラブル。納得の解決を実現するためには第三者の知識が必要となります。PRCを利用することで専属のコンサルタントが解決に必要な対策や情報・証拠類の収集、資料や書式等の作成、必要に応じた専門家の手配など、解決へ向けてのサポートが受けられます。ひとりで悩み続けていてもトラブルは解決しません。解決への第一歩を踏み出すためにはPRCへご相談ください。

弁護士から見た海外のトラブルの見解

今井弁護士（第二東京弁護士会所属）による海外のトラブルの傾向と見解

弁護士からみた海外のトラブルの傾向と見解

海外の商品もオンラインで購入できるようになったことから、オンライン詐欺やフィッシングによる被害が増加しており、個人情報を盗まれるようなケースも多くなっています。インバウンドが復活しており、これから外国人と関わりを持つことも少なくないでしょう。一方でトラブルも起こりやすくなるのは、分化や言語の違いによることもあります。相手を否定せずに冷静な対応を行い、トラブルが解決できない場合は法的見解を交えて話し合いを行うことを強くおすすめします。また、海外の現地におけるトラブルの場合は国によって法律が違うため、現地の法律や制度をよく知る弁護士に相談することが大切です。

海外トラブルの解決サポート

海外でのトラブルを解決するために

解決する為に必要なこと

海外トラブルが起きたときは、トラブルに至った経緯や被害状況、トラブル相手等に関する情報を明確にしておく事が必要です。その中でトラブルの直接的な原因を見出し、適切な解決方法を見出すことが解決に繋がります。また海外でのトラブルは言葉の障壁があることから第三者（専門家）を選択することも重要だといえます。

解決に必要なこと	トラブルに至った経緯を振り返り原因が何であったか確かめるトラブル原因が明確になったら解決方法を考える解決方法に対し必要な専門家の選択と自分に何ができるかを判断する

※トラブルには必ず原因が存在しますが、自分に認識がないままトラブルに巻き込まれることもあります。事の経緯を思い返してみても原因が分からない、思いつく事柄が無いという場合は、原因を特定するための情報収集等が必要になる為、専門家への相談をお勧めします。

情報は出来るだけ多く集める

海外トラブルを解決する為には必ず相手の情報や被害証拠等は必要となります。どんな些細な情報であっても収集するよう心がけましょう。その情報がトラブル解決に繋がる重要な情報になる可能性もあります。また自身で情報収集する場合は、無理をせず出来る範囲で収集することが重要です。

情報の種類	トラブルに至る状況が分かる情報や資料等トラブルによって被害が生じた場合は、その被害証拠トラブル相手に関する基本的な情報トラブル相手に事実関係を認めさせるための証拠類

絶対にしてはいけないこと

海外トラブルを自分で解決する際には相当の注意が必要です。解決したいという思いから先走ってしまうと知識不足から不当な対応をしてしまったり、相手国の法律に違反したり、言葉の障壁から相手との話し合いが上手く進まず感情的になることで事態が悪化してしまうことも少なくありません。海外におけるトラブルは事前に解決に向けた対策を十分に準備し適切な手順で事を進めることが重要です。自分で何とかしようと先走ると別の問題すら生じる可能性があるため出来る限り知識経験の豊富な専門家に解決を委ねるようにしましょう。

相談先が分からない方は

海外トラブルが起きたときに何処に相談するべきか分からない方は、当サイトまでお問い合わせください。トラブル内容に応じて解決方法、解決に必要な情報の種類、専門家の必要性などについてご案内します。また希望に応じて公共機関や警察機関への相談方法等についても詳しくご案内が可能です。

海外トラブルを解決するために

情報収集の重要性解決には必ず情報と証拠が必要

トラブルを解決するためには必ず情報や証拠が必要です。憶測や推測だけでトラブルを解決しようとすると思うように事が進まず、事態は悪化する傾向にあります。自分で情報や証拠を集めることは決して簡単なことではありませんが、できる範囲で集めておくことが重要です。また難易度の高い証拠収集やトラブル相手の所在等の情報収集は専門家である探偵や興信所を利用するのもひとつの手段だといえます。

PRCの解決サポートとは

海外トラブルの解決サポート

自分では解決が困難な海外トラブルはPRCのご利用をお勧めします。PRCの解決サポートではトラブルの原因や経緯をもとにクライアントに適した解決策を見いだし、解決に必要な情報や証拠を特定し収集することも可能です。また解決策の手順に沿ってクライアントのサポートを行うと同時に必要に応じて専門家を手配することも可能です。

