コード決済サービスを悪用して金銭を騙し取る返金詐欺に注意｜国民生活センターの注意喚起

コード決済サービスを悪用して金銭を騙し取る返金詐欺トラブルに関する国民生活センターからの注意喚起です。「○○ペイで返金します」と言われたら、詐欺を疑う必要があります。このような被害に遭ってしまった場合にも慎重に判断ができるように、一度情報を確認しておきましょう。

目次：コード決済サービスを悪用して金銭を騙し取る返金詐欺に注意

• コード決済サービスを悪用した返金詐欺とは
• トラブルに遭わないために気を付けるポイント
• コード決済サービスを悪用した返金詐欺に遭った方へ
• コード決済サービスを悪用した返金詐欺の相談先とは
• 相談の流れ
• 利用上の注意点
• コード決済サービスを悪用した返金詐欺の解決における専門家が必要な場合

コード決済サービスを悪用した返金詐欺とは

国民生活センターが注意を呼びかける返金詐欺

コード決済サービスを悪用した返金詐欺とは、例えばネットショッピングで商品を購入した消費者が、販売業者から「欠品のため、コード決済アプリを使って返金する」等と言われ、返金手続きを誘導されているうちに、「返金」してもらうはずがいつの間にか「送金」してしまっていたというトラブルで、近ごろこのような被害相談が相次いでいます。国民生活センターからも注意喚起が行われているため、既にトラブルに遭った方も、まだトラブルに遭っていない方も一度情報を確認しておきましょう。

トラブルに遭わないために気を付けるポイント

注意すべき点

国民生活センターが報告している相談事例をみると、「洋服代金の返金を受けるために、相手の指示に従ったところ約10万円を送金していた」といった、相手の悪意のある操作に気づかず知らず知らずのうちに騙されているといったことが頻発しています。また、業者から「○○ペイで返金する」というコード決済の指示があった場合は要注意と言えます。手軽に送金できるものなので、詐欺にすぐ気が付けないことも理由の一つでしょう。このような事態にならないためには、「○○ペイで返金します」と言われたら、まず詐欺を疑いましょう。

コード決済サービスを悪用した返金詐欺に遭った方へ

コード決済サービスを悪用した返金詐欺に遭った方

コード決済サービスを悪用した返金詐欺にあった際は、直ちに対応しましょう。通販サイトを利用する際は、販売業者の所在地や連絡先、販売責任者名など販売業者の情報をしっかり確認しましょう。少しでも不安を感じたらすぐに、行政機関や専門機関に相談しましょう。

詐欺サイトの恐れがあるチェック項目

以下のチェック項目に当てはまるサイトは、詐欺サイトの恐れがあります。コード決済サービスを悪用した返金詐欺の事例でも、以下の項目に該当することが非常に多く発見されています。騙されないためにも、事前にチェックしておきましょう。

• サイト内の日本語が正しく表記されていない。
• 市場では希少なものがこのサイトでは入手可能となっている。
• ブランド、メーカー品で価格が通常より安い。
• 支払方法が銀行振込みや電子マネーに限定されている。振込先の銀行口座の名義が個人名である。
• キャンセル、返品、返金のルールがどこにも記載されていない。
• サイト上に事業者の名称、住所、電話番号が明確に表記されていない。

コード決済サービスを悪用した返金詐欺の相談先とは

トラブル時の相談先とは

コード決済サービスを悪用した返金詐欺に遭ったという方が、果たしてどこに相談すれば良いのか？どこにお願いすれば解決できるかわからない方も少なくありません。ご自身で問い合わせを行い、現在の状況に合わせて必要な依頼先へご相談ください。

コード決済サービスを悪用した返金詐欺に遭った際に相談できる場所

PRCではコード決済サービスを悪用した返金詐欺のご相談が無料

消費者ホットラインなどでもコード決済サービスを悪用した返金詐欺に関する注意喚起を行っており、トラブルに遭われた方からの情報を収集しています。過去の事例などから現在行える解決法や対処法などを教えてくれる場合もあります。しかし、中にはすぐに対応してもらえないケースも多いため、ご自身で早急に対処、対応し、解決したいという場合には私たちPRCへご相談いただくことで、解決に必要な方法の提案、コンサルティングを行うことが可能です。相談は無料ですので、どこに相談しても解決できなかったという場合にはフリーダイヤルをご利用ください。

相談の流れ

1. コンサルタント無料相談の利用（情報商材におけるトラブルについてお話しください）
2. サポート依頼前に準備するものをご確認ください（経緯や原因、資料や情報等）
3. コンサルタントとの面談の予約をお取りください（電話・専用フォーム）
4. 希望する解決方法と依頼費用をご確認ください（プラン選択・費用見積り）
5. 解決サポートのご依頼（指定書面にてお申し込みください）

※依頼には費用がかかりますが、相談は無料です。どなたでもご利用いただけます。

利用上の注意点

PRC利用は、クライアント本人が抱えているトラブルに対し解決に向けたサポートをご提供するものであり、第三者のトラブルに介入することはできません。またPRCによる解決サポートはクライアントが希望する解決を実現させるために知識経験が豊富なコンサルタントが可能な限りサポートすることをお約束しますが、希望する解決を保証するものではないためご了承ください。

コード決済サービスを悪用した返金詐欺の解決における専門家が必要な場合

法的手続きや専門家への相談をご希望の方

コード決済サービスを悪用した返金詐欺を解決する際に、法的手続きや専門家（弁護士や行政書士）の介入を希望されている場合は、コンサルタントへその旨をお伝えください。ご希望の専門家をご紹介、お繋ぎすることが可能です。最終的にどのような解決を望むかによって方法も変わってきます。ご自身がどうされたいのかを明確にしておくと、行える対処方法も明確になります。どうすればよいのかわからない、どんな方法が行えるのか分からないという方はまず無料相談をご利用ください。