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全国自治体のトラブル相談窓口
全国におけるトラブル相談窓口の自治体相談先の利用方法とご案内です。ご自身のお住まい地域で相談先を探している方は参考にしてください。
全国自治体のトラブル相談窓口 目次
北海道地区の相談窓口
北海道
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２４時間相談可能 |
２４時間相談可能 |
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月～金 9:00～17:00 土日祝 9:00～17:00 夜間：月～金 17:30～20:00 |
月～金 9:00～17:00 土日祝 9:00～17:00 夜間：月～金 17:30～20:00 |
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２４時間相談可能
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月火木金 17:00～22:00 土日 10:00～17:00 12月29日～1月3日は除く |
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２４時間相談可能
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平日9:00～16:30 ※土日、祝日、年末年始を除く |
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平日8:30～12:00、13:00～17:00 ※土日、祝日、年末年始を除く |
平日9:00～12:00、13:00～17:00 ※土日、祝日、年末年始を除く |
東北地区の相談窓口
青森
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月～金 8:30～17:15 土日祝 休み |
平日 8:30～17:15
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月～金 8:30～20:00 土日祝 9:00～18:00 |
２４時間いつでも
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２４時間相談可能
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平日 8:30～17:15 土日 休み 12月29日～1月3日は除く |
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月水 10:00～21:00 火木金 10:00～17:00 土日祝 休み |
平日 9:00～17:30 土日、祝日 10:00～16:00 年末年始 休み |
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受付時間等に関して特に記載なし
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平日9:00～12:00、13:00～17:00 ※土日、祝日、年末年始を除く |
岩手
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２４時間いつでも相談可能
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２４時間いつでも相談可能
被災住宅に関する相談は下記へ
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緊急の場合は２４時間相談可能 |
水木土日祝 9:00～16:00 火金 13:00～20:00
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２４時間相談可能
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平日 8:30～17:15 土日祝年末年始 休み |
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平日 10:00～17:00 土日祝年末年始 休み |
平日 9:00～17:30 土日 10:00～16:00 祝日年末年始 休み |
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受付時間等に関して特に記載なし
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平日9:00～20:00 年末年始は休み |
宮城
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２４時間相談可能
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平日 8:30～17:00 休日年末年始 休み |
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２４時間いつでも可能 |
２４時間いつでも |
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平日 9:00～16:30 土日祝年末年始 休み |
24時間相談受付
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24時間相談受付 火木金 10:00～17:00 土日祝 休み |
平日9:00～17:00 土日祝日年末年始 休み
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秋田
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２４時間相談可能
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平日 8:30～21:00 土日祝 9:00～18:00 |
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２４時間いつでも可能 |
２４時間いつでも |
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平日 8:30～17:15 土日祝年末年始 休み |
24時間相談受付
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24時間相談受付 火木金 10:00～17:00 土日祝 休み |
平日 9:00～17:45（日本語） 木曜日 13:00～17:00（その他言語） 土日祝日年末年始 休み |
山形
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平日 8:30～17:15
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平日 8:30～17:15 土日祝 休み |
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２４時間いつでも可能 |
２４時間いつでも |
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受付時間の記載なし |
平日 10:00～21:00 土日祝年末年始 休み
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24時間相談受付 火木金 9:00～17:00 土日祝 休み |
火～日 9:30～18:00 月祝日年末年始 休み
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福島
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平日 9:00～17:00
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平日 9:00～21:00 祝日年末年始 休み |
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月～金 9:00～17:00 |
平日 9:00～18:30 |
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平日 8:30～12:00、13:00～17:00 |
月水金 10:00～20:00 火木 10:00～16:00 土日祝年末年始 休み
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平日 9:00～18:30 土日祝年末年始 休み |
火～土 9:00～17:15（日本語、英語） その他言語はサイトにてご確認ください。 |
関東地区の相談窓口
東京
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２４時間相談可能
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平日 9:00～21:00 祝日年末年始 休み |
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２４時間相談可能 |
平日 8:30～17:15 土日祝日年末年始 休み |
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平日 9:00～17:00 土日祝年末年始 休み |
月木金 9:30～17:30 火水 9:30～19:00 土日祝年末年始 休み
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月～土 9:00～17:00 日、祝日年末年始 休み |
月～金 9:30～12:00、13:00～17:00（英語） その他言語はサイトにてご確認ください。 |
神奈川
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毎日 9:00～20:00
