SNSで出会った人とのトラブル｜対人トラブル

誰とでも繋がれる便利なSNSが普及し、人々の交流スタイルは昔と比べて変わってきたことは今や誰もが感じていることでしょう。SNSが人々の生活の一部になっているということは、良いこともあれば当然悪いこともあります。その中で気持ちよく利用するためには、ネットリテラシーが必要です。今回は、ＳＮＳで出会った人とトラブルが起きた際の対処法をご紹介いたします。

掲載日：2022/08/28　更新日：2022/08/28

目次：SNSで出会った人とのトラブルにどう対処すべきか

• よくあるSNSトラブル
• SNSトラブルを未然に防ぐ方法
• SNSトラブルを最小限に抑える方法
• SNSで出会った人とのトラブル相談事例
• 相談例「SNSで出会った男性が怪しい」
• 解決のために必要なこと
• PRCの解決サポート
• 選択できるサポートプラン
• 依頼の相談と申込方法

よくあるSNSトラブル

SNSとは

SNSとは、ソーシャルネットワーキングサービス（Social Networking Service)の略です。インターネット上で個人同士が繋がれる場を提供しているサービスのことです。

SNSで出会った人とのよくあるトラブル事例

• 個人情報流出
• 悪用・無断拡散
• 誹謗中傷
• チケット等の転売トラブル
• 金銭貸借トラブル
• 副業・投資詐欺
• 国際ロマンス詐欺

SNSトラブルを未然に防ぐ方法

SNSで出会った人とのトラブルを未然に防ぐために最も重要な事は、『怪しい人とは関わらない』ことです。下記は、実際にSNSで出会ってトラブルが起きた際の相手側に多い特徴です。少しでも当てはまるっているSNSアカウントとは、関わらないようにしましょう。

• 投稿数ゼロ
• 日本語がおかしい
• 突然向こうから副業ビジネスや投資を勧誘してきた
• 別のサイトやアプリに誘導してきた
• アイコン写真がお金持ちそう、モデル風、美人など
• アイコン写真や投稿写真を画像検索すると他のサイトが出てくる
• 色んな人に文句や誹謗中傷のコメントを書いている
• やり取り初めてすぐに愛情表現をしてくる
• 軍人や医師を名乗っている

SNSトラブルを最小限に抑える方法

恐らくこの記事をお読みの方は、すでにSNSで出会った人とトラブルが起きてお困りかもしれません。SNS上でしか繋がっていない人とのトラブルは、自己解決が難しいため専門家に相談する方が多いですが、ご自身でもトラブルを最小限に抑えるために下記の対策をしておくと良いでしょう。

• 無闇矢鱈に言い返さない
• コメントやDMのやりとりをスクリーンショットして保存しておく
• 少しでも個人情報がうかがい知れる投稿やプロフィール内容は削除しておく
• SNSトラブルに詳しい専門家に相談する

SNSで出会った人とのトラブル相談事例

SNSで出会った人とのトラブル相談事例

• SNSで知り合った人がなかなか会ってくれないので素行調査してほしい
• SNSで出会った人がお金を借り逃げしたので、見つけて返済させるのを協力してほしい
• SNSで連絡取り合ってた人に自分の写真を送ったら返事が来なくなった、悪用されてないか調べたい
• 個人情報を教えていないのにSNSで出会った人にバレていた、悪用されないか心配
• SNSで知り合った人にストーカーされるようになったので止めさせたい
• SNSで知り合った人が誹謗中傷のコメントをしてきたので情報開示請求と慰謝料請求をしたい
• フォロワーに殺害予告されていて怖くてどうしたら良いかわからない

相談例「SNSで出会った男性が怪しい」

SNSで出会った人とのトラブルが起きてお困りの方からの詳しい相談例を記載しています。相談例の内容は事実を一部変更して記載しています。

解決のために必要なこと

事実確認・情報収集

まずはご自身がどうしたいかを明確にすることから解決への道が開かれます。連絡を取りたいのか、お金を返済してもらえればそれで良いのか、それとも実際に直接会って話したいのかなど、人によって理想の解決の形は様々だと思います。自分はどういった形の結果を一番望んでいるのかを明確にしましょう。そして、その理想の解決の形を現実にするためには、事実確認と情報収集を行う必要があります

