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ネット上のトラブル｜公共のトラブル相談窓口
ネット上でトラブルが発生した場合に、相談できる公共のトラブル相談窓口のご案内です。公共相談窓口をご利用したい方は参考にしてください。
ネット上のトラブルが起きたらどこに相談する？｜目次
警察への通報
繰り返される誹謗中傷や住所、学校などを特定された場合には誹謗中傷の被害は警察へ通報することもできます。
法務省管轄の相談窓口一覧
インターネット人権相談受付窓口
女性の人権に関する相談
女性の人権ホットライン（ゼロナナゼロのハートライン）
月～金 8：30～17：15 土日：休み
0570-070-810 ※ナビダイヤル有料
人権に関する相談
みんなの人権１１０番（全国共通人権相談ダイヤル）
月～金 8：30～17：15 土日：休み
0570-003-110 ※ナビダイヤル有料
消費生活センターによる相談窓口
詐欺被害に関する相談
消費者ホットライン
２４時間いつでも可能
188 ※ナビダイヤル有料
情報流出に関する相談
消費者ホットライン
月曜～木曜：10:00～12:00、13:00～17:00
金土日祝年末年始：休み
03-3443-6555 ※ナビダイヤル有料
宗教に関する相談
消費者ホットライン
２４時間いつでも可能
188 ※ナビダイヤル有料
その他機関管轄の相談窓口一覧
DVに関する相談
DV相談ナビ
２４時間いつでも可能
誹謗中傷に関する相談
インターネット人権相談受付窓口
月～金 8：30～17：15 土日：休み
金銭問題に関する相談
法テラス・サポートダイヤル
平日 9:00～21:00、土曜 9:00～17:00
一般社団法人セーファーインターネット協会
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- 1お問合せ
- 電話、メールにて詳しい現状の説明と希望する解決法をお伝えください。
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- 2面談
- 面談によりプランやサポート内容のご提案を致します。
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- 3依頼申し込み
- 規定の書面にてお申込み、費用のお支払いで契約成立します。
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- 4報告
- 担当者から随時、状況確認と報告を致します。
- ネットトラブル専門家
- プライベートリスクコンサルティング
ネット上のトラブル解決担当者
この記事はネット上のトラブルの問題解決に詳しい専門家が作成しています。記事内容はネットトラブル知識を持つ専門家がネット上のトラブルや誹謗中傷における基礎知識及び依頼方法、依頼料に関する情報等を過去の依頼経験や経歴より、みなさまに有益な情報をお伝えする為に過去事例なども踏まえ作成しています。
- 弁護士のアドバイス
- 今井弁護士
東京第二弁護士会所属
プライベートリスクコンサルタント
PRC（トラブル解決サポート）は（株）クオリティオブライフ運営のコンサルティングサービスです。トラブルを抱えている多くの方々に専属のコンサルタントがあなたにとって最適な解決策のご提案、解決に必要な情報の収集、適切な専門家の手配を行っております。自分では解決が困難なトラブルや周囲には相談できないトラブルは、PRCをご利用ください。あなたを理想の解決へ導きます。
トラブル解決のステップSTEP 01 - 05
SNSで知り合った人からのリベンジポルノ
リベンジポルノの被害拡大を防ぐには正しい知識と情報が必要です。SNSで知り合った人からのリベンジポルノ被害に遭ったら、慌てず冷静に、着実に対処していきましょう。お一人で情報収集するのは‥詳しく見る
お子さんのネットゲームトラブル｜子供トラブル
近年、子どものネットの利用時間が増加しています。それに伴いオンラインゲームのトラブルも増加傾向にあります。とくに話題なのが、『フォートナイト』や『APEX』などのバトルロワイヤ‥詳しく見る