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平日 8:30～21:00 土日 9:00～17:00 土日祝日年末年始 休み |
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２４時間相談可能 |
平日 8:30～17:15（正午休みあり） 日、祝日年末年始 休み |
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平日 8:30～17:15（正午休みあり） 土日祝年末年始 休み |
２４時間いつでも可能
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月～金 9:00～19:00 土 9:30～16:30 日、祝日年末年始 休み |
月～金 9:00～17:30（正午休みあり） 言語対応曜日はサイトにてご確認ください。 |
千葉
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２４時間いつでも可能
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２４時間いつでも可能 |
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２４時間相談可能 |
平日 9:00～16:30（正午休みあり） 土 9:00～16:00（正午休みあり） 日、祝日年末年始 休み |
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平日 9:00～20:00（正午休みあり） 土日祝年末年始 休み |
２４時間いつでも可能
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月～金 9:00～16:30 土 9:00～16:00 日、祝日年末年始 休み |
月～土 9:00～16:30 言語対応曜日はサイトにてご確認ください。 |
埼玉
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２４時間いつでも可能
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月～土 9:30～20:30 日祝 9:30～17:00 |
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２４時間相談可能 |
月～土 9:00～16:00（正午休みあり） 日、祝日年末年始 休み |
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平日 9:00～16:30 土日祝年末年始 休み |
２４時間いつでも可能
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月～土 9:00～16:30 日 9:00～16:00 祝日年末年始 休み |
対応時間について記載なし |
茨城
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２４時間いつでも可能
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月～金 9:00～21:00 土日祝 9:00～17:00 |
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２４時間相談可能 |
２４時間相談可能 |
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平日 9:00～19:00 第2・4土 9:00～15:00 日祝年末年始 休み |
平日 8:30～17:00 土日祝日年末年始 休み |
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月～金 9:00～17:00 日 9:00～16:00 土祝日年末年始 休み |
平日 8:30～17:00 言語による対応曜日はサイトにて確認ください。 |
栃木
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２４時間いつでも可能
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月～金 9:00～20:00 土日 9:00～16:00 祝日年末年始 休み |
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受付時間に関する記載なし |
受付時間に関する記載なし |
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受付時間に関する記載なし |
平日 9:000～17:30 土 9:00～12:30 日祝日年末年始 休み |
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月～金 9:00～16:00 土日祝日年末年始 休み |
平日 9:30～16:00 日、月祝日年末年始 休み |
群馬
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027-263-1100（携帯電話はこちらから） ２４時間いつでも可能
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月～金 9:00～19:30 土 10:00～17:00 日 13:00～17:00 祝日年末年始 休み |
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月～金 8:30～17:15 |
平日 9:00～16:00 土日祝年末年始 休み |
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平日 9:00～17:15 土日祝年末年始 休み |
平日 9:000～16:00 土日祝日年末年始 休み |
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月～土 9:00～16:30 日祝日年末年始 休み |
第２・４火曜日 10:00～12:00 その他曜日祝日年末年始 休み |
中部地区の相談窓口
長野
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月～土 10:00～18:00
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月～金 8:30～17:15 土日、祝日年末年始 休み |
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２４時間相談可能 |
２４時間相談可能 |
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月～金 9:00～17:00 土日祝日年末年始 休み |
２４時間相談可能
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月～金 8:30～17:00 土日祝日年末年始 休み
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月～土 10:00～18:00 （第1、3水曜、第2、4土 除く） 日祝日年末年始 休み |
山梨
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受付時間の記載なし |
月～金 9:00～20:00 土日祝日年末年始 休み |
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月～金 9:00～20:00 土日祝日年末年始 休み |
２４時間相談可能 |
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月～金 8:30～17:15 土日祝日年末年始 休み |
２４時間相談可能 |
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月～金 8:30～17:00 土日祝日年末年始 休み |
火～土 9:00～16:00 祝日年末年始 休み |
北陸地区の相談窓口
新潟
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平日 8:30～17:15 土日祝日年末年始 休み |
毎日 9:00～22:00
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２４時間相談可能 |
２４時間相談可能 |
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平日 9:00～16:30
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月～木 10:000～16:00 金～日・祝日 10:00～翌10:00 |
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月～金 9:00～17:00 土 9:00～16:30 日祝日年末年始 休み |
月～金 10:00～17:00 土日祝日年末年始 休み 言語によって対応の曜日が異なります。 |
富山
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２４時間相談可能 |
毎日 8:30～22:00 |
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平日 8:30～17:15 |
２４時間相談可能 |
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平日 9:00～17:00 土日祝日年末年始 休み |
２４時間相談可能
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月～金 8:30～17:00 土日祝日年末年始 休み
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月～金 9:00～17:00 土日祝日年末年始 休み 言語によって対応の曜日が異なります。 |
石川
