隣のベランダから漂う柔軟剤の匂いが原因で体調不良になった｜香害被害

近年、柔軟剤や香水などによる人工的な香料が原因で体調不良を訴える方が増加しています。こうした不調は、単に匂いの好みの問題ではなく香料に含まれる化学物質に反応して引き起こされた症状と言われており、新しい公害『香害』として問題視されている事実があります。今回は、隣人の洗濯物の匂いに悩まされている方からのご相談をもとに、香害に関する知識情報や相談先、解決サポートのご紹介をいたします。　同じような悩みを抱えているは参考にしてみてください。

掲載日:2023年10月07日　更新日:2023年10月07日

目次：柔軟剤など合成香料による香害に悩まされている際に知っておくべき知識情報

• 相談例「隣人の洗濯物の柔軟剤の匂いがキツすぎる・・・」
• 柔軟剤などの合成香料が原因で化学物質過敏症になる人がいる
• 認知度はまだ低いが香害被害者は増加している
• 香害トラブルに遭った際の相談事例
• 問題点と解決できない理由
• 香害にお悩みの方はご相談ください
• 選択できるサポートプラン
• 依頼の相談と申込方法

相談例「隣人の洗濯物の柔軟剤の匂いがキツすぎる・・・」

香害被害にお困りの方からの詳しい相談例を記載しています。相談例の内容は事実を一部変更して記載しています。

柔軟剤などの合成香料が原因で化学物質過敏症になる人がいる

新しい公害『香害』とは

合成香料人工的な香料に含まれる化学物質によって、頭痛や吐き気などが起きる化学物質過敏症の一種である『香害』に苦しむ方が増えています。近年の香りブームに伴い香料入りの製品が増えたことも要因の一つであると考えられています。この香害による化学物質過敏症はまだ未解明な部分があるものの、香りの個人的な好き嫌いは関係なく、たとえ少量でも人工的な香りの暴露をされ続けていると、いつ誰もが発症する可能性があり、花粉症と同じようなメカニズムで発症するとも言われています。コップに水を注ぎ続けて満杯になった瞬間から水が溢れ始めるのと同じように、人それぞれ化学物質に対する許容量があり、昨日までは大丈夫だった人も許容量を超えてしまえばある日ある瞬間から突然症状が発症し始めるというものです。症状の強さは個人差がありますが、人によっては生活に支障をきたすレベルで体調不良に悩まされることもあります。

香害の原因物質

原因となる匂いは沢山あります。

• 洗剤全般、柔軟剤、芳香剤、シャンプー・コンディショナーや石鹸、化粧品、制汗材、ハンドクリーム、香水などの人工的な香料
• タバコ、印刷物、油性ペンやペンキ等の匂い
• コンクリート建物、接着剤、自動車の排気ガスの匂い

こうした匂いは人によっては深刻な症状を引き起こしますが、必ずしも化学物質過敏症であるとは判断できかねるため、医師や専門家に相談しましょう。

認知度はまだ低いが香害被害者は増加している

消費者生活センターによると

”全国の消費生活センターに寄せられる柔軟剤のにおいに関する相談は、２０００年代後半、海外製の強い香りの商品がブームとなったことを背景に増加。１２年度の６３件から１３年度には３２８件に増加し、以後も年間１００～２００件前後の相談が寄せられる。

　こうした被害の声に国や自治体も動き始めている。厚生労働省や文部科学省など５省庁は昨年８月、公共の場でにおいが過度にならないよう、香害に関する啓発ポスターを初めて作成。「自分にとって快適でも不快に感じる人がいる」などと注意喚”

 

