覚えのない未納料金を請求する詐欺トラブルに注意｜国民生活センターの注意喚起

覚えのない未納料金を請求する詐欺トラブルに関する国民生活センターからの注意喚起です。見覚えのない請求にも関わらず、慌てて支払い手続きをして結果的に詐欺に追ってしまったということにならないよう慎重に判断ができるように、一度情報を確認しておきましょう。

目次：覚えのない未納料金を請求する詐欺トラブルに注意

• 未納料金を請求する詐欺トラブルとは
• トラブルに遭わないために気を付けるポイント
• 既に覚えのない未納料金を請求する詐欺トラブルに遭った方へ
• 未納料金を請求する詐欺トラブルの相談先とは
• 相談の流れ
• 利用上の注意点
• 未納料金を請求する詐欺トラブルの解決における専門家が必要な場合

未納料金を請求する詐欺トラブルとは

国民生活センターが注意を呼びかける未納料金を請求する詐欺トラブル

未納料金を請求する詐欺とは、実在する会社や公的機関を名乗る電話が突然かかってきて、身に覚えのないサイトの利用料等、架空の未納料金を請求される詐欺的な手口に関する相談が多く寄せられています。国民生活センターから昨年度も注意喚起をしておりましたが、依然と被害相談が絶えず再度の注意喚起が行われているため、既にトラブルに遭った方も、まだ遭っていない方も一度情報を確認しておきましょう。

トラブルに遭わないために気を付けるポイント

注意すべき点

国民生活センターが報告している相談事例をみると、実在する企業名をかたり音声ガイダンスの後に番号を選択すると担当者につながると「サイト利用料金が1年間未納になっており、裁判にかけられている」などと言い、コンビニで高額な電子マネーを購入させるといった事例が見られます。自動コンビニ等で電子マネーカードを購入するよう指示し、番号を教えさせる方法は全て詐欺なのでよく確認しておきましょう。また、非通知や知らない番号からの電話からかかってきても、一切かかわらないようにしましょう。

既に覚えのない未納料金を請求する詐欺トラブルに遭った方へ

未納料金を請求する詐欺トラブルに遭った方

未納料金を請求する詐欺トラブルが発生した際は、連絡で名乗っていた企業本来の連絡先を調べましょう。身に覚えのない内藤をしつこく未納料金だと請求されても絶対に相手にせず、依然と無視を貫いてください。少しでも不安を感じたらすぐに、行政機関や専門機関に相談しましょう。

未納料金を請求する詐欺トラブルの相談先とは

トラブル時の相談先とは

未納料金を請求する詐欺トラブルに遭ったという方が、果たしてどこに相談すれば良いのか？どこにお願いすれば解決できるかわからない方も少なくありません。ご自身で問い合わせを行い、現在の状況に合わせて必要な依頼先へご相談ください。

未納料金を請求する詐欺トラブルに遭った際に相談できる場所

PRCでは未納料金を請求する詐欺トラブルのご相談が無料

消費者ホットラインなどでも未納料金を請求する詐欺トラブルに関する注意喚起を行っており、トラブルに遭われた方からの情報を収集しています。過去の事例などから現在行える解決法や対処法などを教えてくれる場合もあります。しかし、中にはすぐに対応してもらえないケースも多いため、ご自身で早急に対処、対応し、解決したいという場合には私たちPRCへご相談いただくことで、解決に必要な方法の提案、コンサルティングを行うことが可能です。相談は無料ですので、どこに相談しても解決できなかったという場合にはフリーダイヤルをご利用ください。

相談の流れ

1. コンサルタント無料相談の利用（情報商材におけるトラブルについてお話しください）
2. サポート依頼前に準備するものをご確認ください（経緯や原因、資料や情報等）
3. コンサルタントとの面談の予約をお取りください（電話・専用フォーム）
4. 希望する解決方法と依頼費用をご確認ください（プラン選択・費用見積り）
5. 解決サポートのご依頼（指定書面にてお申し込みください）

※依頼には費用がかかりますが、相談は無料です。どなたでもご利用いただけます。

利用上の注意点

PRC利用は、クライアント本人が抱えているトラブルに対し解決に向けたサポートをご提供するものであり、第三者のトラブルに介入することはできません。またPRCによる解決サポートはクライアントが希望する解決を実現させるために知識経験が豊富なコンサルタントが可能な限りサポートすることをお約束しますが、希望する解決を保証するものではないためご了承ください。

未納料金を請求する詐欺トラブルの解決における専門家が必要な場合

法的手続きや専門家への相談をご希望の方

未納料金を請求する詐欺トラブル解決の際に、法的手続きや専門家（弁護士や行政書士）の介入を希望されている場合は、コンサルタントへその旨をお伝えください。ご希望の専門家をご紹介、お繋ぎすることが可能です。最終的にどのような解決を望むかによって方法も変わってきます。ご自身がどうされたいのかを明確にしておくと、行える対処方法も明確になります。どうすればよいのかわからない、どんな方法が行えるのか分からないという方はまず無料相談をご利用ください。