ネット上のトラブル解決

ネットトラブルでお困りの方へTO YOU

ネット上のトラブルは解決が困難

様々な被害が生じるネットトラブル

インターネット上で起こるトラブルには様々な種類、内容がありますが、個人的に解決することは非常に困難な事案ばかりだといえます。ネット上は匿名性が高いうえに複雑な手口を利用して人を騙したり中傷したりする人が少ないため日ごろから十分な注意を払って利用するべきですが、それでも何らかの被害を受けてしまう人が後を絶ちません。ネット上でトラブルが生じたときはできるだけ早期に解決することが望ましいですが、解決方法が分からず悩んでいる方も非常に多いといえます。

PRCがあなたを解決に導きます

ネットトラブルの解決サポート

プライベートリスクコンサルタント

解決が困難であるネット上のトラブル。納得の解決を実現するためには第三者の知識が必要となります。PRCを利用することで専属のコンサルタントが解決に必要な対策や情報・証拠類の収集、資料や書式等の作成、必要に応じた専門家の手配など、解決へ向けてのサポートが受けられます。ひとりで悩み続けていてもトラブルは解決しません。解決への第一歩を踏み出すためにはPRCへご相談ください。

弁護士から見たネット上のトラブルの見解

今井弁護士（第二東京弁護士会所属）によるネット上のトラブルの傾向と見解

弁護士からみたネット上のトラブルの傾向と見解

ソーシャルメディアが普及したことにより、誰でも簡単に意見を発信することができるようになりました。しかし、その一方で、悪意のある書き込みや誹謗中傷も増加しています。これらのトラブルは、プラットフォームによっては削除される場合もありますが、削除対象にはならない場合もあり、被害者が自己防衛する必要があります。また、個人だけではなく、インターネット上でのビジネスが増加したことによってサイバー攻撃なども問題となっています。ネット上のトラブルに対しては、法律や規制が整備されていますが、実際にトラブルが起こった場合は、弁護士のアドバイスや代理人を立てることで被害の回復や解決につながる場合があります。

ネット上のトラブル解決サポート

ネットトラブルを解決するために

解決する為に必要なこと

ネット上でトラブルが起きたときは、トラブルに至った経緯の中で直接的な原因を見出すことが必要です。そのうえで解決に必要な情報や証拠を収集し、解決知識を持った専門家を選択ことが必要です。

解決に必要なこと	トラブルに至った経緯を振り返り原因が何であったか確かめるトラブル原因が明確になったら解決方法を考える解決方法に対し適切な専門家を選択し解決を委ねる

※ネット上のトラブルには必ず原因が存在しますが、自分に認識がないままトラブルに巻き込まれることもあります。事の経緯を思い返してみても原因が分からない、思いつく事柄が無いという場合は、原因を特定するための情報収集等が必要になる為、専門家への相談をお勧めします。

情報は出来るだけ多く集める

ネットトラブルを解決する為には必ず情報は必要となります。ネット上は匿名性が高いため、どんな些細な情報であっても収集するよう心がけましょう。その情報がトラブル解決に繋がる重要な情報になる可能性もあります。また自身で情報収集する場合は、無理をせず出来る範囲で収集することが重要です。

情報の種類	トラブルに至る状況が分かる情報や資料等トラブルによって被害が生じた場合は、その被害証拠トラブル相手に関する基本的な情報トラブル相手に事実関係を認めさせるための証拠類

絶対にしてはいけないこと

ネットトラブルを自分で解決する際に絶対してはいけない事は、過剰に感情的になることです。インターネット上におけるトラブルでは相手への攻撃や報復などをしてしまうと冷静な対応ができず解決どころか事態が悪化してしまい、別の問題すら生じる可能性があります。ネット上のトラブルは冷静な対応と十分な情報収集が解決のカギとなるでしょう。

自分で解決が困難だと思ったら専門家へ

ネットトラブルを自分で解決することは簡単なことではありません。ネット上で一度トラブルに発展してしまうとお互い感情的になったり、相手の情報を得られないまま解決に至らず被害だけが続いていくといったような問題に発展してしまうことも少なくないのです。自分自身でネットトラブルを解決することが困難だと感じたときはできるだけ早く専門家に相談し適切なアドバイスのもと解決策を策定し実行していくことをお勧めします。

ネットトラブルを解決するために

情報収集の重要性解決には必ず情報と証拠が必要

ネット上でのトラブルを解決するためには必ず情報や証拠が必要です。憶測や推測だけでトラブルを解決しようとすると思うように事が進まず、事態は悪化する傾向にあります。自分で情報や証拠を集めることは決して簡単なことではありませんが、できる範囲で集めておくことが重要です。また難易度の高い証拠収集やトラブル相手の所在等の情報収集は専門家である探偵や興信所を利用するのもひとつの手段だといえます。

PRCの解決サポートとは

ネットトラブルの解決サポート

自分では解決が困難なネット上のトラブルはPRCのご利用をお勧めします。PRCの解決サポートではトラブルの原因や経緯をもとにクライアントに適した解決策を見いだし、解決に必要な情報や証拠を特定し収集することも可能です。また解決策の手順に沿ってクライアントのサポートを行うと同時に必要に応じて専門家を手配することも可能です。

