アダルトサイトに退会のメールを送ったら電話で高額請求された

アダルトサイトによっては勝手に会員登録されてしまうものがあります。退会のメールを送ると電話するよう指示をされたり、退会するために高額な料金を請求される方が多くいらっしゃいます。恐れや焦りから不必要な支払いをしてしまう方も少なくありません。この詐欺被害に遭った場合、まずは冷静に対処することが重要です。今回は、実際にアダルトサイトで退会メールを送ったら電話で高額請求された女性からの相談をもとに、対処の仕方やいくつかの相談先のご紹介をいたします。同じような悩みを抱えている方は参考にしたうえでご相談ください。

掲載日：2023/03/18　更新日：2023/09/15

アダルトサイト業者にメールや電話をした人が気を付けるべきこと

• アダルトサイトでのネット犯罪が増えている
• 相談例「退会手続きをしたいのに高額請求されて出来ない」
• 身に覚えのない登録や請求の対処法
• アダルトサイト業者に高額請求された際の相談先とは
• 解決のために必要なこと
• PRCの解決サポート
• 選択できるサポートプラン
• 依頼の相談と申込方法

アダルトサイトでのネット犯罪が増えている

架空請求・ワンクリック詐欺の手口

• ＵＲＬや画像、年齢確認ボタンをクリックさせ料金請求
• 動画再生ボタンを押させて料金請求
• アプリをダウンロード、登録させ料金請求
• 退会を引き換えに料金請求

アダルト動画サイトを見ていて画像やボタンをクリックした際に、突然「会員登録完了」の画面が表示され、退会のメールを送る電話に促され高額請求をされるといったアダルトサイトトラブルの相談がPRCに多く寄せられています。これは『ワンクリック詐欺』というネット犯罪であるケースが非常に多いです。この詐欺の手口に遭うと、高額な料金請求をされるだけでなく、個人情報を知られて悪用される可能性も考えられるため、アダルトサイトを利用する際は注意が必要です。

どのようにして個人情報が悪用されるのか

例えば、利用者が登録完了のお知らせや請求画面等に記載してある電話番号やメールアドレスに連絡をしたり、住所やクレジットカート情報を提供することで、業者は利用者の個人情報を収集し、その情報を悪用する恐れがあります。

相談例「退会手続きをしたいのに高額請求されて出来ない」

アダルトサイトに退会のメールを送ったら電話で高額請求された方からの詳しい相談例を記載しています。相談例の内容は事実を一部変更して記載しています。

身に覚えのない登録や請求の対処法

ご相談ありがとうございます。突然高額な料金を請求されたり、法的な話を持ち出されると、たとえ身に覚えがなかったとしても不安になり焦ってしまうものです。しかし今回の様に冷静に第三者に相談することは非常に重要です。相談を恥ずかしがって慌ててお金を支払ってしまう方も少なくないからです。そうなれば業者の思うツボです。アダルト動画サイトに会員登録した身に覚えがないのであれば、契約は成立していない可能性が高いです。契約していないのであれば基本的には無視しても問題ありません。また、アダルト動画サイトの不当な請求にも応じる必要はありません。

しかし、悪徳業者に個人情報を提供した場合(※)、個人情報が悪用される可能性もあるため心配な方は放置するのではなく対処する必要があるでしょう。また裁判沙汰や家族に知られるのを防ぎたいのであれば、なおさら早急に行動する必要があるといえるでしょう。以下の対処を講じることをおすすめいたします。

※アダルトサイト業者にメールや電話をかけたり、住所やクレジットカート情報を教えた場合

証拠を残す

警察に通報・相談する際や、裁判で訴える際には、詐欺被害に遭ったことを証明する『証拠』が必ず必要になります。

【有効な証拠】

• 送金記録や銀行口座の履歴、通帳（既に支払った場合）
• メッセージやLINE、メール等のやりとり画面
• 電話通話の音声録音データ

警察に通報

証拠を持って早急に警察に被害届を出しましょう。様子見をしているうちに詐欺師が身を隠してしまい、相手人物の特定や返金が困難になることがよくあるためです。

専門家に相談

警察に通報することも重要ですが、ワンクリック詐欺は被害を立証するのが困難であることが多く、すぐには警察に動いてもらえないことも多いため、同時に専門家にも相談すると良いでしょう。

専門家は、被害者の立場に立って、法的なアドバイスや返金のサポート、証拠や相手人物の情報収集、書類作成や法的手続きの代行などを行ってくれます。相談することで、ご自身が取るべき行動や手続きが明確になり、適切な対応ができます。また、ネット犯罪に精通している専門家に相談することで、現状で起こり得るリスクや対策、返金できる可能性や返金請求の手続きなどについても正確な情報を提供してもらえます。

