モンスターペアレントとのトラブルが起きた際に行うべき最善の対処法とは？｜子供トラブル

学校ではいじめや学力不振、不登校など様々な問題を抱えています。その中には、生徒の保護者が学校に理不尽な要求を突き付けてくる、悪質なものでは大声を出したり物を投げる、暴力を振るうといった行為をはたらく「モンスターペアレント」に悩まされているケースがあります。モンスターペアレントは行動がエスカレートすることも少なくなく、素早く対応しなければ問題は長期化し、対応する教員は精神的に追い込まれて退職してしまうなど確実な解決に繋がらない事も多くあります。今回は、モンスターペアレントから理不尽な要求をされて困っているとお悩みの方からのご相談をもとに、解決するため気を付けるべき注意点や適切な対処の仕方をご紹介いたします。

掲載日：2023/10/30　更新日：2023/10/30

目次：無理難題を押し付けるモンスターペアレントをどうにかしたい方へ

• モンスターペアレントが及ぼす問題とは
• 相談例「モンスターペアレントに悩んで退職も考えている」
• モンスターペアレントの対応の仕方と気を付けるべき注意点
• モンスターペアレントの問題を専門家に相談するメリット
• モンスターペアレントの対応に困ったら相談を
• PRCの解決サポート
• 選択できるサポートプラン
• 依頼の相談と申込方法

モンスターペアレントが及ぼす問題とは

モンスターペアレントとはどんな人？

モンスターペアレントとは、一定の常識を通り越して学校に無理難題の要求をしたり、大声や暴力的な行為で脅したりなどを繰り返す保護者のことを指しています。この言葉はドラマ放映などの影響で200年代後半から、一般的に認識されるようになりました。モンスターペアレントには２つの種類があり、自分自身あるいは子供を中心として要求をしてくる「自己中心タイプ」、何らかの病状やストレス等の原因で起こる「病的タイプ」が主になると言われています。

相談例「モンスターペアレントに悩んで退職も考えている」

モンスターペアレントでお困りの方からの詳しい相談例を記載しています。相談例の内容は事実を一部変更して記載しています。

モンスターペアレントの対応の仕方と気を付けるべき注意点

注意点と取るべき対応の仕方

モンスターペアレントは、理不尽で筋の通っていない要求をしてきますが、話をよく聞かなかったり否定や反論をするとかえって逆効果になり、相手の感情をさらに刺激してしまいます。初期段階の対応として、まずは相手の話を最後まで聞いて共感的に理解するように努めましょう。近年の小学校では非常勤のスクールカウンセラーが配置されているので、スクールカウンセラーに相談してみるのもよいかもしれません。またクレームに対してむやみに謝罪せず、学級担任や教頭、その他関係者と連携して「事実上の確認」をとった上で、クレームに対する謝罪や問題解決方法の開示をしていきましょう。これは教師個人ではなく、学校という組織としての対応を行うということがポイントです。いずれにしても、モンスターペアレントに対して刺激を与えるような言動は控えましょう。

万が一の場合に備えて記録を残す行動を

モンスターペアレントと話し合いとなった場合、どちらかが言った言わないといった情報が不明確な論争が起こることがあり、収拾がつかなくなってしまう事があります。また、モンスターペアレントが暴力や暴言を吐いて脅す態度をとった場合、「脅迫罪」「暴行罪」「強要罪」など法的に罪となる行動も起こしかねません。そういった行為の事実証明のために、ボイスレコーダーやカメラでの記録を残しておくことも対策の一つです。過激な行動をとり続ける保護者がいれば、検討しておくと良いでしょう。

​​​​​​それでも解決しないのであれば、中立的な立場である第三者を介入させて話し合いをすることを検討しましょう。モンスターペアレントのように関係者に対して聞く耳を持たない人でも、第三者から客観的意見を言われて初めて気付けることもあります。

モンスターペアレントの問題を専門家に相談するメリット

モンスターペアレントの対応で、学校組織として連携をとって解決しようと思っていても、周りが協力的ではなかったら解決しようにもなかなか纏まらず、モンスターペアレントの行動は止まることなくエスカレートしていき、あなた自身の心がすり減ってっしまうばかりです。もし学校関係者だけでは解決が難しく、どこに相談すればいいか分からないと路頭に迷っているようでしたら、専門家に相談してサポートを受けてみましょう。専門家に相談するメリットは、以下のようなものがあります。PRCでは解決サポートの一環として、夫婦間トラブルや家庭内トラブルにおいて具体的な解決策のご提案や話し合いサポート、弁護士等の各種専門家の手配も行っております。