ひとりで悩むよりもコンサルタントに相談

海外トラブルは放置したり、ひとりで悩み続けていても解決はしません。周囲に相談することも大切ですが、内容によっては相談しにくいこともあるでしょう。そのような場合はPRCのコンサルタントにご相談ください。あなたのトラブルに対し適切な対策・解決方法をご提案し解決のお手伝いが可能です。

PRC利用のメリット	自分では分からなかった解決方法を知ることができる解決に必要な「情報」「証拠」を得ることができる自分で対処する時間や手間が省け早く解決できる必要な専門家を自分で探さなくても手配してくれる納得のいく結果を得ることができる

適切な解決方法がきっと見つかる

自分では解決方法が見つからない、どうして良いか分からないという場合でも知識・経験が豊富なコンサルタントに相談することで適切な対策・解決方法が必ず見つかるはずです。解決を諦めようと思っていた方でも相談だけでもしてみる価値はありますからご利用ください。またサポートに関する相談は無料にて対応しております。

海外トラブル無料相談

PRCによる海外トラブルの無料相談は、電話・メールにてお受けしております。自分では解決困難だと感じた時や周囲には相談できないトラブルでお困りの方はコンサルタントへご相談ください。納得の解決方法が見つかるはずです

無料相談窓口: 0120-338-774

コンサルタント相談無料相談

サイト記載のフリーダイヤル・専用メールフォームをご利用ください
prc解決サポートに関するご案内・ご相談はすべて無料です
解決サポートにかかる費用についてもご相談が可能です。見積もりも無料です
コンサルタントとの面談相談はご予約制のため電話・専用フォームからご予約下さい
その他、専門家の手配や情報収集に関するご相談もお受けしております

解決サポートの利用方法

※この動画に音声はありません。

解決サポート依頼の手順PRC海外トラブル

コンサルタント無料相談の利用（海外トラブルについてお話しください）
サポート依頼前に準備するものをご確認ください（経緯や原因、資料や情報等）
コンサルタントとの面談の予約をお取りください（電話・専用フォーム）
希望する解決方法と依頼費用をご確認ください（プラン選択・費用見積り）
解決サポートのご依頼（指定書面にてお申し込みください）

解決サポートの種類と費用

サポートプランによって異なる費用

海外トラブルを解決するためにPRCを利用する際はコンサルタントへの依頼料がかかります。トラブルの内容や難易度、必要情報の有無や専門家介入の必要性などによってサポート費用が異なる為、事前にコンサルタントへご相談、費用見積りについてお問い合わせください。また専門家等の利用方法によっては費用を低く抑えるためのプランも多数あるため自分に合ったプランを選択することも可能です。

サポート1	解決に向けたアドバイスリポート作成　33,000円（税込）

サポート２	解決に向けたサポート＋必要書式作成　77,000円（税込）

サポート３	解決サポート＋書式＋手続き等代行業務　165,000円（税込）

特殊ケースのサポート	クライアントの希望する解決サポート　事前見積りによる

海外トラブルの解決費用コンサルタントが予算を抑えます

海外トラブルを解決するためには、情報収集、書式作成、和解示談・裁判（弁護士）を利用することが多いといえますが、それぞれに費用がかかるため、海外トラブルの内容によっては多くの予算を組まなくてはならないこともあるでしょう。PRCでは、はじめての方でも解決方法がわからない方でも、コンサルタントがサポートし各費用面についてもアドバイス、予算内依頼、解決手順も含め対応しています。自分で各種専門家を探し、都度予算を考えながら依頼をしなくてもすべてコンサルタントがサポートしますのでご安心ください。

解決サポートの注意点

解決に向けたご協力をお願いします

コンサルタントによる解決サポートは、クライアントの希望する解決のかたちを実現するために最善を尽くしますが、同時にクライアントのご協力が必要不可欠です。サポート中はコンサルタントとクライアントが共に解決に向けて十分な意思疎通と協力対応を徹底することが重要となる為、すべてをコンサルタント任せでなくご協力をお願いします。

違法行為・犯罪目的の依頼はお受けできません

PRCは、サポート業務を提供するにあたり、各種法令を厳守いたします。クライアントが違法行為を望まれる場合などは契約を解除させて頂くことになりますのでご注意ください。また犯罪目的、差別行為目的のためのPRC利用は出来ません。詳しくはヘルプページをご覧ください。

意に沿わない解決もあります

PRC解決サポートをご利用頂き、トラブルを解決する際には必ず、クライアントの希望するかたちが実現できる保証はありません。場合によっては意に沿わない解決となることもあることをご承知ください。PRCでは、事前にクライアントの希望する解決のかたちを確認し、実現できるようサポートして行きますが、同時に妥協案（第2案・第3案）についても事前確認致します。希望する解決のかたちを実現できそうにないと判断した場合は、想定内の妥協によって解決することもあります。