引用元：柔軟剤などの「香害」で頭痛や吐き気、被害の声広がる…国「未解明な部分多い」と販売規制慎重｜読売新聞オンライン

香害トラブルに遭った際の相談事例

香害トラブルに遭った際の相談事例

• 子どもが教室内の洗剤や柔軟剤の匂いで体調不良が続くため先生に相談したら相談室登校をするように言われたが可哀想で納得がいかない
• 同居している義母の香水やシャンプーで化学物質過敏症になった、頭痛と吐き気がとまらないため使用を控えてほしいと言っても聞き入れてくない
• 隣に引っ越してきたひとの洗濯物の柔軟剤の匂いが強すぎる、どうにかしてもらう方法はないか？
• 店を経営しているがお客さんの香水や柔軟剤などの匂いで仕事がままならいほど体調を崩している、配慮してもらいたいがトラブルにならないか心配
• 上司の香水のせいで化学物質過敏症になりしんどいので会社をやめたい、可能であれば慰謝料請求したいが出来るか？

問題点と解決できない理由

自己解決できない理由

香害トラブルを自己解決できない方が多いこともPRCの依頼状況から伺えます。香害トラブルの問題解決を行うためには時間や手間、ときには費用もかかります。普段の生活や仕事をしている中や体調不良の中、香害を解決するための時間を作ることは容易なことではありません。また、最適な解決方法が分からないという方も多く見受けられます。法律や専門知識が必要となる事案もあり、ご自身の状況に合った知識について情報を得ることも短時間で行えることではありません。更に間違った解決法をとってしまったがために事態が悪化するということも少なくないのです。専門家に相談や依頼をするにしてもどこに頼めばいいのか、はたまた専門家を利用するにしても行う内容に合わせた専門家の選択をすることも知り合いや依頼経験がない限りは信頼できる専門家を探すことも容易くはありません。それぞれの対処法に合わせた専門家の選出も必要でしょう。

香害にお悩みの方はご相談ください

香害被害にお悩みの際は専門家に相談

当人同士の話し合いだけで問題解決することが出来れば良いですが、世間では香害や化学物質過敏症に対する理解度はまだ低いため、相手によっては穏便に解決できないことがよくあります。かえって人間関係が悪化してしまうケースも珍しくありません。また、香害トラブルは人によって状況が様々であるため解決方法もそれぞれによって異なります。誰もが穏便に解決されることをご希望されると思いますが、それには専門的な知識や情報、適切な対応が必要不可欠です。PRCではトラブル解決の専門的な立場から、ご依頼人が抱える問題を解決するための様々なサポートを行っています。お悩みを抱えている方はお気軽に無料相談をご利用ください。

選択できるサポートプラン

ご自身で選択して依頼できる料金プラン

PRCの基本料金

隣のベランダから漂う柔軟剤の匂いが原因で体調不良になった香害トラブルを解決するためには、情報収集、書式作成、和解示談・裁判（弁護士）を利用することが多いといえますが、それぞれに費用がかかるため、トラブルの内容によっては多くの予算を組まなくてはならないこともあるでしょう。PRCでは、はじめての方でも解決方法がわからない方でも、コンサルタントがサポートし各費用面についてもアドバイス、予算内依頼、解決手順も含め対応しています。自分で各種専門家を探し、都度予算を考えながら依頼をしなくてもすべてコンサルタントがサポートしますのでご安心ください。

解決サポートの費用についてもっと知りたい方はこちら

依頼の相談と申込方法

まずは相談したい方

隣のベランダから漂う柔軟剤の匂いが原因で体調不良になり香害でお困りの方でどうすれば解決できるのか、解決方法について知りたい、相談したいという方は無料相談をご利用ください。現状を詳しくお聞かせいただく必要がありますが、相談内容は守秘義務によって固く守られますのでご安心ください。匿名でのご相談も可能です。

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依頼申し込みを行いたい方

隣のベランダから漂う柔軟剤の匂いが原因で体調不良になり香害に悩まされている方でPRCに解決のためのサポートを依頼したいという方は以下の方法に沿ってお申込みください。依頼には必ずご本人によるお申込みと着手金のお支払いが必要となります。見積りは無料で作成することができますのでご相談時にその旨をお伝えください。