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２４時間相談可能
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平日 8:30～17:15 土日祝日年末年始 休み |
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２４時間相談可能 |
２４時間相談可能 |
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相談受付時間の記載なし
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２４時間相談可能 |
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月～金 9:00～17:00 土 9:00～12:30 日祝日年末年始 休み |
月～金 9:15～17:15 土日祝日年末年始 休み
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福井
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２４時間相談可能
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火～日 9:00～16:45 土、第３日、祝日年末年始 休み |
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２４時間相談可能 |
相談受付時間の記載なし |
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月～金 9:00～17:00 土日祝日年末年始 休み |
２４時間相談可能
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月～日 9:00～17:00 祝日年末年始 休み
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水金土日 9:00～18:00 火木 9:00～20:00 月祝日年末年始 休み |
東海地区の相談窓口
静岡
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平日 9:00～20:00 土日 9:00～17:00 祝日年末年始 休み |
月～金 9:00～20:00 土日祝日年末年始 休み |
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月～金 8:30～17:15 土日祝日年末年始 休み |
月～金 8:30～17:15 土日祝日年末年始 休み |
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月～金 9:00～16:00 土日祝日年末年始 休み |
２４時間相談可能 |
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受付時間記載なし |
平日 10:00～16:00 土日祝日年末年始 休み |
岐阜
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月～金 8:45～21:00 土 8:45～17:00 日祝日年末年始 休み |
毎日 9:00～24:00 |
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月～金 9:00～16:00 土日祝日年末年始 休み |
２４時間相談可能
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月～金 8:30～17:15 土日祝日年末年始 休み |
２４時間相談可能
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月～金 8:30～17:00 土 9:00～17:00 日祝日年末年始 休み |
月～金 9:30～16:30 土日祝日年末年始 休み
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愛知
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２４時間相談可能
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月～金 9:00～21:00 土 9:00～16:00 日祝日年末年始 休み |
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２４時間相談可能
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月～金 9:00～17:00 土日祝日年末年始 休み |
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月～金 9:30～17:00 土日祝日年末年始 休み |
２４時間相談可能
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月～金 9:00～16:30 土日 9:00～16:00 祝日年末年始 休み |
月～土 10:00～18:00 ※相談内容によって対応日が異なります。
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三重
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毎日13:00～21:00 年末年始 休み |
平日 9:00～17:00 水のみ 9:00～20:00 土日祝年末年始 休み |
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２４時間相談可能 |
２４時間相談可能 |
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月～金 9:30～16:30 土日祝日年末年始 休み |
２４時間相談可能 |
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月～金 9:00～16:00 土日祝日年末年始 休み |
日～金 9:00～17:00 土祝日年末年始 休み |
関西地区の相談窓口
大阪
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月～金 9:30～17:30 土日祝日年末年始 休み |
２４時間相談可能
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月～日 9:00～20:00 |
２４時間相談可能 |
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月～金 9:00～17:00 土日祝日年末年始 休み |
２４時間相談可能
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月～金 9:00～17:00 土日祝日年末年始 休み |
月金 9:00～20:00 火水木 9:00～17:30 第４日曜日 13:00～17:00 |
京都
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２４時間相談可能 |
毎日 9:00～20:00 |
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２４時間相談可能
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月～金 11:00～19:00 土日祝日年末年始 休み |
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月～金 9:00～21:00 土 9:00～17:00 日祝日年末年始 休み |
月～金 9:00～17:45 土日祝日年末年始 休み
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月～金 9:00～16:00 土日祝日年末年始 休み |
月～土 10:00～17:00 第2、4火曜日祝日年末年始 休み |
兵庫
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２４時間相談可能 |
月～日、祝 9:00～21:00 |
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２４時間相談可能
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月～金 9:00～17:45 土日祝日年末年始 休み |
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月～金 17:00～22:00 土日祝 9:00～21:00 年末年始 休み |
２４時間相談可能
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月～金 9:00～16:30 土日祝日年末年始 休み
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月～金 9:00～17:00 祝日年末年始 休み ※相談内容によって対応日が異なります。 |
滋賀
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２４時間相談可能 |
２４時間相談可能 |
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２４時間相談可能
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月～土 9:15～16:00 日祝日年末年始 休み |
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月～金 12:00～16:00 土日祝日年末年始 休み |
２４時間相談可能
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月～土 9:15～16:00 日祝日年末年始 休み |
