ネット検索で見つけたロードサービスのトラブルに注意｜国民生活センターの注意喚起

ネット検索で見つけたロードサービスの詐欺トラブルに関する国民生活センターからの注意喚起です。ドライブ中に起きたトラブルに慌てて判断を誤らないよう慎重に判断ができるように、一度情報を確認しておきましょう。

ネット検索で見つけたロードサービスの詐欺トラブルとは

• ロードサービスの詐欺トラブルとは
• トラブルに遭わないために気を付けるポイント
• 既にロードサービスの詐欺トラブルに遭った方へ
• ロードサービスの詐欺トラブルの相談先とは
• 相談の流れ
• 利用上の注意点
• ロードサービスの詐欺トラブルの解決における専門家が必要な場合

ロードサービスの詐欺トラブルとは

国民生活センターが注意を呼びかけるロードサービスの詐欺トラブル

ロードサービスの詐欺とは、外出先で車が故障して困った際に、その場で「ロードサービス」とネット検索して料とりあえず料金が安そうな業者に作業を要請した結果、作業後に高額請求されたというトラブルが多発しています。国民生活センターからも注意喚起が行われているため、既にトラブルに遭った方も、まだ遭っていない方も一度情報を確認しておきましょう。

トラブルに遭わないために気を付けるポイント

注意すべき点

国民生活センターが報告している相談事例をみると、外出先で車のバッテリーが上がってしまったので、インターネットで探した業者を呼んだところネットで見たよりもはるかに高い料金を請求され納得いかなかったが、バッテリーも治してもらい外出先であったこともありやむを得ずクレジットカード決済したという事例が見られます。自動車保険にはロードサービスが付帯しているケースが多いので、自分が契約している自動車保険の内容をよく確認しておきましょう。実際にドライブ中に故障が起こった際は、その場でとっさにネット検索した業者に連絡せずに損害保険会社や保険代理店に連絡しましょう。

既にロードサービスの詐欺トラブルに遭った方へ

ロードサービスの詐欺トラブルに遭った方

ロードサービスの詐欺トラブルが発生した際は、その場で同意してしまったり支払ってしまうとその費用を取り戻すのが困難であるといえます。料金や作業内容に納得できない場合は、後日納得した金額で支払う意思があることを示しつつ、その場での支払いを求められてもきっぱりと断りましょう。少しでも不安を感じたらすぐに、行政機関や専門機関に相談しましょう。

ロードサービスの詐欺トラブルの相談先とは

トラブル時の相談先とは

ロードサービスの詐欺トラブルに遭ったという方が、果たしてどこに相談すれば良いのか？どこにお願いすれば解決できるかわからない方も少なくありません。ご自身で問い合わせを行い、現在の状況に合わせて必要な依頼先へご相談ください。

ロードサービスの詐欺トラブルに遭った際に相談できる場所

PRCではロードサービスの詐欺トラブルのご相談が無料

消費者ホットラインなどでもロードサービスの詐欺トラブルに関する注意喚起を行っており、トラブルに遭われた方からの情報を収集しています。過去の事例などから現在行える解決法や対処法などを教えてくれる場合もあります。しかし、中にはすぐに対応してもらえないケースも多いため、ご自身で早急に対処、対応し、解決したいという場合には私たちPRCへご相談いただくことで、解決に必要な方法の提案、コンサルティングを行うことが可能です。相談は無料ですので、どこに相談しても解決できなかったという場合にはフリーダイヤルをご利用ください。

相談の流れ

1. コンサルタント無料相談の利用（情報商材におけるトラブルについてお話しください）
2. サポート依頼前に準備するものをご確認ください（経緯や原因、資料や情報等）
3. コンサルタントとの面談の予約をお取りください（電話・専用フォーム）
4. 希望する解決方法と依頼費用をご確認ください（プラン選択・費用見積り）
5. 解決サポートのご依頼（指定書面にてお申し込みください）

※依頼には費用がかかりますが、相談は無料です。どなたでもご利用いただけます。

利用上の注意点

PRC利用は、クライアント本人が抱えているトラブルに対し解決に向けたサポートをご提供するものであり、第三者のトラブルに介入することはできません。またPRCによる解決サポートはクライアントが希望する解決を実現させるために知識経験が豊富なコンサルタントが可能な限りサポートすることをお約束しますが、希望する解決を保証するものではないためご了承ください。

ロードサービスの詐欺トラブルの解決における専門家が必要な場合

法的手続きや専門家への相談をご希望の方

ロードサービスの詐欺トラブル解決の際に、法的手続きや専門家（弁護士や行政書士）の介入を希望されている場合は、コンサルタントへその旨をお伝えください。ご希望の専門家をご紹介、お繋ぎすることが可能です。最終的にどのような解決を望むかによって方法も変わってきます。ご自身がどうされたいのかを明確にしておくと、行える対処方法も明確になります。どうすればよいのかわからない、どんな方法が行えるのか分からないという方はまず無料相談をご利用ください。