転売チケットトラブルにご注意｜国民生活センターの注意喚起

転売仲介サイトやSNS上の個人取引による転売チケットにまつわるトラブルが多発しています。現在トラブルに巻き込まれているという方は情報を確認しましょう。

国民生活センターも注意喚起を行う転売チケットトラブルとは

• 転売チケットにまつわるトラブルとは
• 転売チケットトラブルの特徴や注意点
• 既に転売チケットトラブルが発生している方へ
• 転売チケットトラブルの相談先とは
• 相談の流れ
• 利用上の注意点
• 転売チケットトラブル解決における専門家が必要な場合

転売チケットにまつわるトラブルとは

国民生活センターが呼びかける転売チケットトラブル注意喚起

ライブ等のチケットを購入する際に転売仲介サイトだと気付かずに公式サイトだと勘違いをして高額なチケットを購入するトラブルや、SNSで知り合った個人からチケットを譲り受けるために代金を送金した後に連絡が取れなくなりお金を騙し取られるトラブルが増えています。20代など若者が多く被害に遭っているようです。国民生活センターからも注意喚起が行われているため、既に被害に遭った方も、まだ被害に遭っていない方も、以下の国民生活センターからの情報を一度確認しておきましょう。

転売チケットトラブルの特徴や注意点

転売仲介サイト

インターネットの検索エンジンでチケットを検索すると、転売仲介サイトが広告で一番上に表示されることがあり、公式サイトだと勘違いしてしまいやすい。チケット価格は公式サイトよりも高額で、実際に届くかはわからない。届いたとしても、最近では転売されたチケットでは当日会場に入場できないことが多い。チケット購入する際は、必ず公式サイトかどうか確認する必要がある。

SNS上でのチケット取引

SNS上で知り合った個人相手との転売チケット取引では、以下のような詐欺が多い。

• 希望したチケットとは違うものが送られてきた後に音信不通になる
• チケット代を事前に支払った途端連絡がとれなくなりチケットも届かない

また、入場時にチケットの本人確認が必要な場合が多いためSNSなど個人に譲ってもらった転売チケットでは入場できない可能性が高い。誰も責任をとってくれないため、どれだけチケットを安く譲ってもらえたり、入手困難なチケットであってもSNSやネット上で知り合った個人からチケットを買うのは止めておいた方が良い。

既に転売チケットトラブルが発生している方へ

転売チケットトラブルが発生している方

転売チケットトラブルが発生した際は、購入者がチケットのキャンセルや返金を要求してもすんなり応じてもらうことは困難であるといえます。そして多くの方が様子を見ている間に対処ができない状態になり、泣き寝入りしてしまう方合が非常に多く見受けられます。そのため、できるだけ早く行動に移すことが必要です。タイミングや対応の仕方によっては被害を最小限に抑えることができます。

転売チケットトラブルの相談先とは

トラブル時の相談先とは

転売チケットトラブルに遭っているという方が、果たしてどこに相談すれば？どこにお願いすれば解決できるかわからない方も少なくありません。ご自身で問い合わせを行い、現在の状況に合わせて必要な依頼先へご相談ください。

転売チケットトラブルに遭った際に相談できる場所

PRCでは転売チケットトラブルのご相談が無料

消費者ホットラインなどでも転売チケットトラブルに関する注意喚起を行っており、被害に遭われた方からの情報を収集しています。過去の事例などから現在行える解決法や対処法などを教えてくれる場合もあります。しかし、中にはすぐに対応してもらえないケースも多いため、ご自身で早急に対処、対応し、解決したいという場合には私たちPRCへご相談いただくことで、解決に必要な方法の提案、コンサルティングを行うことが可能です。相談は無料ですので、どこに相談しても解決できなかったという場合にはフリーダイヤルをご利用ください。

相談の流れ

1. コンサルタント無料相談の利用（情報商材におけるトラブルについてお話しください）
2. サポート依頼前に準備するものをご確認ください（経緯や原因、資料や情報等）
3. コンサルタントとの面談の予約をお取りください（電話・専用フォーム）
4. 希望する解決方法と依頼費用をご確認ください（プラン選択・費用見積り）
5. 解決サポートのご依頼（指定書面にてお申し込みください）

※依頼には費用がかかりますが、相談は無料です。どなたでもご利用いただけます。

利用上の注意点

PRC利用は、クライアント本人が抱えているトラブルに対し解決に向けたサポートをご提供するものであり、第三者のトラブルに介入することはできません。またPRCによる解決サポートはクライアントが希望する解決を実現させるために知識経験が豊富なコンサルタントが可能な限りサポートすることをお約束しますが、希望する解決を保証するものではないためご了承ください。

転売チケットトラブル解決における専門家が必要な場合

法的手続きや弁護士への相談をご希望の方

転売チケットトラブル解決の際に、法的手続きや弁護士の介入を希望されている場合は、コンサルタントへその旨をお伝えください。ご希望の専門家をご紹介、お繋ぎすることが可能です。最終的にどのような解決を望むかによって方法も変わってきます。ご自身がどうされたいのかを明確にしておくと、行える対処方法も明確になります。どうすればよいのかわからない、どんな方法が行えるのか分からないという方はまず無料相談をご利用ください。