SNSで知り合った相手とのトラブル

SNSで知り合った相手とトラブルになったものの、このまま有耶無耶には当然したくないですよね。SNSという相手の情報が不十分だからこそ、そこに弱みを握られて無かったことにされてたまるか！SNSで知り合った人とトラブルが起きてどうにかしたい方に参考にしていだたきたい記事です。

掲載日：2022/11/09　更新日：2022/11/09

SNSで知り合った相手との問題を解消するには

• SNSでよくあるトラブル
• SNSトラブルを未然に防ぐ方法
• トラブルになった際の注意点
• SNSで知り合った相手とのトラブル相談事例
• 相談例「SNSで知り合った人にお金を騙し取られた」
• 解決のために必要なこと
• PRCの解決サポート
• 選択できるサポートプラン
• 依頼の相談と申込方法

SNSでよくあるトラブル

SNSとは

SNSとは、ソーシャルネットワーキングサービス（Social Networking Service)の略です。インターネット上で個人同士が繋がれる場を提供しているサービスのことです。人々の暮らしを豊かにするものでもある一方、相手の情報が不十分だったり、匿名性を悪用して嘘をつく人も中にはいるため、厄介な事態に陥ってしまうケースは後を絶たないです。

SNSで出会った人とのよくあるトラブル事例

• 個人情報流出
• 悪用・無断拡散
• 誹謗中傷
• チケット等の転売・譲渡トラブル
• 金銭貸借トラブル
• 副業・投資詐欺
• 国際ロマンス詐欺

SNSトラブルを未然に防ぐ方法

SNSで知り合った人とのトラブルを未然に防ぐために最も重要な事は、『怪しい人とは関わらない』ことです。下記の特徴に当てはまるSNSアカウントは警戒したほが良いでしょう。

• アカウント作成日が最近
• フォロワー数の割にはイイネの数が少ない
• 副業ビジネスや投資を勧誘してきた
• 別のサイトやアプリに誘導してきた
• 投稿数ゼロ
• 色んな人に文句や誹謗中傷のコメントを書いている

下記に当てはまる場合は、国際ロマンス詐欺の可能性が高いです。

• 日本語がおかしい
• アイコン写真がお金持ちそう、モデル風、美人など
• アイコン写真や投稿写真を画像検索すると他人のプロフィールや他のサイトが出てくる
• やり取り初めてすぐに愛情表現をしてくる
• 軍人や医師を名乗っている

トラブルになった際の注意点

喧嘩を売られても買わず、慎重に

SNSはやりとりが文章ですので、声のトーンや表情がわからない上に様々な制限などもあり、本来のコミュニケーションと比べると不自由です。その限られた機能の中では、相手に本意が伝わらず逆ギレされたり揚げ足をとられることがあります。そこに相手をしていると、一向に埒が明かない不毛なやりとりが続き、無駄なエネルギーを消費します。メンタルや体調面の不調にも繋がりますので、あまり相手にしないほうが良いです。

手元に残す証拠の保存と記録

恐らくこの記事をお読みの方は、すでにSNSで知り合った人とトラブルが起きていてお困りかもしれません。SNS上の自己解決が難しいため専門家に相談する方が多いですが、その際に必要となるもの、しておくべきことをご紹介いたします。

• コメントやDMのやり取りのスクリーンショット（日時もわかるようにしておく）
• 相手のアカウント画面のスクリーンショット
• 投稿や相手のアカウントのURLの保存
• 金銭が絡んでいるのであれば振り込み履歴などの保存
• 少しでも個人情報がわかる投稿やプロフィール内容は削除しておく

SNSで知り合った相手とのトラブル相談事例

SNSで知り合った相手とのトラブル相談事例

• Feceookで知り合った人とお互い合意の上で性行為をしたが、後になって「レイプされたと警察に言う」と脅され金銭要求されている
• Instagramに投稿している作品を無断使用されたりパクられたので、怒ったら逆に脅迫罪だの侮辱罪だの言われ困っている
• ツイッターでDMやり取りしていた人がなかなか会ってくれないので素行調査してほしい
• SNSで知り合った人がお金を借り逃げしたので、見つけて返済させるのを協力してほしい
• インスタグラムで知り合ったフォロワーが誹謗中傷のコメントをしてきたので情報開示請求と慰謝料請求をしたい
• Twitterでライブのチケットを譲ってもらう約束でお金を振り込んだら逃げられたのでお金を取り返したい

