美容医療サービスのトラブルが増加しています｜国民生活センターの注意喚起

近年では美容医療サービスのトラブルが増加しています。不安をあおられたり割引のあるモニター契約を勧められても慎重に判断ができるように、一度情報を確認しておきましょう。

目次：国民生活センターが注意喚起を行う美容医療サービスのトラブルとは

• 美容医療サービスのトラブルとは
• トラブルに遭わないために気を付けるポイント
• 既に美容医療サービスのトラブルに遭った方へ
• 美容医療サービスのトラブルの相談先とは
• 相談の流れ
• 利用上の注意点
• 美容医療サービスのトラブルの解決における専門家が必要な場合

美容医療サービスのトラブルとは

国民生活センターが注意を呼びかける美容医療サービスのトラブル

美容医療サービスとは、医師による医療のうち、専ら美容の向上を目的として行われる医療サービスを指し、医療脱毛、脂肪吸引、二重まぶた手術、包茎治療、審美歯科、植毛等が主な施術（医学的処置、手術及びその他の治療）のことが含まれます。消費生活センターによると、美容医療サービスに関する相談が全国から寄せられており、2022年度の相談件数は3,000件を超え、過去5年で最多になりました。このように相談件数は年々増加傾向にあり、事態が深刻化しているようです。国民生活センターからも注意喚起が行われているため、既にトラブルに遭った方も、まだ遭っていない方も一度情報を確認しておきましょう。

トラブルに遭わないために気を付けるポイント

注意すべき点

国民生活センターが報告している相談事例をみると、消費者の不安をあおったり、モニター契約等による大幅な割引を提案して、即日契約・施術を急かす行為が見られます。勧誘されても、その場で契約・施術をしないようにしましょう。また、契約するとしても医療ローンやクレジット払いを組んでまで必要な施術なのかよく考えてからにしましょう。美容医療サービスは特に、消費者側が施術した後に副作用や後遺症が残るリスクも起こり得るので、契約する前によく確認してください。

既に美容医療サービスのトラブルに遭った方へ

美容医療サービスのトラブルに遭った方

美容医療サービスのトラブルが発生した際は、購入者がキャンセルや返金を要求してもすんなり応じてもらうことは困難であるといえます。そして多くの方が自分ではどうしたらいいかわからず、様子を見ている間に対処ができない状態になってしまったり、泣き寝入りしてしまうケースが非常に多く見受けられます。少しでも不安を感じたらすぐに、行政機関や専門機関に相談しましょう。

美容医療サービスのトラブルの相談先とは

トラブル時の相談先とは

美容医療サービスのトラブルに遭ったという方が、果たしてどこに相談すれば良いのか？どこにお願いすれば解決できるかわからない方も少なくありません。ご自身で問い合わせを行い、現在の状況に合わせて必要な依頼先へご相談ください。

美容医療サービスのトラブルに遭った際に相談できる場所

PRCでは美容医療サービスのトラブルのご相談が無料

消費者ホットラインなどでも美容医療サービスのトラブルに関する注意喚起を行っており、トラブルに遭われた方からの情報を収集しています。過去の事例などから現在行える解決法や対処法などを教えてくれる場合もあります。しかし、中にはすぐに対応してもらえないケースも多いため、ご自身で早急に対処、対応し、解決したいという場合には私たちPRCへご相談いただくことで、解決に必要な方法の提案、コンサルティングを行うことが可能です。相談は無料ですので、どこに相談しても解決できなかったという場合にはフリーダイヤルをご利用ください。

相談の流れ

1. コンサルタント無料相談の利用（情報商材におけるトラブルについてお話しください）
2. サポート依頼前に準備するものをご確認ください（経緯や原因、資料や情報等）
3. コンサルタントとの面談の予約をお取りください（電話・専用フォーム）
4. 希望する解決方法と依頼費用をご確認ください（プラン選択・費用見積り）
5. 解決サポートのご依頼（指定書面にてお申し込みください）

※依頼には費用がかかりますが、相談は無料です。どなたでもご利用いただけます。

利用上の注意点

PRC利用は、クライアント本人が抱えているトラブルに対し解決に向けたサポートをご提供するものであり、第三者のトラブルに介入することはできません。またPRCによる解決サポートはクライアントが希望する解決を実現させるために知識経験が豊富なコンサルタントが可能な限りサポートすることをお約束しますが、希望する解決を保証するものではないためご了承ください。

美容医療サービスのトラブルの解決における専門家が必要な場合

法的手続きや専門家への相談をご希望の方

美容医療サービスのトラブル解決の際に、法的手続きや専門家（弁護士や行政書士）の介入を希望されている場合は、コンサルタントへその旨をお伝えください。ご希望の専門家をご紹介、お繋ぎすることが可能です。最終的にどのような解決を望むかによって方法も変わってきます。ご自身がどうされたいのかを明確にしておくと、行える対処方法も明確になります。どうすればよいのかわからない、どんな方法が行えるのか分からないという方はまず無料相談をご利用ください。