子どもが冬休みやクリスマスで【闇バイト】に巻き込まれない対策とは｜詐欺トラブル
詐欺をはたらく闇バイトのターゲットに、20歳以下の子どもが巻き込まれるトラブルがかなり増えています。年末年始が近づき、冬休みやクリスマスで遊ぶための資金が欲しくてバイトをしたい‥詳しく見る
ネット上で起こり得るトラブルとは
ネット上でのトラブルは、当事者同士だけでは解決できない問題が多く、最悪の場合取り返しのつかないような事件や事故に発展してしまうケースもあります。特に近年多いSNSのトラブルを例にあげて‥詳しく見る
店のSNS投稿をもろパクリしている相手｜SNSトラブル
SNS、インスタグラムにてお店の情報を発信する店舗が増えた中で、個人店や個人経営など、個人で管理をしている方の中には、勝手に画像や内容をパクられた、無断利用されて全く同じような投稿をさ‥詳しく見る
SNSでネットストーカーしてくる相手を特定する方法｜ストーカートラブル
ネットストーカー（ネトスト）による被害トラブルはPRCでも多くご相談が寄せられております。中にはネトストによる嫌がらせ行為を放置し続けてしまったことでで更なる深刻な状況を招いてしまった‥詳しく見る
MEO業者からGoogleの口コミに関する営業電話がかかってきた｜詐欺トラブル
最近グーグルの口コミの内容が悪くて困っていたらタイミングよくMEO業者から営業電話がかかってきた！なんてことがありましたら、十分に注意が必要です。そもそも低評価の口コミ投稿自体も、業者‥詳しく見る
SNSで出会った人とのトラブル｜対人トラブル
誰とでも繋がれる便利なSNSが普及し、人々の交流スタイルは昔と比べて変わってきたことは今や誰もが感じていることでしょう。SNSが人々の生活の一部になっているということは、良いこともあれ‥詳しく見る
ハメ撮り動画を勝手に売られた｜アダルトサイトトラブル
リベンジポルノやアダルト動画で収益発生など、非常識な理由でハメ撮り動画をネット上に晒してしまう人が、残念ながら世の中には存在しています。アダルトサイトに動画を無断で載せられてしまっても‥詳しく見る
飲食店への誹謗中傷による嫌がらせ｜誹謗中傷トラブル
飲食店にとって、ネガティブな口コミ・評判を書き込まれてしまうと大きなダメージになりますよね。飲食店への誹謗中傷は、特に衛生面の問題が発覚した際に、必要以上の批判が飛び交い誹謗中傷に発展‥詳しく見る
交際相手の浮気相手からのSNSによる嫌がらせ｜SNSトラブル
「浮気した交際相手を許すと決めた矢先に、交際相手の元浮気相手がSNSで嫌がらせしてくるようになったので止めさせたい」 浮気された側が嫌がらせをするならまだしも、浮気相手が‥詳しく見る
盗撮によるリベンジポルノ被害に遭ったら｜盗聴盗撮トラブル
いざ盗撮やリベンジポルノ被害に遭うとどうしてもパニックなってしまいますが、正しい知識をもって冷静に対処すれば被害の拡大を防げます。また、リベンジポルノの被害に遭って嫌な思いをした人はあ‥詳しく見る
成年年齢引下げより18歳・19歳の消費者トラブルに注意｜国民生活センターの注意喚起
2022年4月1日に成年年齢引下げが実行され、あれから２年が経過しました。今回は新たに成年年齢となった18歳・19歳の消費者トラブルに関して国民生活センターから再び注意喚起です。成人に‥詳しく見る
お店の口コミへの誹謗中傷に困っている｜ネット上のトラブル
飲食店のほとんどは、お店の繁盛や知名度獲得のために、HPや公式SNSを開設したり飲食店情報サイトに登録しています。しかし、その中で問題になっているのがお店に対しての悪質性の高い誹謗中傷‥詳しく見る
覚えのない未納料金を請求する詐欺トラブルに注意｜国民生活センターの注意喚起
覚えのない未納料金を請求する詐欺トラブルに関する国民生活センターからの注意喚起です。見覚えのない請求にも関わらず、慌てて支払い手続きをして結果的に詐欺に追ってしまったということにならな‥詳しく見る
ネットの掲示板に誹謗中傷を受けている｜誹謗中傷トラブル
ネット掲示板の匿名性を盾にした卑劣な書き込みに苦しむ方が後を絶たない世の中。書き込んだ側は軽い気持ちでやったとしても、書かれた側が負う心の傷は非常に深く辛いものです。今被害を受けて苦し‥詳しく見る