月～金 10:00～17:00 土日祝日年末年始 休み |
奈良
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月～金 9:00～17:00 土日祝日年末年始 休み |
月～金 9:00～20:00 土日祝日年末年始 休み |
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２４時間相談可能 |
受付時間の記載なし |
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月～金 8:30～17:00 土日祝日年末年始 休み |
２４時間相談可能
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月～金 9:00～16:30 土日祝日年末年始 休み |
月～金 9:00～17:00 ※言語によって対応日が異なります。 |
和歌山
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２４時間相談可能
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月～金 9:00～21:30 年末年始 休み |
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２４時間相談可能 |
２４時間相談可能 |
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平日 9:00～17:45 土日祝日年末年始 休み |
月～金 9:00～21:30 土日祝日年末年始 休み |
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月～金 9:00～17:00 土日 9:00～16:00 祝日年末年始 休み |
月～日 10:00～17:00 水、祝日 休み ※言語によって対応日が異なります。 |
中国地区の相談窓口
鳥取
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月～金 8:00～17:15 土日祝日年末年始 休み |
月～金 8:30～17:15 緊急の場合は２４時間受付 |
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２４時間相談可能 |
２４時間相談可能 |
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月～金 8:30～17:15 土日祝日年末年始 休み |
２４時間相談可能
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月～金 8:30～17:00 土日祝日年末年始 休み
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月～金 9:00～18:00 土日 9:00～17:30 祝日年末年始 休み |
島根
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毎日 9:00～21:30 祝日年末年始 休み |
月～金 8:30～17:00 土日祝日年末年始 休み |
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２４時間相談可能 |
平日 8:30～17:15 |
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月水金 8:30～17:15 上記以外 休み |
２４時間相談可能
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月～金 8:30～17:00 日 8:30～17:00 土祝日年末年始 休み |
月～金 9:00～17:00 土祝日年末年始 休み
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岡山
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月～土 9:00～20:00 日祝日年末年始 休み |
月～金 9:00～16:30
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月～土 9:00～17:00 日祝日年末年始 休み |
相談受付時間記載なし
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相談受付時間記載なし
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月～土 9:00～17:00 日祝日年末年始 休み |
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火～日 9:00～16:30 月祝日年末年始 休み |
月～土 9:00～17:00
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広島
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２４時間相談可能
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月火木金土 10:00～16:00 上記以外 休み |
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基本２４時間相談可能
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平日 8:30～17:00 土日祝日年末年始 休み |
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月～金 9:00～16:00 |
２４時間相談可能 |
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月～金 9:00～17:00 土日祝日年末年始 休み
|
月～金 10:00～19:00 土 9:30～18:00 日祝日年末年始 休み |
山口
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２４時間相談可能
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月～金 8:30～22:00 土日 9:00～18:00 祝日年末年始 休み |
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２４時間相談可能
|
月～金 8:30～17:15 土日祝日年末年始 休み |
|
月～金 9:00～18:00 土日祝日年末年始 休み |
２４時間相談可能
|
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月～金 9:00～17:00 土日祝日年末年始 休み |
月～土 8:30～17:15
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四国地区の相談窓口
香川
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月～土 9:00～21:00
|
月～土 9:00～21:00 日祝日年末年始 休み |
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基本２４時間相談可能 |
基本２４時間相談可能 |
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受付時間の記載なし
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月～金 9:00～20:00 土 9:00～16:00 日祝日年末年始 休み |
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月～金 8:30～17:00 土日祝日年末年始 休み |
火～日 9:00～16:00 上記以外は休み |
徳島
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受付時間の記載なし
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月～金 9:00～17:00 土日祝日年末年始 休み |
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２４時間相談可能 |
２４時間相談可能 |
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土日 10:00～16:00 夜間 16:00～20:00 |
２４時間相談可能
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月火木金 9:00～18:00 土日 9:00～16:00 水祝日年末年始 休み |
毎日 10:00～18:00 年末年始は休み
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高知
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月～金 8:30～17:15 休日祝日年末年始 休み
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月～金 9:00～22:00 土日祝 9:00～20:00 年末年始 休み |
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２４時間相談可能
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月～金 8:30～17:15 土日祝日年末年始 休み |
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月～金 8:30～17:15 土日祝日年末年始 休み |
月～土 9:00~17:00 日祝日年末年始 休み |
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月～金、日 9:00～16:45 土祝日年末年始 休み |