アダルトサイト業者に高額請求された際の相談先とは

詐欺に遭った際の相談先とは

アダルトサイトに退会のメールを送ったら電話で高額請求された方が、果たしてどこに相談すればどこにお願いすれば解決できるかわからない方も少なくありません。ご自身で問い合わせを行い、現在の状況に合わせて必要な依頼先へご相談ください。

アダルトサイトで高額請求など被害に遭った際に相談できる場所

PRCではアダルトサイトトラブルのご相談が無料

消費者ホットラインや警察では、過去の事例などから現在行える解決法や対処法などを教えてくれる場合もあります。しかし、中にはすぐに対応してもらえないケースも多いため、ご自身で早急に対処、対応し、解決したいという場合には私たちPRCへご相談いただくことで、解決に必要な方法の提案、コンサルティングを行うことが可能です。相談は無料ですので、どこに相談しても解決できなかったという場合にはフリーダイヤルをご利用ください。

解決のために必要なこと

事実確認と情報収集

アダルトサイトに退会のメールを送ったら電話で高額請求された際には、まずは事実の確認と情報収集が必要です。異なる事実や情報では希望する解決に導けないからです。正しい事実と正しい情報を得ることで適切な解決方法を見出すことが可能となります。まずはご自身で行えることから始めてみましょう。

ご自身でできることとは

• 原因の追究・・・なぜ現在のトラブルが起きてしまったのか、会員登録完了の画面が出てきた原因や高額な請求をされた理由、トラブルのきっかけなどを確認する
• 情報の整理・・・アダルトサイトによる詐欺について知っている情報を整理してみる、相手の言っていたことは本当か、ウソや疑問を抱く点はなかったか確認してみる
• 自己リサーチ・・・現在自分が把握している情報からSNSやインターネットにて情報収集をしてみる、共通の知人や友人がいる場合にはそれらの人物から情報収集してみる

PRCの解決サポート

アダルトサイトトラブルを解決するためのサポート

プライベートリスクコンサルティングでは、依頼人の抱える問題やアダルトサイトトラブルを解決するサポートを行います。現在のトラブルの状況と依頼人の希望する最終的な解決の形に合わせてさまざまなサポートを行うことができます。弁護士などの専門家の手配、法的手続きの代行なども可能です。自分で解決を試みようとしたが行う手立てがなくなってしまった、専門家に依頼しようにも各ジャンルの専門家を探すことが大変、自己解決に疲れてしまったなどPRCにサポート依頼される方はさまざまです。また、専門家に依頼をしたものの自分の望む解決はできないと言われた、希望する形で進めてくれないということは意外にも多いのです。PRCではそのような悩みを抱えた方達にもご利用していただけるよう、ご自身の希望する解決に合わせたサポートを行います。もちろん費用面でも適正かつ納得してご依頼しただけるようなプランをご用意しています。自己解決における不憫や問題を解消することができます。是非ご相談ください。

選択できるサポートプラン

ご自身で選択して依頼できる料金プラン

PRCの基本料金

アダルトサイトトラブルを解決するには、情報収集、書式作成、和解示談・裁判（弁護士）を利用することが多いといえますが、それぞれに費用がかかるため、トラブルの内容によっては多くの予算を組まなくてはならないこともあるでしょう。PRCでは、はじめての方でも解決方法がわからない方でも、コンサルタントがサポートし各費用面についてもアドバイス、予算内依頼、解決手順も含め対応しています。自分で各種専門家を探し、都度予算を考えながら依頼をしなくてもすべてコンサルタントがサポートしますのでご安心ください。

解決サポートの費用についてもっと知りたい方はこちら

依頼の相談と申込方法

まずは相談したい方

アダルトサイトに退会のメールを送ったら電話で高額請求された方でどうすれば解決できるのか、解決方法について知りたい、相談したいという方は無料相談をご利用ください。現状を詳しくお聞かせいただく必要がありますが、相談内容は守秘義務によって固く守られますのでご安心ください。匿名でのご相談も可能です。

電話で相談する（通話料無料のフリーダイヤル）

メール（ホームページ内のメールフォームより必要事項を記入の上送信）

依頼申し込みを行いたい方

イアダルトサイトに退会のメールを送ったら電話で高額請求された方でPRCに解決のためのサポートを依頼したいという方は以下の方法に沿ってお申込みください。依頼には必ずご本人によるお申込みと着手金のお支払いが必要となります。見積りは無料で作成することができますのでご相談時にその旨をお伝えください。

1. 電話、メールにて詳しい現状の説明と希望する解決法をお伝えください
2. プランのご提案
3. 面談によりサポート内容のご提案
4. 規定の書面にてお申込み、費用のお支払い
5. 担当者から随時状況確認と報告