インフルエンサーへの誹謗中傷でお困りの方｜誹謗中傷トラブル
いくらフォロワーが沢山いてもインフルエンサーも一人の人間です。ちょっとした誹謗中傷で心が傷つくのは当然のことであり、許されるものではありません。インフルエンサーの活動をアンチによる誹謗‥詳しく見る
【バカスタグラムトラブル】SNS炎上問題｜SNSトラブル
「バカスタグラム」と呼ばれるアルバイトのSNS投稿による炎上問題はいつ自分の会社に起きるかわかりません。アルバイトのSNSをすべて把握している企業も少ないでしょう。です‥詳しく見る
お子さんのSNSトラブル｜子供トラブル
コロナ禍がきっかけで人々の生活が大きく変わりました。外出自粛要請によるおうち時間を過ごしたことから、大人も子供もSNSを利用することが増えたのではないでしょうか？それに伴い、子‥詳しく見る
嘘のうわさが拡散されてどうしたらいいかわからない｜SNSトラブル
SNSでは誰もが容易に世界へ情報を発信し、共有することができます。しかし、その情報は必ずしも真実のものとは限りません。ときには嘘の情報が数百、数千、さらには数百万の人々に拡散されてしま‥詳しく見る
ネット上の相手とのトラブルで嫌がらせに｜対人トラブル
どのような揉め事があろうとネット上で嫌がらせをする時点で人としておかしいです。あなたが苦しむ必要は本来ありません。匿名性があるからってあまり調子に乗らない方がいいということを相手にわか‥詳しく見る
海外投資サイト・クレカ入金詐欺
海外の投資サイトにクレジットカードを使って入金したらまさかの詐欺サイトでした。何度もログインしてもアクセスできない！クレカ入金詐欺の注意点や事例をご紹介します。これを読めばあなたはきっ‥詳しく見る
個人のプライバシー（写真動画）の流出トラブル｜情報流出トラブル
デジタルタトゥーと言う言葉もあるくらいですから人の写真や動画を扱う際は慎重になるのが人として当然のはず。しかし、許可なく人の写真や動画をネット上に載せる行為の罪の重さがわからない人もい‥詳しく見る
弟がSNSの投資詐欺に関わっていないか心配｜投資詐欺トラブル
SNS型の投資詐欺被害が今年に入って急増しています。大阪府警では全国初のSNS型投資詐欺グループの拠点摘発に踏み込み、これまでに96人の逮捕に至っています。投資詐欺グループにい‥詳しく見る
出会い系サイト詐欺解決｜巧妙な手口と被害回復、再発防止策を徹底解説
近年、後を絶たない出会いサイト詐欺。巧妙化する手口に多くの人が被害に遭っています。「PRCトラブル解決サポート」では、出会いサイト詐欺の最新の手口を徹底的に解説し、万が一被害に‥詳しく見る
意図せず別サイトに誘導されサブスク契約してしまうトラブルに注意｜国民生活センターの注意喚起
意図せず別サイトに誘導されサブスク契約してしまうトラブルに関する国民生活センターからの注意喚起です。国内事業者のサイトを利用していて表示されたボタンを押したところ、意図していないうちに‥詳しく見る
元セフレからのリベンジポルノ被害｜リベンジポルノトラブル
元セフレから恨みを持たれていらっしゃる方は多いのではないでしょうか？付き合っていたわけでもないのに恨まれ、リベンジポルノされるなんて堪ったものではないですよね。一刻も早く対処する必要が‥詳しく見る
ネット検索で見つけたロードサービスのトラブルに注意｜国民生活センターの注意喚起
ネット検索で見つけたロードサービスの詐欺トラブルに関する国民生活センターからの注意喚起です。ドライブ中に起きたトラブルに慌てて判断を誤らないよう慎重に判断ができるように、一度情報を確認‥詳しく見る
元交際相手からの誹謗中傷による嫌がらせ｜誹謗中傷トラブル
たとえあなたに非があろうが、どれだけ未練をもたれていようが、誹謗中傷による嫌がらせは許されざる行為です。また、放置をしていると、職場や家族、友人、新しい恋人などまでに被害が及ぶ可能性が‥詳しく見る
彼女の元彼が自分に嫌がらせをしてくるのを止めさせたい｜誹謗中傷トラブル
現在付き合っている自分の彼女の元彼が、ネットで誹謗中傷のコメントを書く等の嫌がらせをしきて困っている方はお読みください。解決方法やアドバイスなど書きました。罪に当たるケースもよくありま‥詳しく見る