月～土 9:00～17:00 日祝日年末年始 休み |
愛媛
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月～金 8:30～17:15 土日祝日年末年始 休み |
月～金 8:30～17:15
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火～金 9:00～17:00 上記以外 休み |
基本２４時間相談可能
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月～金 9:00～17:00 土日祝日年末年始 休み |
２４時間相談可能
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月～金 9:00～17:00 土日祝日年末年始 休み |
月～土 9:00～17:00 日祝日年末年始 休み |
九州地区の相談窓口
福岡
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２４時間相談可能
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月～金 17:00～24:00 土日祝 9:00～24:00 年末年始 休み |
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相談受付時間記載なし |
基本２４時間相談可能 |
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相談受付時間記載なし |
２４時間相談可能 |
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月～金 9:00～16:30 日 10:00～16:00 土、祝日年末年始 休み |
毎日 10:00～19:00 年末年始 休み
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佐賀
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月～金 8:30～17:00 土日祝日年末年始 休み |
毎日 8:30～22:00
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平日 8:30～17:15
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月～金 9:00～18:00 土日祝日年末年始 休み |
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月～金 8:30～17:15 土日祝日年末年始 休み |
２４時間相談可能
|
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毎日 9:00～16:30 |
月～金 9:00～16:00 |
長崎
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月～金 9:00～17:45 土日祝日年末年始 休み |
月～金 9:00～17:45 土日祝日年末年始 休み |
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２４時間相談可能 |
２４時間相談可能 |
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月～金 8:30～17:15 土日祝日年末年始 休み |
２４時間相談可能
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月～金 9:00～17:00 土日祝日年末年始 休み |
月～土 9:00～17:00 日祝日年末年始 休み |
熊本
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月～金 8:30～17:15 土日祝日年末年始 休み |
平日 8:30～22:00 土日祝 9:00～22:00 |
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平日 8:30～17:15 土日祝日年末年始 休み |
２４時間相談可能
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月～金 8:30～17:00 土日祝日年末年始 休み |
２４時間相談可能
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月～金 9:00～17:00 土日祝日年末年始 休み |
月～金 8:30～17:15 土日祝日年末年始 休み |
大分
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２４時間相談可能
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月～金 9:00～21:00 土日祝 13:00～21:00 |
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月～金 9:00～17:45
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月～金 9:00～17:45 土日祝日年末年始 休み |
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平日 8:30～17:15 土日祝日年末年始 休み |
２４時間相談可能
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月～金、日 9:00～17:30 土、祝日年末年始 休み |
月～土 10:00～17:00
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宮崎
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月火水土日 10:00～17:00 木金、祝日年末年始 休み
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月～金 9:00～20:30 土日 9:00～15:00 祝日年末年始 休み |
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２４時間相談可能 |
相談時間記載なし |
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月～金 8:30～17:00 土日祝日年末年始 休み |
月～金 10:00～16:00
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月～土 9:00～17:00 日、祝日年末年始 休み |
火～土 10:00～19:00 日、月、祝日年末年始 休み |
鹿児島
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２４時間相談可能
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月～水、金 8:30～17:00 木 8:30～20:00 日 9:00～15:00 |
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２４時間相談可能 |
２４時間相談可能 |
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月～金 8:30～17:00 土日祝日年末年始 休み |
火～土 10:00～16:00
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月～金 9:00～17:00 土 9:00～16:00 日祝日年末年始 休み |
火～日 9:00～17:00 月祝日土日 休み |
沖縄
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月～金 9:00～16:00 土日祝日年末年始 休み |
平日 8:30～17:15 土日祝日年末年始 休み |
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２４時間相談可能
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月～金 9:00～17:00 ２４時間相談可能 |
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月～金 9:00～17:00 土日祝日年末年始 休み |
２４時間相談可能
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月～金 9:00～16:00 土日祝日年末年始 休み |
受付時間記載なし
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プライベートリスクコンサルタント
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トラブル解決のステップSTEP 01 - 05
公共のトラブル相談窓口
トラブルや問題が発生した際にご利用いただける公共のトラブル相談窓口のご案内です。ご自身の状況にあった相談窓口がある場合にはまずそちらへのご相談をお勧めします。公共相談窓口にて解決できな‥詳しく見る
特殊工作エージェントのご案内
依頼人の希望に合わせて秘密裏に問題解決を行うための特殊工作エージェントのご案内と依頼方法についてです。誰にも知られずに問題解決したい、工作してほしいという方は依頼手順に沿ってお申込みく‥詳しく見る
トラブル専門家のご紹介
トラブルの解決には時には専門家の知識や経験が必要になることがあります。トラブルの内容に沿ったその道の専門家が対応することでスムーズに解決を望むことができるでしょう。トラブル解決における‥詳しく見る
企業内で起こるトラブルの対策
企業内の問題やトラブルはできれば避けたいものですが、予防していても起きてしまうことがあります。そんなときに大切なことは適切かつ迅速にトラブル対応を行うことです。自社内で解決できない問題‥詳しく見る