近隣の悪臭トラブル｜近隣トラブル

「隣の家が臭くて体調が悪くなってきた」「この悪臭さえなければ心地よく生活できるのに」など、近隣から漂ってくる悪臭によるストレスから解放されたいと悩んでいませんか？外から入ってくる空気が臭いと窓も気楽に開けられません。我慢して放置していると家の中の空気環境が悪くなり、体調に支障をきたすこともあります。もう既に支障をきたしてしまい苦しんでいる方、又はまだそこまで至ってはいないけれど近隣からの悪臭でストレスを感じている方はこちらの記事を参考にしたうえでご相談ください。

掲載日：2022/03/30　更新日：2023/07/03

近隣からの悪臭問題の実態

• 悪臭はストレス反応を引き起こす
• 近隣の洗剤・柔軟剤の香料が原因で化学物質過敏症に
• 公害紛争処理制度
• 近隣の悪臭に悩む方々からの相談事例
• 相談例「ベランダから食べ物の匂いが・・・」
• 近隣の悪臭を解消するために必要なこと
• PRCの解決サポート
• 選択できるサポートプラン
• 依頼の相談と申込方法

悪臭はストレス反応を引き起こす

現代では『スメルハラスメント』や『香害』などといった悪臭トラブル、悪臭問題が存在しています。これらの問題で厄介であるのが、嗅覚の感度の違いです。人によって感じ方が違いますので相手や周りの人になかなか理解してもらえないケースがあります。中には「気のせい」や「ただの気にし過ぎ」と言われ片づけれらてしまうことも。しかし本当に気のせいや気にし過ぎなのでしょうか？否定される事なくもっと配慮されるべきと言える事実があります。東京大学大学院農学生命科学研究所の研究結果によると、匂いは不快度次第で気分を害するだけではなく身体的なストレス反応を引き起こすことが判明したそうです。だとすれば、匂いの感じ方を個人的な問題と片づけられることはあってはなりませんし、人が不快に感じることによって身体に影響を与えてる以上、十分な迷惑行為にあたると考えられても良いはずです。

匂いによるストレスは、その匂いを不快と思うか思わないかに影響を受ける ―ヒトにおける悪臭とストレス応答の関係の一端を解明―

近隣の洗剤・柔軟剤の香料が原因で化学物質過敏症に

新しい公害『香害』とは

近頃、人工的な香料が原因で頭痛や吐き気などが起きる化学物質過敏症の一種である『香害』に苦しむ方が増えています。この病気は、たとえ少量でも人工的な香りの暴露をされ続けていると、いつ誰もが発症する可能性があります。これは花粉症と同じようなメカニズムで発症すると言われています。コップに水を注ぎ続けて満杯になった瞬間から水が溢れ始めるのと同じように、人それぞれ化学物質に対する許容量があり、昨日までは大丈夫だった人も許容量を超えてしまえばある日ある瞬間から突然症状が発症し始めるのです。

香害の原因物質

原因となる匂いは沢山あります。

• 洗剤全般、柔軟剤、芳香剤、シャンプーやコンディショナー、化粧品、制汗材、ハンドクリーム、香水などの人工的な香料
• タバコ、印刷物、油性ペンやペンキ等の匂い
• コンクリート建物、接着剤、自動車の排気ガスの匂い

現在、悪臭トラブルと体調不良で悩まれている方は、もしかすると『香害』による体調不良の可能性もあるかもしれません。また、この『香害』は人間だけでなくペットにまで影響が出る事もあると言われています。

公害紛争処理制度

個人や一般住宅が対象となる悪臭の規制は残念ながら法律で定められておりませんが、第三者が間に入り解決を図ってくれる総務省の『公害紛争処理制度』というものがあります。裁判のように強制力はありませんが、公害紛争処理機関が中立・公正的な立場で間に入り話を進めてもらえます。裁判に比べて、１.費用の負担が少なく、２.手続きも簡単、３.短期間で解決に図れます。

また内容によっては公害紛争処理制度を利用する以前に、専門的な窓口に悪臭を相談することで解決してしまうケースもあります。

近隣の悪臭に悩む方々からの相談事例

近隣の悪臭に悩む方々からの相談事例

• 隣の住人がベランダで煙草を吸うせいで、洗濯物に匂いがつくし部屋に悪臭が入ってくるので窓を開けられない、この環境で家賃を毎月払うのに納得いかない
• どこからか大麻のような変な悪臭がする、危険を感じるので取り締まってもらいたい
• シンナーなのかガスなのか何なのかよくわからない悪臭が近隣から入ってきて体調がおかしくなってきた
• 窓を開けると近隣の家から人工的な香料の匂いが自宅に入ってくる、気持ち悪くなるので注意したいが気まずくて出来ない、代わりに上手く注意して欲しい
• 隣の住人が毎週末ベランダで焼肉をやいたり匂いのキツイ料理パーティーみたいなことをしていて臭いせいで家でゆっくり出来ずストレス
• 生ごみの匂いやアンモニア臭など強烈な悪臭が匂うのでどうにかしてもらいたい

