パーソナルトレーニングの契約・解約に関するトラブルにご注意｜東京都消費生活総合センターの注意喚起

近ごろ、インターネットの広告でもよく見かけるほど人気のパーソナルトレーニングですが、契約に関するトラブルが増加しています。パーソナルトレーニングは費用が高額であることが多いため、一度情報を確認しておきましょう。

目次：東京都消費生活総合センターが注意喚起を行う悪質なパーソナルトレーニングの契約トラブルとは

• パーソナルトレーニングの契約や解約に関するトラブル
• パーソナルトレーニングの契約を検討している方へ
• パーソナルトレーニングの契約や解約に関するトラブルに遭った方へ
• パーソナルトレーニングの契約・解約トラブルの相談先とは
• 相談の流れ
• 利用上の注意点
• パーソナルトレーニングの契約・解約トラブルの解決における専門家が必要な場合

パーソナルトレーニングの契約や解約に関するトラブル

東京都消費生活総合センターが注意を呼びかけるパーソナルトレーニングの契約トラブル

パーソナルトレーニングの契約や解約に関するトラブルが年々増加傾向にあり、特に解約に関するトラブルが多く見受けられています。インターネットの広告では月々数千円と表示されていることが多いですが、実際は月謝制ではなく、高額な料金をクレジットカードやローンで分割払いした際の月額料金であるため、支払い期間は分割回数によってはトレーニング期間終了後も数年間続くことがあります。毎月の支払いの中で、途中で止めたくなったり、怪我や病気など辞めざるを得ない状況になってしまった方が途中で解約したくても返金してもらえないことが多いためトラブルや相談が増えています。東京都消費生活総合センターからも注意喚起が行われているため、既にトラブルに遭った方もまだ遭っていない方も、一度情報を確認しておきましょう。

パーソナルトレーニングの契約を検討している方へ

事前に確認をしましょう

パーソナルトレーニングは基本的に、クーリングオフ適用外になっています。中には、「効果が出なかった場合は返金保証」というお店もありますが、それには条件などがある場合が殆どですので、契約前に必ず確認するようにしましょう。返金保証制度以外にも、トレーニングの内容や契約期間、支払い方法、金額、解約時の手続き・条件など事細かに事前に確認して納得した上で、判断するようにしてください。

パーソナルトレーニングの契約や解約に関するトラブルに遭った方へ

パーソナルトレーニングの契約・解約トラブルに遭った方

パーソナルトレーニングの契約や解約に関するトラブルが発生した際は、消費者が解約や返金を要求してもすんなり応じてもらうことは困難であるといえます。そして多くの方が自分ではどうしたらいいかわからず、様子を見ている間に対処ができない状態になってしまったり、泣き寝入りしてしまうケースが非常に多く見受けられます。少しでも不安を感じたらすぐに、行政機関や専門機関に相談しましょう。

パーソナルトレーニングの契約・解約トラブルの相談先とは

トラブル時の相談先とは

パーソナルトレーニングの契約や解約に関するトラブルに遭ったという方が、果たしてどこに相談すれば良いのか？どこにお願いすれば解決できるかわからない方も少なくありません。ご自身で問い合わせを行い、現在の状況に合わせて必要な依頼先へご相談ください。

パーソナルトレーニングの契約・解約トラブルに遭った際に相談できる場所

PRCで悪質業者による高額請求トラブルのご相談が無料

消費者ホットラインなどでもパーソナルトレーニングの契約・解約トラブルに関する注意喚起を行っており、トラブルに遭われた方からの情報を収集しています。過去の事例などから現在行える解決法や対処法などを教えてくれる場合もあります。しかし、中にはすぐに対応してもらえないケースも多いため、ご自身で早急に対処、対応し、解決したいという場合には私たちPRCへご相談いただくことで、解決に必要な方法の提案、コンサルティングを行うことが可能です。相談は無料ですので、どこに相談しても解決できなかったという場合にはフリーダイヤルをご利用ください。

相談の流れ

1. コンサルタント無料相談の利用（情報商材におけるトラブルについてお話しください）
2. サポート依頼前に準備するものをご確認ください（経緯や原因、資料や情報等）
3. コンサルタントとの面談の予約をお取りください（電話・専用フォーム）
4. 希望する解決方法と依頼費用をご確認ください（プラン選択・費用見積り）
5. 解決サポートのご依頼（指定書面にてお申し込みください）

※依頼には費用がかかりますが、相談は無料です。どなたでもご利用いただけます。

利用上の注意点

PRC利用は、クライアント本人が抱えているトラブルに対し解決に向けたサポートをご提供するものであり、第三者のトラブルに介入することはできません。またPRCによる解決サポートはクライアントが希望する解決を実現させるために知識経験が豊富なコンサルタントが可能な限りサポートすることをお約束しますが、希望する解決を保証するものではないためご了承ください。

パーソナルトレーニングの契約・解約トラブルの解決における専門家が必要な場合

法的手続きや専門家への相談をご希望の方

パーソナルトレーニングの契約・解約トラブルを解決する際に、法的手続きや専門家（弁護士や行政書士）の介入を希望されている場合は、コンサルタントへその旨をお伝えください。ご希望の専門家をご紹介、お繋ぎすることが可能です。最終的にどのような解決を望むかによって方法も変わってきます。ご自身がどうされたいのかを明確にしておくと、行える対処方法も明確になります。どうすればよいのかわからない、どんな方法が行えるのか分からないという方はまず無料相談をご利用ください。