ネットの価格と実際の価格が異なる害虫・害獣駆除のトラブルにご注意｜国民生活センターの注意喚起

ネットの価格と実際の価格が異なる害虫・害獣駆除のトラブルに関する国民生活センターからの注意喚起です。害虫・害獣に困っている時、ネットで見つけた格安業者にお願いしたところ、実際の金額は大きく違っていて高額請求されたというトラブルが後を絶たず、相談件数は2022年度同期と比べて2023年度は約1.5倍に増加しています。おかしいと思っているのも関わらず不安を煽られて契約してしまったり、複数の業者に見積もりを取らず1つの業者で決めてしまうといったことをしないよう、一度情報を確認しておきましょう。

ネットの価格と実際の価格が異なる害虫・害獣駆除のトラブルにご注意

• ネットの価格と実際の価格が異なる害虫・害獣駆除のトラブルとは
• トラブルに遭わないために気を付けるポイント
• 害虫・害獣駆除のトラブルに遭った方へ
• ネットの価格と実際の価格が異なる害虫・害獣駆除のトラブルの相談先とは
• 相談の流れ
• 利用上の注意点
• 害虫・害獣駆除のトラブルの解決における専門家が必要な場合

ネットの価格と実際の価格が異なる害虫・害獣駆除のトラブルとは

国民生活センターが注意を呼びかける害虫・害獣駆除のトラブル

害虫・害獣駆除のトラブルとは、ゴキブリやハチなどの害虫や、ネズミなどの害獣に困っている消費者に代わって駆除をするサービス業者とのトラブルで、多くの相談が寄せられています。特に10～20歳代の若年層がトラブルに遭うケースが急増しており、国民生活センターから注意喚起が行われています。既にトラブルに遭った方も、まだ遭っていない方も一度情報を確認しておきましょう。

トラブルに遭わないために気を付けるポイント

注意すべき点

国民生活センターが報告している相談事例をみると、ゴキブリが出て怖くなりネットで見つけた格安業者に依頼したら実際の金額は高額だった事例や、駆除の中断を求めても聞き入れてもらえず高額料金を請求されたという悪質な業者に出会ってしまった事例も見られます。ネットで業者を探す際は、極端に安い価格を表示している業者には注意するようにしましょう。また「今すぐ駆除しないとひどいことになる」「今契約しないと更に高額になる」などと不安を煽るような業者は避けましょう。

害虫・害獣駆除のトラブルに遭った方へ

害虫・害獣駆除のトラブルに遭った方

害虫・害獣駆除のトラブルが発生した際は、契約してしまった後の場合でも、クーリング・オフ期間であったりクーリング・オフを妨害をしていると見なされれば、クーリング・オフを行いましょう。少しでも不安を感じたらすぐに、行政機関や専門機関に相談しましょう。

ネットの価格と実際の価格が異なる害虫・害獣駆除のトラブルの相談先とは

トラブル時の相談先とは

害虫・害獣駆除のトラブルに遭ったという方が、果たしてどこに相談すれば良いのか？どこにお願いすれば解決できるかわからない方も少なくありません。ご自身で問い合わせを行い、現在の状況に合わせて必要な依頼先へご相談ください。

害虫・害獣駆除のトラブルに遭った際に相談できる場所

PRCでは害虫・害獣駆除のトラブルのご相談が無料

消費者ホットラインなどでも害虫・害獣駆除のトラブルに関する注意喚起を行っており、トラブルに遭われた方からの情報を収集しています。過去の事例などから現在行える解決法や対処法などを教えてくれる場合もあります。しかし、中にはすぐに対応してもらえないケースも多いため、ご自身で早急に対処、対応し、解決したいという場合には私たちPRCへご相談いただくことで、解決に必要な方法の提案、コンサルティングを行うことが可能です。相談は無料ですので、どこに相談しても解決できなかったという場合にはフリーダイヤルをご利用ください。

相談の流れ

1. コンサルタント無料相談の利用（情報商材におけるトラブルについてお話しください）
2. サポート依頼前に準備するものをご確認ください（経緯や原因、資料や情報等）
3. コンサルタントとの面談の予約をお取りください（電話・専用フォーム）
4. 希望する解決方法と依頼費用をご確認ください（プラン選択・費用見積り）
5. 解決サポートのご依頼（指定書面にてお申し込みください）

※依頼には費用がかかりますが、相談は無料です。どなたでもご利用いただけます。

利用上の注意点

PRC利用は、クライアント本人が抱えているトラブルに対し解決に向けたサポートをご提供するものであり、第三者のトラブルに介入することはできません。またPRCによる解決サポートはクライアントが希望する解決を実現させるために知識経験が豊富なコンサルタントが可能な限りサポートすることをお約束しますが、希望する解決を保証するものではないためご了承ください。

害虫・害獣駆除のトラブルの解決における専門家が必要な場合

法的手続きや専門家への相談をご希望の方

害虫・害獣駆除のトラブル解決の際に、法的手続きや専門家（弁護士や行政書士）の介入を希望されている場合は、コンサルタントへその旨をお伝えください。ご希望の専門家をご紹介、お繋ぎすることが可能です。最終的にどのような解決を望むかによって方法も変わってきます。ご自身がどうされたいのかを明確にしておくと、行える対処方法も明確になります。どうすればよいのかわからない、どんな方法が行えるのか分からないという方はまず無料相談をご利用ください。