SMSやメールでURLが届くフィッシング詐欺にご注意｜国民生活センターの注意喚起

昔から存在するフィッシング詐欺ですが、今でもなかなか減らず、むしろ巧妙な手口によるフィッシング詐欺のメールが非常に多く出回っております。被害に遭ってしまったかもしれないという方はもちろんのこと、そうでないという方でも詐欺メールは誰にでも届く可能性があるため、メールやSMSを普段使用している方は情報を確認しましょう。

目次：国民生活センターが注意喚起を行うフィッシング詐欺とは

• フィッシング詐欺によるトラブルとは
• フィッシング詐欺の対策方法
• 既にフィッシング詐欺による被害に遭った方へ
• フィッシング詐欺被害の相談先とは
• 相談の流れ
• 利用上の注意点
• フィッシング詐欺によるトラブル解決における専門家が必要な場合

フィッシング詐欺によるトラブルとは

国民生活センターが注意を呼びかけるフィッシング詐欺にまつわるトラブル

国民生活センターに寄せられるフィッシング詐欺の相談件数が依然として多い状況が続いているようです。昨今のフィッシング詐欺の手口では主に、有名な企業や公的機関などの組織を装ってSMS（ショートメール）やEメールを送信し、偽物のWEBサイトに誘導し、個人情報を詐取するといったものです。メールに記載されているURLをクリックして表示された偽サイトでIDパスワード、暗証番号、クレジットカード情報などの個人情報を入力してしまうと、情報が流出したりクレジットカードを不正利用されるなど様々な方法で悪用される可能性があります。偽サイトは、本物の公式サイトと見分けがつかないくらいに上手く作られていて見分けが付きづらいため、多くの方が被害に遭っています。既に被害に遭った方も、まだ被害には遭っていないという方も、以下の国民生活センターからの情報を一度確認しておきましょう。

フィッシング詐欺の対策方法

被害を防ぐための対策方法

フィッシング詐欺被害を防ぐためには、日頃から心構えをしておくことが重要です。様々な企業や組織を装った詐欺メールが非常に多く出回っているため、下記の内容を習慣づけると良いでしょう。

• 身に覚えのないSMSやメールで送られてきたURLにはアクセスしないことを徹底する

• 日頃から利用している企業や事業者等からのメールでも、URLは安易にクリックせずにフィッシング詐欺を疑う

• 普段利用するサイトは事前にブックマーク登録をしておく

• サイトにアクセスするときは、メールやＳＭＳに記載されているURLではなく事前にブックマークしたサイトURLや正規アプリからアクセスする

• 少しでも違和感や不安を抱いたら、正規のサイトでフィッシング詐欺に関する情報がないか確認する

既にフィッシング詐欺による被害に遭った方へ

フィッシング詐欺による被害に遭った方

フィッシング詐欺にまつわるトラブルが発生した際は、被害者がキャンセルや返金を要求してもすんなり応じてもらうことは困難であるといえます。そして多くの方が自分ではどうしたらいいかわからず、様子を見ている間に対処ができない状態になってしまったり、泣き寝入りしてしまうケースが非常に多く見受けられます。少しでも怪しい感じたらすぐに、行政機関や専門機関に相談しましょう。

フィッシング詐欺被害の相談先とは

トラブル時の相談先とは

フィッシング詐欺被害に遭ったという方が、果たしてどこに相談すれば良いのか？どこにお願いすれば解決できるかわからない方も少なくありません。ご自身で問い合わせを行い、現在の状況に合わせて必要な依頼先へご相談ください。

フィッシング詐欺の被害に遭った際に相談できる場所

PRCではフィッシング詐欺トラブルのご相談が無料

消費者ホットラインなどでもフィッシング詐欺に関する注意喚起を行っており、トラブルに遭われた方からの情報を収集しています。過去の事例などから現在行える解決法や対処法などを教えてくれる場合もあります。しかし、中にはすぐに対応してもらえないケースも多いため、ご自身で早急に対処、対応し、解決したいという場合には私たちPRCへご相談いただくことで、解決に必要な方法の提案、コンサルティングを行うことが可能です。相談は無料ですので、どこに相談しても解決できなかったという場合にはフリーダイヤルをご利用ください。

相談の流れ

1. コンサルタント無料相談の利用（情報商材におけるトラブルについてお話しください）
2. サポート依頼前に準備するものをご確認ください（経緯や原因、資料や情報等）
3. コンサルタントとの面談の予約をお取りください（電話・専用フォーム）
4. 希望する解決方法と依頼費用をご確認ください（プラン選択・費用見積り）
5. 解決サポートのご依頼（指定書面にてお申し込みください）

※依頼には費用がかかりますが、相談は無料です。どなたでもご利用いただけます。

利用上の注意点

PRC利用は、クライアント本人が抱えているトラブルに対し解決に向けたサポートをご提供するものであり、第三者のトラブルに介入することはできません。またPRCによる解決サポートはクライアントが希望する解決を実現させるために知識経験が豊富なコンサルタントが可能な限りサポートすることをお約束しますが、希望する解決を保証するものではないためご了承ください。

フィッシング詐欺によるトラブル解決における専門家が必要な場合

法的手続きや専門家への相談をご希望の方

フィッシング詐欺によるトラブル解決の際に、法的手続きや専門家（弁護士や行政書士）の介入を希望されている場合は、コンサルタントへその旨をお伝えください。ご希望の専門家をご紹介、お繋ぎすることが可能です。最終的にどのような解決を望むかによって方法も変わってきます。ご自身がどうされたいのかを明確にしておくと、行える対処方法も明確になります。どうすればよいのかわからない、どんな方法が行えるのか分からないという方はまず無料相談をご利用ください。