ひとりで悩むよりもコンサルタントに相談

ネットトラブルは放置したり、ひとりで悩み続けていても解決はしません。周囲に相談することも大切ですが、内容によっては相談しにくいこともあるでしょう。そのような場合はPRCのコンサルタントにご相談ください。あなたのトラブルに対し適切な対策・解決方法をご提案し解決のお手伝いが可能です。

PRC利用のメリット	自分では分からなかった解決方法を知ることができる解決に必要な「情報」「証拠」を得ることができる自分で対処する時間や手間が省け早く解決できる必要な専門家を自分で探さなくても手配してくれる納得のいく結果を得ることができる

適切な解決方法がきっと見つかる

自分では解決方法が見つからない、どうして良いか分からないという場合でも知識・経験が豊富なコンサルタントに相談することで適切な対策・解決方法が必ず見つかるはずです。解決を諦めようと思っていた方でも相談だけでもしてみる価値はありますからご利用ください。またサポートに関する相談は無料にて対応しております。

ネットトラブル無料相談

PRCによるネットトラブルの無料相談は、電話・メールにてお受けしております。自分では解決困難だと感じた時や周囲には相談できないトラブルでお困りの方はコンサルタントへご相談ください。納得の解決方法が見つかるはずです

無料相談窓口: 0120-338-774

コンサルタント相談無料相談

サイト記載のフリーダイヤル・専用メールフォームをご利用ください
prc解決サポートに関するご案内・ご相談はすべて無料です
解決サポートにかかる費用についてもご相談が可能です。見積もりも無料です
コンサルタントとの面談相談はご予約制のため電話・専用フォームからご予約下さい
その他、専門家の手配や情報収集に関するご相談もお受けしております

解決サポートの利用方法

※この動画に音声はありません。

解決サポート依頼の手順PRCネットトラブル

コンサルタント無料相談の利用（ネット上のトラブルについてお話しください）
サポート依頼前に準備するものをご確認ください（経緯や原因、資料や情報等）
コンサルタントとの面談の予約をお取りください（電話・専用フォーム）
希望する解決方法と依頼費用をご確認ください（プラン選択・費用見積り）
解決サポートのご依頼（指定書面にてお申し込みください）

解決サポートの種類と費用

サポートプランによって異なる費用

ネットトラブルを解決するためにPRCを利用する際はコンサルタントへの依頼料がかかります。トラブルの内容や難易度、必要情報の有無や専門家介入の必要性などによってサポート費用が異なる為、事前にコンサルタントへご相談、費用見積りについてお問い合わせください。また専門家等の利用方法によっては費用を低く抑えるためのプランも多数あるため自分に合ったプランを選択することも可能です。

サポート1	解決に向けたアドバイスリポート作成　33,000円（税込）

サポート２	解決に向けたサポート＋必要書式作成　77,000円（税込）

サポート３	解決サポート＋書式＋手続き等代行業務　165,000円（税込）

特殊ケースのサポート	クライアントの希望する解決サポート　事前見積りによる

ネットトラブルの解決費用コンサルタントが予算を抑えます

ネットトラブルを解決するためには、情報収集、書式作成、和解示談・裁判（弁護士）を利用することが多いといえますが、それぞれに費用がかかるため、ネット上でのトラブル内容によっては多くの予算を組まなくてはならないこともあるでしょう。PRCでは、はじめての方でも解決方法がわからない方でも、コンサルタントがサポートし各費用面についてもアドバイス、予算内依頼、解決手順も含め対応しています。自分で各種専門家を探し、都度予算を考えながら依頼をしなくてもすべてコンサルタントがサポートしますのでご安心ください。

解決サポートの注意点

解決に向けたご協力をお願いします

コンサルタントによる解決サポートは、クライアントの希望する解決のかたちを実現するために最善を尽くしますが、同時にクライアントのご協力が必要不可欠です。サポート中はコンサルタントとクライアントが共に解決に向けて十分な意思疎通と協力対応を徹底することが重要となる為、すべてをコンサルタント任せでなくご協力をお願いします。

違法行為・犯罪目的の依頼はお受けできません

PRCは、サポート業務を提供するにあたり、各種法令を厳守いたします。クライアントが違法行為を望まれる場合などは契約を解除させて頂くことになりますのでご注意ください。また犯罪目的、差別行為目的のためのPRC利用は出来ません。詳しくはヘルプページをご覧ください。

意に沿わない解決もあります

PRC解決サポートをご利用頂き、トラブルを解決する際には必ず、クライアントの希望するかたちが実現できる保証はありません。場合によっては意に沿わない解決となることもあることをご承知ください。PRCでは、事前にクライアントの希望する解決のかたちを確認し、実現できるようサポートして行きますが、同時に妥協案（第2案・第3案）についても事前確認致します。希望する解決のかたちを実現できそうにないと判断した場合は、想定内の妥協によって解決することもあります。