相談例「ベランダから食べ物の匂いが・・・」

近隣の悪臭に悩む方からの詳しい相談例を記載しています。相談例の内容は事実を一部変更して記載しています。

近隣の悪臭を解消するために必要なこと

第三者に相談する

直接、悪臭の苦情を言うと、言い方によってはかえって近隣の人を怒らせてしまう可能性もあるため、まずは第三者に相談しましょう。

1. マンション管理会社や大家、自治体など
2. 公害苦情相談窓口
3. 専門家に相談

行政からの連絡に応じてくれない場合でも最終的には専門家を挟むことで、相手も対応せざるを得ないでしょう。

近隣の悪臭について相談する前に、状況の確認・整理をしておくと相談する際、状況が伝わりやすくなります。

• 原因の追究・・・なぜ近隣の悪臭トラブルが起きてたたのか、近隣の悪臭は何の臭いなのか？をわかる範囲で確認する
• 情報の整理・・・近隣の人間について知っている情報を整理してみる、近隣から悪臭が臭い始めたのはいつからか？、悪臭によってどの程度まで影響を及ぼされているのか確認・整理する
• 自己リサーチ・・・現在自分が把握している情報からSNSやインターネットにて情報収集をしてみる、知人や友人がいる場合にはそれらの人物から情報収集してみる

PRCの解決サポート

近隣の悪臭問題を解消するためのサポート

プライベートリスクコンサルティングでは、依頼人の抱える問題や近隣の悪臭問題を解決するためのサポートを行います。現在の近隣環境と悪臭の状況と依頼人の希望する最終的な解決の形に合わせてさまざまなサポートを行うことができます。自分で解決を試みようとしたが行う手立てがなくなってしまった、専門家に依頼しようにも各ジャンルの専門家を探すことが大変、自分解決に疲れてしまったなどPRCにサポート依頼される方はさまざまです。また、専門家に依頼をしたものの自分の望む解決はできないと言われた、希望する形で進めてくれないということは意外にも多いのです。PRCではそのような悩みを抱えた方達にもご利用していただけるよう、ご自身の希望する形に合わせたサポートを行います。もちろん費用面でも適正かつ納得してご依頼しただけるようなプランをご用意しています。自己解決における不憫や問題を解消することができます。

選択できるサポートプラン

ご自身で選択して依頼できる料金プラン

PRCの基本料金

近隣の悪臭トラブルを解消するためには、情報収集、書式作成、和解示談・裁判（弁護士）を利用することが多いといえますが、それぞれに費用がかかるため、トラブルの内容によっては多くの予算を組まなくてはならないこともあるでしょう。PRCでは、はじめての方でも解決方法がわからない方でも、コンサルタントがサポートし各費用面についてもアドバイス、予算内依頼、解決手順も含め対応しています。自分で各種専門家を探し、都度予算を考えながら依頼をしなくてもすべてコンサルタントがサポートしますのでご安心ください。

解決サポートの費用についてもっと知りたい方はこちら

依頼の相談と申込方法

まずは相談したい方

近隣の悪臭によってストレス、問題を抱えている方でどうすれば解決できるのか、解決方法について知りたい、相談したいという方は無料相談をご利用ください。現状を詳しくお聞かせいただく必要がありますが、相談内容は守秘義務によって固く守られますのでご安心ください。匿名でのご相談も可能です。

電話で相談する（通話料無料のフリーダイヤル）

メール（ホームページ内のメールフォームより必要事項を記入の上送信）

依頼申し込みを行いたい方

近隣の悪臭によるストレス、問題を抱えている方でPRCに解決のためのサポートを依頼したいという方は以下の方法に沿ってお申込みください。依頼には必ずご本人によるお申込みと着手金のお支払いが必要となります。見積りは無料で作成することができますのでご相談時にその旨をお伝えください。

1. 電話、メールにて詳しい現状の説明と希望する解決法をお伝えください
2. プランのご提案
3. 面談によりサポート内容のご提案
4. 規定の書面にてお申込み、費用のお支払い
5. 担当者から随時状況確認と報告