中立的な第三者の立場

専門家は、専門知識があるだけでなく身内と違い完全な第三者であるため、中立的な立場から依頼人の問題を分析し、適切なアドバイスを提供してくれます。感情的になりがちな家庭内の宗教問題を客観視することが出来るため、感情的な対立を回避することも可能になるでしょう。

解決策の提案と目標設定

専門家はトラブル解決のプロです。類似の状況に精通しているため家族の状況やニーズに基づいて、具体的な解決策や目標を提案してくれます。依頼人が希望する解決のかたちの状況を作り出すためのアイディアや方法、サポートを提供してくれます。

モンスターペアレントの対応に困ったら相談を

モンスターペアレントの問題解決には専門家に相談

モンスターペアレントの相談件数は年々増えており、対応に苦戦している学校現場は少なくないでしょう。解決する為には、モンスターペアレント化している相手の特徴をよく理解して、問題の本質を見抜いて慎重に対応していくことが必要です。実際にあった事例がではどう解決されたのか、過去事例を調べて実際に今起こっている問題と見比べてもるのもよいでしょう。冷静かつ正しく判断ができるよう、対応策を参考に実践してみてください。PRCでは近隣トラブルの専門的な立場から、ご依頼人が抱える問題や境界線トラブルを解決するための様々なサポートを行っています。お悩みを抱えている方はお気軽に無料相談をご利用ください。

PRCの解決サポート

モンスターペアレントの問題を解決するためのサポート

プライベートリスクコンサルティングでは、依頼人の抱える問題や子供トラブルを解決するためのサポート行います。現在のトラブルの状況と依頼人の希望する最終的な解決の形に合わせてさまざまなサポートを行うことができます。弁護士や行政書士、探偵調査士などの専門家の手配も可能です。自分で解決を試みようとしたが行う手立てがなくなってしまった、専門家に依頼しようにも各ジャンルの専門家を探すことが大変、自己解決に疲れてしまったなどPRCにサポート依頼される方はさまざまです。また、専門家に依頼をしたものの自分の望む解決はできないと言われた、希望する形で進めてくれないということは意外にも多いのです。PRCではそのような悩みを抱えた方達にもご利用していただけるよう、ご自身の希望する解決に合わせたサポートを行います。もちろん費用面でも適正かつ納得してご依頼しただけるようなプランをご用意しています。自己解決における不憫や問題を解消することができます。是非ご相談ください。

選択できるサポートプラン

ご自身で選択して依頼できる料金プラン

PRCの基本料金

モンスターペアレントとのトラブルを解決するためには、情報収集、書式作成、和解示談・裁判（弁護士）を利用することが多いといえますが、それぞれに費用がかかるため、トラブルの内容によっては多くの予算を組まなくてはならないこともあるでしょう。PRCでは、はじめての方でも解決方法がわからない方でも、コンサルタントがサポートし各費用面についてもアドバイス、予算内依頼、解決手順も含め対応しています。自分で各種専門家を探し、都度予算を考えながら依頼をしなくてもすべてコンサルタントがサポートしますのでご安心ください。

解決サポートの費用についてもっと知りたい方はこちら

依頼の相談と申込方法

まずは相談したい方

モンスターペアレントとのトラブルでお悩みの方でどうすれば問題を解決できるのか、解決方法について知りたい、相談したいという方は無料相談をご利用ください。現状を詳しくお聞かせいただく必要がありますが、相談内容は守秘義務によって固く守られますのでご安心ください。匿名でのご相談も可能です。

電話で相談する（通話料無料のフリーダイヤル）

メール（ホームページ内のメールフォームより必要事項を記入の上送信）

依頼申し込みを行いたい方

モンスターペアレントとのトラブルでお困りの方でPRCに解決のためのサポートを依頼したいという方は以下の方法に沿ってお申込みください。依頼には必ずご本人によるお申込みと着手金のお支払いが必要となります。見積りは無料で作成することができますのでご相談時にその旨をお伝えください。