• 原因の追究・・・なぜ現在のトラブルが起きてしまったのか、SNSで知り合った人と問題が起きた理由はなぜなのか？SNSで出会った人と問題が起きたきっかけやトラブルの元となった出来事はなかったのか？を確認する
• 情報の整理・・・SNSで出会った人について知っている情報を整理してみる、SNSで出会った人の言っていたことは本当か、ウソや疑問を抱く点はなかったか確認してみる
• 自己リサーチ・・・現在自分が把握している情報からSNSやインターネットにて情報収集をしてみる、共通の知人や友人がいる場合にはそれらの人物から情報収集してみる

専門家に相談

SNSで知り合った人は、身元がハッキリとわからないことが多いため、SNS上の怪しい人をご自身で調べるのは限界があります。そんな時は、専門家に依頼することで今まで連絡を取り合っていたSNSで出会った人の詳しい情報を得られることがあります。

PRCの解決サポート

トラブルを解決するためのサポート

プライベートリスクコンサルティングでは、依頼人の抱える問題やSNSで知り合った人とのトラブルを解決するためのサポートを行います。現在のトラブルの状況と依頼人の希望する最終的な解決の形に合わせてさまざまなサポートを行うことができます。自分で解決を試みようとしたが行う手立てがなくなってしまった、専門家に依頼しようにも各ジャンルの専門家を探すことが大変、自分解決に疲れてしまったなどPRCにサポート依頼される方はさまざまです。また、専門家に依頼をしたものの自分の望む解決はできないと言われた、希望する形で進めてくれないということは意外にも多いのです。PRCではそのような悩みを抱えた方達にもご利用していただけるよう、ご自身の希望する解決に合わせたサポートを行います。もちろん費用面でも適正かつ納得してご依頼しただけるようなプランをご用意しています。自己解決における不憫や問題を解消することができます。

選択できるサポートプラン

ご自身で選択して依頼できる料金プラン

PRCの基本料金

SNSで出会った人とのトラブルを解決するためには、情報収集、書式作成、和解示談・裁判（弁護士）を利用することが多いといえますが、それぞれに費用がかかるため、トラブルの内容によっては多くの予算を組まなくてはならないこともあるでしょう。PRCでは、はじめての方でも解決方法がわからない方でも、コンサルタントがサポートし各費用面についてもアドバイス、予算内依頼、解決手順も含め対応しています。自分で各種専門家を探し、都度予算を考えながら依頼をしなくてもすべてコンサルタントがサポートしますのでご安心ください。

解決サポートの費用についてもっと知りたい方はこちら

依頼の相談と申込方法

まずは相談したい方

SNSで出会った人とトラブルを抱えている方でどうすれば解決できるのか、解決方法について知りたい、相談したいという方は無料相談をご利用ください。現状を詳しくお聞かせいただく必要がありますが、相談内容は守秘義務によって固く守られますのでご安心ください。匿名でのご相談も可能です。

電話で相談する（通話料無料のフリーダイヤル）

メール（ホームページ内のメールフォームより必要事項を記入の上送信）

依頼申し込みを行いたい方

SNSで出会った人によるトラブルを抱えている方でPRCに解決のためのサポートを依頼したいという方は以下の方法に沿ってお申込みください。依頼には必ずご本人によるお申込みと着手金のお支払いが必要となります。見積りは無料で作成することができますのでご相談時にその旨をお伝えください。

1. 電話、メールにて詳しい現状の説明と希望する解決法をお伝えください
2. プランのご提案
3. 面談によりサポート内容のご提案
4. 規定の書面にてお申込み、費用のお支払い
5. 担当者から随時状況確認と報告