相談例「SNSで知り合った人にお金を騙し取られた」

SNSで知り合った相手とのトラブルが起きてお困りの方からの詳しい相談例を記載しています。相談例の内容は事実を一部変更して記載しています。

解決のために必要なこと

事実確認・情報収集

まずはご自身がどうしたいかを明確にすることから解決への道が開かれます。「お金を返してもらいたい」「相手を特定したい」「損害賠償（慰謝料請求）したい」「謝罪させたい」など、人によって理想の解決の形は様々だと思います。ご自身はどういった形の結果を望むのかを明確にしましょう。そして、その理想の解決の形を現実にするためには、事実確認と情報収集を行う必要があります

• 原因の追究・・・なぜ現在のトラブルが起きてしまったのか、SNSで知り合った人と問題が起きた理由はなぜなのか？きっかけやトラブルの元となった出来事はなかったのか？を確認する
• 情報の整理・・・SNSで知り合った相手について知っている情報を整理してみる、相手の言っていたことは本当か、ウソや疑問を抱く点はなかったか確認してみる
• 自己リサーチ・・・現在自分が把握している情報からSNSやインターネットにて情報収集をしてみる、共通の知人や友人がいる場合にはそれらの人物から情報収集してみる

専門家に相談

SNSで知り合った人は、身元がハッキリとわからないことが多いため、相手の情報をご自身で調べるのには限界があります。そんな時は、専門家に依頼することで今まで連絡を取り合っていたSNSで出会った人の詳しい情報を得られることがあります。

PRCの解決サポート

SNS上のトラブルを解決するためのサポート

プライベートリスクコンサルティングでは、依頼人の抱える問題やSNSで知り合った人とのトラブルを解決するためのサポートを行います。現在のトラブルの状況と依頼人の希望する最終的な解決の形に合わせてさまざまなサポートを行うことができます。自分で解決を試みようとしたが行う手立てがなくなってしまった、専門家に依頼しようにも各ジャンルの専門家を探すことが大変、自分解決に疲れてしまったなどPRCにサポート依頼される方はさまざまです。また、専門家に依頼をしたものの自分の望む解決はできないと言われた、希望する形で進めてくれないということは意外にも多いのです。PRCではそのような悩みを抱えた方達にもご利用していただけるよう、ご自身の希望する解決に合わせたサポートを行います。もちろん費用面でも適正かつ納得してご依頼しただけるようなプランをご用意しています。自己解決における不憫や問題を解消することができます。

選択できるサポートプラン

ご自身で選択して依頼できる料金プラン

PRCの基本料金

■■トラブルを解決するためには、情報収集、書式作成、和解示談・裁判（弁護士）を利用することが多いといえますが、それぞれに費用がかかるため、トラブルの内容によっては多くの予算を組まなくてはならないこともあるでしょう。PRCでは、はじめての方でも解決方法がわからない方でも、コンサルタントがサポートし各費用面についてもアドバイス、予算内依頼、解決手順も含め対応しています。自分で各種専門家を探し、都度予算を考えながら依頼をしなくてもすべてコンサルタントがサポートしますのでご安心ください。

解決サポートの費用についてもっと知りたい方はこちら

依頼の相談と申込方法

まずは相談したい方

■■によってトラブルを抱えている方でどうすれば解決できるのか、解決方法について知りたい、相談したいという方は無料相談をご利用ください。現状を詳しくお聞かせいただく必要がありますが、相談内容は守秘義務によって固く守られますのでご安心ください。匿名でのご相談も可能です。

電話で相談する（通話料無料のフリーダイヤル）

メール（ホームページ内のメールフォームより必要事項を記入の上送信）

依頼申し込みを行いたい方

■■によるトラブルを抱えている方でPRCに解決のためのサポートを依頼したいという方は以下の方法に沿ってお申込みください。依頼には必ずご本人によるお申込みと着手金のお支払いが必要となります。見積りは無料で作成することができますのでご相談時にその旨をお伝えください。

1. 電話、メールにて詳しい現状の説明と希望する解決法をお伝えください
2. プランのご提案
3. 面談によりサポート内容のご提案
4. 規定の書面にてお申込み、費用のお支払い
5. 担当者から随時状況確認と報告